МТС — отзывы

Являлся достаточно долгое время клиентом МТС, но в связи с плохой финансовой политикой по отношению к своим клиентам решил перейти к другому оператору - МГТС. В МТС У меня был тариф с абонентской оплатой, предполагающий предоплату услуг на предстоящий месяц,в частности с 03 по 03 число каждого месяца.
Мой номер перевели в МГТС 04.03.2020, естественно оплату в МТС 03.03.2020 не вносил, мой номер в этот день не работал (все предыдущие периоды были оплачены, долги отсутствовали). Но 20.04.2020 МТС блокирует мой номер как должника за март.
Желая сохранить свое время и нервы решил оплатить 546 руб. несуществующего долга по номеру лицевого счета 277371544920, в дальнейшей якобы смогу их вернуть по заявлению в офисе МТС. От оператора МТС (тел.0890)получил подтверждение - деньги дошли (баланс ушел даже в +), но телефон не разблокировали, объяснили, что в связи с переходом к другому оператору мой номер будет заблокирован еще 2-е суток!
Здорово да!!! Это не компания международного уровня, а контора "Рога и Копыта", одним словом "кусочники".
Стыдно за них и обидно за отечество!

Это ужас, я уже сто раз пожалела, что пересела с родного дом he на ваш гребанный мтс
1) интернет соединение постоянно прерывается. на дом he все было отлично
2) обещали перевести на новую симку в течение полутора недель - по факту прошло две, все еще не произошла смена номера (может и хорошо)
3) из-за вашего отвратительного интернета у меня стоит работа, а сейчас это вообще непозволительная роскошь. Если в течение следующих двух дней ничего не решится - буду подавать на расторжение. Хуже вас разве что вовсе сидеть без интернета.

МТС делает что захочет, при фиксированном тарифе неизвестно откуда берется долг по связи, в следующем месяце , при оплате в 700 руб в середине месяца оказывается что номер заблокирован? при этом на балансе 18ГБ интернета, почти 300 минут, и полный пакет (800) СМС... это ли не ВОРОВСТВО!?сейчас в период самоизоляции- когда у всех каждая копейка на счету, огромная потребность и постоянном интернете , т.к. дети учатся дистанционно.. МТС заявляет ПОЛОЖИТЕ НАМ ЕЩЕ НА СЧЕТ 701 РУБ И МЫ ВСЕ ВОССТАНОВИМ?! Убедительно прошу разобраться !!! и восстановить связь немедленно!
Кроме всего прошу обратить внимание на самовольное подключение платных тарифов! без моего согласия подключили опцию "Забугорище" ???

Купила сим карту(для обычного мобильника) цена 300 руб
При оформление сказали что на карте уже есть 300 руб-да они были
Так же при оформление сказали что сама симка бесплатная
После некоторого времени стало понятно что Мтс не тянет вообще!!!!(обычные звонки с дачи) Так же хочется уточнить что дача находится всего в 60 км от Москвы по Симферопольскому шоссе(хотя вышка стоит недалеко)
Мне этот номер стал не нужен.Поехала в один из салонов(м царицыно) отказалась от номера-написала заявление с просьбой закрыть номер а остаток денег(253р70к) перенести на другой номер Мтс-остаток обещали перенести в течение суток-но нет Затем я позвонила в службу поддержки мне сказали не беспокойтесь в течение 10 суток зачислят-но не нут было. Опять позвонила в службу поддержки-стали проверять и вот ответ у вас -0- ВОТ ЭТО БЫЛ СЮРПРИЗ-на вопросы стали отвечать просто-у вас наверное задолженность-простите за что? Да и какая задолженность если на счету почти вся сумма
Вощем в итоге просто кража денег!!!!!
Сделала простой вывоз-очень ненадежная компания(любители нажиться на чужих деньгах) и с очень слабой зоной покрытия в Московской области

У меня просто нет слов, я все время был абонентом теле2 и меня все устраивало, но из за работы пришлось перейти на мтс, т. к. Вышка связи только у мтс. В чем суть, интернет там 2g, они делают рекламу что в Антарктиде сделали 5g, а на территории России не могут сделать нормальный интернет, хотя люди уже пишут компании лет 5-6 и все это игнорируют, но это пол беды. Как только перешёл на мтс, у меня ПОСТОЯННО отрицательный баланс, списывают средства без предупреждения, а потом надо сидеть и выяснять за что списали. Но то что произошло сегодня, это последняя капля, без какого либо уведомления подключили "забугорище"

