Всем здравствуйте. Купил телефон Самсунг А71 серийный номер 352643110533925 в расрочку и на второй день увидел что у него битый пиксель. Отнес его обратно в салон где мне дали отворот поворот так как это технически сложный товар и возврату не подлежит. Пошел на 3 день уже с претензией. Телефон то мне понравился так как в претензии написал на замену. Телефон приняли ,а в заявлении они указали что на нем есть царапины и потертасти хотя телефон покупал сразу в чехле книжка. Короче все перечеркнул и написал что не согласен. Прошло уже 3 месяца и не дали ответ на притензию так как телефон даже не сдали на экспертизу. Написал ещё одну претензию 10.06.2020 и сказали приходите 20.06.2020 и вам ответят. Пришёл 22 на что мне сказали что на вашу претензию не дали не какого ответа. А с банка постоянно напоминают вы не забывайте платить то! Поэтому и говорю что это шарашкина контора. Не кому не советую туда обращаться. И кстати звонил на все телефоны комании и даже в банк и не кто тоже не может дать ответа что делать.
Спам звонки
последнее время стали звонить и навязывать дополнительные услуги. я при подключении не разрешал мне звонить со спам предложениями.
Я выбрал МТС)
Если бы меня попросили расставить по приоритету операторов большой тройки в РФ, на первое место я бы поставил МТС, на второе Билайн, и потом уже Мегафон. Пользовался услугами всех, и такой расклад считаю наиболее отражающим реальное положение дел. Если ищете лучшего оператора и провайдера, выбирайте МТС.
Давно пользуюсь услугами МТС
Давно пользуюсь услугами МТС, но по достоинству эту связь оценила, когда поехала в отпуск на Алтай. Бюджет поездки был сильно ограничен, поэтому возможность сэкономить на связи пришлась очень кстати. Подключили с мужем опцию Россия плюс, и пользовались тарифом на домашних условиях, доплачивая совсем немного - обычный роуминг гораздо дороже обошелся бы.
МТС хорошая компания
МТС хорошая компания. Сколько лет уже я их абонент, и никаких разочарований они мне не доставили. Всегда предупреждают, когда подходит время платить, в личном кабинете можно посмотреть все расходы до рубля. Жалко только, что некоторые хорошие тарифы уходят в архив — но тут уже ничего не поделаешь, эта политика всех операторов.
Качество+ чесность ---
Как раньше списывали деньги так и теперь придумывают какието смс или ещё чтото. Но баланс постоянно уменьшается. Ьольше рубля нельзя держать на сче́ту. Скриздят.
Нужно переходить к другому оператору
Операторы в большинстве либо некомпетентные либо не желают помогать клиентам. Деньги постоянно снимаются по надуманным предлогам. Последний случай. Сняли деньги за использование файлообменных сетей а это 75 р сутки. Ни обращения в программе МОЙ МТС ни звонки не помогают. Говорят сняли потому что пользовались. Как я им не объясняю что дома у меня безлимит от ростелекома и телефон дома интернет берет по WiFi (от ростелекома). Все равно уперлись и говорят наше сертифицированное оборудование не ошибается вы качали с торрента. Говорю предоставте мне информацию, что качал, или хотя бы во сколько качал и объем скачанного говорят мы за вами не следим. Т.Е. счет выставлен в наглую для снятия денег. В программе мой МТС появился объем закачки, сейчас будете смеяться, 1 байт. Стоимостью 75 рублей. И это с учетом того что на тарифе у меня 30ГБ на закачку и 10 ГБ на раздачу. И даже если бы гипотетически я надумал качать с торрента по МТС фактически они брали бы деньги 2 раза за одно и тоже. А да, еще раз будете смеяться, но для того чтобы клиент не смог воспользоваться услугой за предоставление которой они сняли деньги, все это происходит в 23 часа. Вдруг клиент уже спит, а если не спит так за час с такой скоростью все равно 5 ГБ не скачает.
Худший оператор
У меня вышка за окном стоит в 500 метрах. Плачу за 4мбс 550 рублей. На данный момент тариф подорожал до 650. А скорость в то же время упала до 0.5мбс с постоянными обрывами.
Интернета нет.
Оператор специально урезает скорость.
Уходить к другим операторам- смысла нет, они так же некомпетентны.
Просьба "оператору" не отвечать на этот отзыв. Я пишу это не для того что бы вы мне отвечали шаблонными сообщениями и умоляли писать то же самое на ваш сайт где это это всё проигнорируете и удалите.
Выхода нет.
У меня вышка за окном стоит в 500 метрах. Плачу за 4мбс 550 рублей. На данный момент тариф подорожал до 650. А скорость в то же время упала до 0.5мбс с постоянными обрывами.
Интернета нет.
Оператор специально урезает скорость.
Уходить к другим операторам- смысла нет, они такие же воры и некомпетентны.
Просьба "оператору" не отвечать на этот отзыв. Я пишу это не для того что бы вы мне отвечали шаблонными сообщениями и умоляли строчить то же самое на ваш сайт где это это всё проигнорируете и подотрёте.
Если же всё таки осмелитесь ответить здесь то вы либо читать не умеете либо вам жажда наживы на лохах в виде клиентов совсем затмила ваши гнилые глаза.
Ужасные сотрудники
15 июня я купила телефон Honor 9s. Его рекомендовал сотрудник, при этом не сказав что телефон ряд функций не поддерживает, аминно проблема с программами. Всю неделю я хожу в салон и мне утверждают что все нормально. Якобы установили откуда всё можно скачать. Но всё равно не работает. Сегодня 21 июня в очередной раз зашла с просьбой помочь и вернуть телефон им обратно. Сотрудники долго пытались скачать, но УВЫ. В это время заходили люди и сотрудники оставляя мой телефон с радостью бросались на зашедших. Когда простоя там час, я возмутилась, почему не решается мой вопрос, то мне ответили что у них клиенты. Ужас. Тут я конечно уже попросила жалобную книгу, её не дали. А сказали,, Вам надо вы и берите. Когда стала писать, тут конечно начались издевательства и брань. На просьбу назвать имена сотрудников, сказали что можете подойти и глянуть на бейджик, при этом закрыв волосами. Другой сотрудник сразу ушёл в другую комнату. Затем мне стали орать что бы я ушла с этого стола, оторвали ручку на липучке. Вообщем один негативи расстройство. Просьба разобраться в данной ситуации.
