МТС — отзывы

Сотрудники Краснодарского сервисного центра МТС, вместо услуги подключения домашнего интернета и тв предоставили - мат при пожилой женщине, оскорбления матом клиентов , хулиганство по телефону , угрозы здоровью и жизни. Три дня не могут сделать подключение ,сменилось уже два горе специалиста , отняли три дня времени услугу так и не предоставили. Впечатление что в МТС г.Краснодар полностью отсутствует управление, профессионализм, этика , понимание законов РФ. Дальше господа учредители , руководители компании МТС падать не куда. ПОЗОР. Куда мы можем обратится с претензией по факту этого КРИМИНАЛЬНОГО обслуживания клиентов,с требованием разобраться с виновными, провести служебное разбирательство этого недопустимого поведения сотрудников сервисного центра МТС г.Краснодар.Требование сменить руководителя сервисного центра г. Краснодар. Хуже работы не бывает.Позор.

Деньги исчезают сами по себе, сменил тариф на гребанный супер мтс баланс был 200р отключил все услуги, на следующий день не пользуясь интернетом и не разу даже не кому не звонив баланс Ауенно удевил и состовлял он 90р Худший оператор из всех, перехожу на мегафон так что в жопу этот мтс!!!

В салонах продаж сотрудники занимаются мошеничеством, заключают договора, а товар не предоставляют. Первый раз с таким встречаюсь

Ухожу с МТС. Работаю в промзоне крупного предприятия, интернета из коллег нет только у меня на МТС + простая мобильная связь как из погреба, на даче недалеко от города его тоже нет и не планируется, хотя остальные сети там прекрасно поставляют вай-фай (т.е. реально обеспечить покрытие, но МТС не развивается в этом направлении, зато там есть киношки, таксишки, банк МТС и все что угодно кроме связи)... Какие-то подписки/услуги подключаются, за что списываются деньги. Но самая большая боль - это дозвониться в службу поддержки, преодолев все препоны роботов. Так не должно быть в клиентоориентированной компании, Вам не кажется, господа хорошие из МТС?
P.S. Банк МТС полное разводилово - кэшбэка не получите, комиссию сдерут, (это кроме нехилых процентов по кредитам), в дырявом приложении ни черта не увидеть. Теперь еще навязчиво названивают с предложением взять еще кредита, сколько унесешь.

Самое ужасное приложение из всех!!! Реквизиты не возможно скопировать, большая комиссия за кредит. Неудобный перевод!!!

Хочу от всей души принести благодарность Пузыревой Ольге за грамотное и быстрое решение вопроса по услугам МТС.

Что в последнее время происходит с МТС? У меня весь январь постоянно перебои в сети. Скорость интернета низкая. За что плачу деньги?

Третий день во всем доме не работает кабельное телевидение!!!! Ответ чистая бредятина. Неужели Вы ,конторские ,сами не уважаете свою фирму!! Или вам наплевать?

Ситуация такая.Обратилась в компанию МТС за установкой спутникового телевидения.На сайте было написано,что оборудование можно взять в аренду,а по факту оказалось,что можно только купить,по словам сотрудников.Абонентская плата указанная на сайте не соответствует действительности.МТС обязуется установить оборудование в течении трёх дней,в итоге установили через неделю.Дозвонилась до диспетчера на третий день.Диспетчера не квалифицированные.Единственный к кому нет претензий,это к монтажнику по установке оборудования.Впечатление о компании МТС-ТВ спутниковое отрицательное,не советую.

Тянут деньги по по мелкому.
Первый пример МТС ТВ по кабелю: через некоторое время после подключения тариф увеличился без всякого уведомления. Проверил детализацию оказалось включили обслуживание карты подключения для телевизора (30 руб с каждой карты не много, но приятно для оператора).
Мелкие поборы, но потеря репутации МТС. Ушел от них. Хорошо что есть альтернативы.
Сожалею но покрытие у разных операторов не одинаково. Ну и пришлось подключить резервную линию связи.
Последний опыт подключаю СИМку с тарифом Супер МТС. В чеке из салона вижу подключение опции Супер ТВ которая мне не нужна (подключение 98 руб). В салоне говорят что опция включена в пакет услуг но деньги уже не вернуть. Это подарок мне за мои деньги. В тарифе на сайте таких опций не обозначено. Бот поставленый отвечать на вопросы пользователей отвечает не по существу вопроса, а ругаться с ним мало пользы.
Ни кому не пожелаю такого партнера.