Являюсь клиентом компании мтс очень давно. В условиях самоизоляции, пришлось работать дома. Выбрал тариф Тарифище 25 гб интернета. Дело в том, что для работы мне нужно скачивать проекты по 500 мегабайт. Я бы очень удивлён, когда выяснилось, что интернет я могу раздать на ноутбук только пять гигобайт,ещё я должен платить 75 рублей в сутки за пользование файлообмениками. Откройте приложение МТС, ознакомьтесь с этим тарифом. Найдите где там написано про ограничения в 5 гб раздачи и про доп.оплату за торрент. Там этого всего не написано. Вынужден уйти к другому оператору, нужен интернет, дом не подключён. 25 гб за которые я заплатил 500р, вполне бы мне хватило для работы, но по факту я не могу их использовать так, как мне нужно. Чувствую себя обманутым. Вы отвратительная компания. Не буду пользоваться вашими услугами и буду отговаривать остальных. История когда при выборе тарифа из личного кабинета, вы не указывайте ограничения и доп. Расходы за элементарные вещи, заставляет меня думать, что вам лишь продать тариф, а на пользователя, плявать. Это чистый обман и введение в заблужнее. Все доброго, надеюсь жизнь накажет вашу подлую контору.

Люди не связывайтесь с компанией МТС, мошейники самые настоящие!
Постоянные конфликты с этой организацией,каждый раз предлагают ,подключают выгодные тарифные планы по выгодным условиям, которые не соответствуют реальности . В течении первого месяца оплата списывается согласно месячному списанию, потом начинают списывать больше, причем намного больше , и при этом не уведомляют об этом. Когда обращалась к сотрудникам мтс они начинают рассказывать о том что у вас подключены дополнительные опции, о которых я слышу в первый раз......Разводят на деньги как только могут.....
Теперь я вынуждена обратится в органы государственной власти.

Сегодня 13 апреля 2020 года да я в течение 23 минут связался с компанией МТС попросил поменять тарифный план он так как нахожусь в городе Краснодар app-v не имею возможности выходить салоны связи мы на карантине просил прислать мне курьера чтобы он привёз мне sim-карты а сначала меня соединили с менеджером Ольгой через 10 минут соединили с менеджером Наиля после этого сказали спасибо телефон отрубился очень хотелось бы чтобы а выслушивали чётко позицию клиентов мы живем во времена конкуренции и тот же самый Билайн предлагает услуги они не дремлют принимайте меры

Пользуюсь этой связью давно. Был еще до МТС приморская компания. У меня этот номер около 20 лет. За эти всякое было. Были и проблемы и со связью и с обслуживанием. Но в основном конечно МТС мой большой помощник и друг. Уже не буду вспоминать прошлые обиды, я сохранила верность компании и не жалею об этом. Тем более, что за недавнее время улучшилось и качество и обслуживание. Летом на даче я всегда с интернетом. И оплата мне пенсионерке по карману. А вчера я по ошибке отправила деньги на чужой номер. Сегодня 13.04.2020 я дозвонилась оператору, все ей объяснила, она все правильно записала, поняла и пообещала деньги вернуть. И правда деньги вернули очень быстро, прошло несколько минут. Спасибо большое за помощь. За хорошую работу. За вежливость и оперативность. МТС процветания и здоровья всем сотрудникам и директорам!!!

Буду отказываться от мтс! Все хуже и хуже! Интернет отвратительный! Если вайфая нет-то не то чтобы в интернет не выйти, так даже фотографию на Вайбер и ватсап не отправить не открыть! Игры не работают! Хотя плачу в месяц 1100, тариф для своих, мало того что в этом месяце сняли абонентку 1150, так и улучшений нет по качеству связи! Давно уже на этом номере нахожусь. Дозвониться многие не могут. Про интернет вообще молчу, безлимит, а толку нет. LTE показывает, только для красоты видимо!!! Раньше работал исправно, но сейчас просто ужас!!! Уже устала звонить и жаловаться, так всем плевать, как не работал так и не работает! Короче никому не рекомендую! Ужасная и отвратительная компания! Больше в рекламе обещают! А делать нихрена не хотят! Безобразие! Лучше на теле 2 переключаюсь!