МТС — отзывы

В салонах продаж сотрудники занимаются мошеничеством, заключают договора, а товар не предоставляют. Первый раз с таким встречаюсь

Ухожу с МТС. Работаю в промзоне крупного предприятия, интернета из коллег нет только у меня на МТС + простая мобильная связь как из погреба, на даче недалеко от города его тоже нет и не планируется, хотя остальные сети там прекрасно поставляют вай-фай (т.е. реально обеспечить покрытие, но МТС не развивается в этом направлении, зато там есть киношки, таксишки, банк МТС и все что угодно кроме связи)... Какие-то подписки/услуги подключаются, за что списываются деньги. Но самая большая боль - это дозвониться в службу поддержки, преодолев все препоны роботов. Так не должно быть в клиентоориентированной компании, Вам не кажется, господа хорошие из МТС?
P.S. Банк МТС полное разводилово - кэшбэка не получите, комиссию сдерут, (это кроме нехилых процентов по кредитам), в дырявом приложении ни черта не увидеть. Теперь еще навязчиво названивают с предложением взять еще кредита, сколько унесешь.

Самое ужасное приложение из всех!!! Реквизиты не возможно скопировать, большая комиссия за кредит. Неудобный перевод!!!

Хочу от всей души принести благодарность Пузыревой Ольге за грамотное и быстрое решение вопроса по услугам МТС.

Что в последнее время происходит с МТС? У меня весь январь постоянно перебои в сети. Скорость интернета низкая. За что плачу деньги?

Третий день во всем доме не работает кабельное телевидение!!!! Ответ чистая бредятина. Неужели Вы ,конторские ,сами не уважаете свою фирму!! Или вам наплевать?

Ситуация такая.Обратилась в компанию МТС за установкой спутникового телевидения.На сайте было написано,что оборудование можно взять в аренду,а по факту оказалось,что можно только купить,по словам сотрудников.Абонентская плата указанная на сайте не соответствует действительности.МТС обязуется установить оборудование в течении трёх дней,в итоге установили через неделю.Дозвонилась до диспетчера на третий день.Диспетчера не квалифицированные.Единственный к кому нет претензий,это к монтажнику по установке оборудования.Впечатление о компании МТС-ТВ спутниковое отрицательное,не советую.

Тянут деньги по по мелкому.
Первый пример МТС ТВ по кабелю: через некоторое время после подключения тариф увеличился без всякого уведомления. Проверил детализацию оказалось включили обслуживание карты подключения для телевизора (30 руб с каждой карты не много, но приятно для оператора).
Мелкие поборы, но потеря репутации МТС. Ушел от них. Хорошо что есть альтернативы.
Сожалею но покрытие у разных операторов не одинаково. Ну и пришлось подключить резервную линию связи.
Последний опыт подключаю СИМку с тарифом Супер МТС. В чеке из салона вижу подключение опции Супер ТВ которая мне не нужна (подключение 98 руб). В салоне говорят что опция включена в пакет услуг но деньги уже не вернуть. Это подарок мне за мои деньги. В тарифе на сайте таких опций не обозначено. Бот поставленый отвечать на вопросы пользователей отвечает не по существу вопроса, а ругаться с ним мало пользы.
Ни кому не пожелаю такого партнера.

Здравствуйте! Ситуация следущая произошла, я очень хотел перейти на оператора МТС, но есть нюанс, у меня симкарта зарегистрирована в Москве, а живу сам в Новосибирске, приехал я 29 декабря 2020 года в Москву, заодно хотел поменять оператора с Тинькофф Мобайл на МТС, с Новосибирска не получалось это сделать, так как нужно менять оператора в регионе где приобретал!
Вернёмся, приехал в Москву, все оформил, на сайте МТС для перехода со своим номером, связалась со мной менеджер, для уточнения личных данных.
На следующий день мне курьер должен был привести симкарту с 18-21 по мск, в итоге курьер позвонил мне в 23:30 и хотел привезти, я отказал так как время уже позднее, попросил на следующий день, договорились после обеда, на следующий день мне передали долгожданную симкарту, но через 2 часа позвонил курьер, сказал, что лишние документы оставил у меня, договорились на следущий день, ему передал. Ждём 11 января для перехода в МТС!
Уже 16 Января никакой информации не поступало на телефон, звонил в менеджеру МТС, мне сказали, что никто заявку не оформил по переносу номеру, мало того, что по новой симкарте, которую привёз курьер, она вообще никому не прикреплена!
Посоветовали обратиться в ближайший салон МТС, но к этому времени я уже нахожусь Новосибирске!
Сегодня пришёл, а мне оформили снова новую зачем-то симкарту, за 200 рублей, и на телефон пришла смс о том, что переход в МТС не может быть выполнен так как симкарта зарегистрирована в другом регионе!!!
Классная компания конечно, такие безответственные сотрудники, потрачено куча времени и нервов! Пожалуй все свои рабочие номера переведу на другого оператора, и никому не посоветую МТС! Банально не смогли переход номера осуществить!

Заказал телефон, пришёл получать, а его нет в наличии. По телефону сообщили, что это мои проблемы. МТС - это самая отстойная компания!!!! Не зря на бирже продал все Акции этой немощной компании!