МТС — отзывы

Пользуюсь услугами МТС с 2004 года. Самый дорогой мобильный оператор России. Отношение в компании к своим клиентам -скотское. Внося изменения в ваш тариф они даже не считают необходимым ставить вас в известность. Все цены растут только в верх. Телефон 0890 -чтобы поговорить со специалистом можно часами слушать всякий рекламный бред. Видимо владельцы перешли в разряд вконец охреневших комерсов. Буду переходить на теле2. Никому НЕ СОВЕТУЮ

Так получилось, что купленный в салоне мтс смартфон оказался с браком - зарядку держал всего пару часов, а от значения в 25% разряжался буквально за пять минут. Принесли смартфон обратно, его забрали на экспертизу, сказали, что ждать придется несколько недель, но уже через неделю позвонили и предложили аналогичную модель. Думаю, можно было бы и деньги забрать, но нас и замена устроила. Порадовала оперативность.

Хочу поблагодарить мастера из компании МТС, который подключал нам кабельный интернет и цифровое телевидение. У меня очень старенькие родители, живут в другом городе. Я решил им провести интернет, чтобы в режиме самоизоляции им было не так скучно. Да и сотня каналов на ТВ вместо 10 тоже неплохо, как я считаю. Мастера благодарю за то, что не просто провел интернет в дом к родителям, но и подробно объяснил, как и чем пользоваться. Родители у меня довольно старенькие, и им реально сложно все запомнить - но мастер терпеливо повторил все несколько раз, пока мама все записывала (хоть есть и инструкция, но им удобнее по своим записям разбираться). В итоге разобрались - мама очень довольна. Папа, я думаю, тоже.

Я прям поклонник МТС. У меня симкарта от них, домашний Интернет и ТВ. А еще я коплю кешбек-бонусы от них, которые можно направлять на оплату связи или получать скидки при покупке гаджетов в их салонах. Получается очень выгодно - своими деньгами я забыл, когда в последний раз платил за связь. Да и скидки на продукцию из их салонов лишними тоже не бывают.

МТС Тариф "СмартМини" (200 минут, 3 гб., 200 смс), (преимущественное место пользования Кызыл Республика Тыва, восточная часть города):
1. Шкала приема уверенная, но телефонная связь постоянно в режиме общения т.н. эхо, говоришь и сам себя слышишь в трубке. Связь обрывается, либо слыхать едва.
2. СМС пользуюсь крайне мало- оценить не могу.
3. Интернет- скорость в большинстве своем не "4" и даже не "3 G", чтобы скачать файл до 10 мб. надо изрядно по материться и потратить минут 10, хотя напомню что шкала приема более чем уверенная и значок LTE светится.
Да и тариф можно сказать не очень выгодный к концу месяца остается интернет-трафик процентов 50-40 (понятно, что как их потратить).
Телефонная связь, тоже остается минут 20-15. И к сожалению ни трафик ни минуты на новый период не переходят.
Отдельно скажу о спутниковом МТС ТВ- это вообще пустая трата денег, поясняю:
1 Да каналов много, но это каналы общей доступности (2 мультиплекса общей доступности) только в разных часовых поясах и те каналы все закрыты, когда закачивается оплата, вот тебе и федеральные каналы.
2. Остальные каналы половина пакетами по 5 штук за 390 р/мес.
3. Другие каналы в формате UltraHD, а у меня cam-модуль и тв не поддерживает такие форматы, только звук, а картинки нет. А заплачено за все каналы!
4. Те каналы которые можно смотреть(ну это дело вкуса) штук пять не больше, остальное внимания не требует, сплошная реклама, телемагазины, либо третьесортное кино. Вообщем от спутникового МТС ТВ отказался, просто не плачу и все. Остались еще старые каналы еще ТВ Радуга (тех. условия позволяют) их можно немого посмотреть.
Вывод услуги МТС, как минимум тянут на два бала, как максимум Х,,,Я.

Несколько лет пользуюсь. У меня несколько (5 касс). И это УЖАС! Постоянное несоответствие остатков в товароучетной системе с остатками в кассе ( ты думаешь что товар у тебя есть в наличии, а фактически его нет или наоборот), неправильное начисление-списание бонусов в картах клиентов (бонусы списываются, но по факту их остается столько же). Почти Все технические проблемы решаются через предоставления дистанционного доступа, что отвлекает продавцов-кассиров и задерживает покупателей.
Не которые вопросы решаются годами (бонусные карты) или возникают постоянно (несоответствие остатков). При всем этом растет абон. плата. У МТС кассы - самое малое кол-во интеграций с другими сервисами. Если хотите интегрировать онлайн кассу с интернет магазином , это точно не про мтс кассу.

Для меня тариф Весь Смарт от МТС стал открытием этого прошлого года. Все-таки правильно говорят, что нужно регулярно пересматривать свои расходы, подыскивая им более дешевую альтернативу - все меняется. Я не люблю перемен, поэтому платил большие деньги за домашний интернет, когда в МТС в сумму меньшую (!) входит и домашний интернет, и связь с мобильным интернетом, и ТВ. И все работает отлично.

Пишу отзыв для тех, кто хочет подключить МТС и находится на распутье) Люди ни в коем случае не подключайтесь к этому сервису) даже не дают написать все, что о них думаю) у других операторов те же тарифы дешевле в несколько раз, зачем переплачивать? после окончании минут, включённых в тариф с вас будут брать 30 руб за обслуживание в день и ещё по 1,6 на любого оператора, включая мтс) так же в мтс покупала телефон, там акция была, при покупке десятки айфона, 5 тыс кэшбэк возвращается, так продавец мне сказал, что акция закончилась и указал для возврата свой номер телефона) увидели потом в чеке) он даже и не подумал, что мы можем заметить какие-то 5 тыс руб) конечно когда мы пришли разбираться, с нас взяли расписку, что не обращусь в офис и не напишу заявление на сотрудников, вернули 5 тыс и чехол в подарок. Какие сотрудники, таков и сервис)))

Сегодня обнаружила, что мой номер заблокирован. Якобы - недостаточно средств. Хотя у меня абонентская плата, об изменении условий уведомлений не получала, сама их не меняла... Заказала детализацию - всё по нолям, оплату всегда вношу в середине месяца. До так называемой "горячей" линии просто НЕВОЗМОЖНО дозвониться. В чате вообще операторы не алё. Они не просто не решают проблему, так они еще и вопросами на вопрос отвечают. Короче, начинаю разбираться самостоятельно. И - о чудо, с 1-ого июня каждые сутки у меня снимают оплату. Хотя я еще свои трафик по тарифу даже не использовала. К обязательному платежу по тарифу , подключена плата за городской номер 150 рублей. Хотя у меня нет и не было городского номера. И по этой причине я теперь лишена связи. Сейчас принципиально ВЕЗДЕ, в том числе в Роспотребнадзоре и Роскомнадзоре оставлю жалобы! У МТС похоже принцип заработка - с миру по нитке. Никакого сервиса, обман пользователей и отвратительный интернет!!! Вот моё впечатление о данной компании!!!

Заказали телефон в интернет магазине Мтс (Вроде бы не дешевый Айфон 11)да ладно,назначили день,время приезда курьера,ребёнок весь день прождал телефон,так к нам никто не приехал и никто не позвонил.Звоним в интернет магазин,рассказываем ситуацию,нам говорят ну ждите с вами свяжутся!!!
У ребёнка на след день д.р ребёнок ждёт!!!Опять звоним в интерне магазин и спрашиваем,к нам вообще курьер приедет,нам отвечают:ваш запрос будет обрабатываться сутки