Помогает бизнесу стать лучше
МТС что у вас со связью??? Уехала от города всего 30 км и не могу пользоваться интернетом! Ни один сайт открыть не может! Думает, думает, думает... Специально взяла модем чтобы выходить в интернет с ноутбука, в итоге бегаю и ищу где же ОН ваш интернет 3G!!!
Ждал подключения тв 11 дней не кто не приехал не позвонил,операторы на друг друга ссылаются не кто ответа точного не может дать ждите звонка и весь ответ и так все дни . Не разу этой компании не пользовался и не стоит начинать и не кому не СОВЕТУЮ.
Я являюсь клиентом МТС более 20 лет.
За эти годы всегда исправно оплачивал связь, от оплаты никогда не уклонялся, оператора не менял, ведь я консерватор, "коней на переправе не меняют", потому вся семья на МТС.
Решил приобрести телефон в рассрочку в МТС.
Заполнил заявку онлайн, ввёл данные своего паспорта, обозначил доходы-расходы и т.д. и получил ОДОБРЕНИЕ на рассрочку.
Далее дождался уведомления о приходе товара в магазин.
А когда пришёл забирать - получил ОТКАЗ. От банка МТС, который прежде мне ОДОБРИЛ покупку.
Что же могло произойти за 2 дня, которые товар перемещался в магазин, что повлияло на изменение решения по моему заказу, я понять не могу. Я не женился, не развёлся, не уволился, паспорт не поменял.
Мне 38 лет, я являюсь руководителем предприятия, у меня 3-е детей, я взрослый ответственный человек.
Так зачем вы мне в лицо плюёте?
Во-первых, очень неосмотрительно раскидываться клиентами, которые с вами на протяжении десятилетий, я бы сказал, очень глупо.
Ну а во-вторых, ежели вы решили сделать это, так почему это не было сделано цивилизованно?
Просто отклонили бы онлайн заявку и всё!
Зачем мешать клиентов с фекалиями, когда малолетняя продавец-консультант отсканировав мой паспорт и сделав моё фото, с улыбкой мне сообщает, что мне ОТКАЗАНО.
Омерзительное отношение к клиенту, просто противно!
Безусловно, получив такую "благодарность" за преданность на протяжении 20 лет, ничего лучшего, чем переключиться на другого оператора связи, придумать не могу.
Что с мтс случилось с оператором не свяжешься ждал минут 20 и ещё минут 20 слушал музычку имею три номера МТС буду переходить к другому оператору...
Сотовой бильной связью МТС я пользуюсь с момента появления самого первого телефона и каждый раз удивляюсь как ужасно работает техподдержка не дозвониться, не решить не какие вопросы, а сегодня вообще понела, что дажа в солоне МТС работают не калифицираванные сотрудники. Хотела поменять паспортные данные свои в компании МТС , т.к паспорт поменяла, помняла через личный кабинет МТС , написали , что прийдет смс через 10 дней и о повестит, что данные поменялись. 10 дней прошло данные паспорта так и не поменяли. Приезжаю в салон связи МТС меняю там , работник говорят в течения дня вам поменяют, прошло еще десять дней так и не поменяли. Приезжаю опять в салон связи , а там говорят ваша заявление не отправили.
Вот как работает связь МТС.
Информацию доносит один сотрудник одну, другой сотрудник другую. Чтобы расторгнуть договор столько нужно нервов. В салонах связи сотрудники вообще общаются некорректно. Я думаю руководству компании надо задуматься, что абоненты от вас стали всё чаще и чаще уходить! Очень печально что вы так относитесь к своим абонентам, нисколько теперь на данный момент не жалею, что что не буду обслуживаться у вас. Надо задуматься теперь и о сотовой связи((((
Пропало резко 4гб, раз и нет тариф смарт использую второй месяц первый месяц все было нормально вернусь на йоту.Ворье!!
Филиал г.Вологда, Сухонская 1б. Передо мной 3человека, своей очереди я ждала час. Безобразно долго все делают.
Хамское отношение к клиентам на Можайском шоссе дом 62 ТЦ «ЕВРОПАРК» Сотрудники Крюков Максим и Бустырь Олег. Написал жалобу в жалобной книге. Оставил претензию на данных сотрудников через телефон горячей линии заявка N1-658-282-439621. Жду решения проблемы. Надеюсь эти сотрудники понесут достойное наказание. Впечатление отвратительные пока работают такие сотрудники не советую иметь дело с компанией МТС, пожалейте своё время и нервы.
Ужас.По другому не назовешь. Обслуга на низшем уровне. Грубость и неуважение .Абсолютное отсутствие этики культуры общения с клиентом.