Помогает бизнесу стать лучше
У меня был минус 285р.вечером внесла 300р. , на следующий день у меня снова минус 285р.уже с утра. Дозвониться до оператора не возможно, звонила трижды и ждала по 40 мин. Постоянно навязывают услугу гудок(сами подключают). Самый ужасный оператор, никогда не подключайтесь к мтс если вам дороги ваши нервы!!!!
имел глупость подключить тарифы тв и мобильный интернет,во первых цена 590р у конкурентов,всех не знаю,490 центра,аж на 100 не хило,у остальных не знаю не проводил опрос,все было нормально пока жил сам,но сдал квартиру в связи с переездом,договорился чтоб платили квартиранты,в итоге те проплатили 2-3 месяца и бросили а он оформлен на меня,и главное мне не присылали смс пока задолжность не достигла 600р,при расторжении было,а в этот месяц еще 200р добавили уже за 800р,главное не платят они исправно считают вы отключите услуги,нет как у рэкетиров счетчик включен и при таком раскладе,даже не переживают что больше этот человек к ним никогда даже на одном гектаре не подойдет,все равно подавитесь когда нибудь или закроетесь,
Мне кажется, что МТС - лучший сотовый оператор на российском рынке. Видно, что компания ориентирована на клиентов: постоянно дополняются тарифы, предлагаются новые услуги, техподдержка отвечает практически мгновенно (последний год так точно - а я долго привыкнуть к этому не могла))). Всем рекомендую!
Много лет пользуюсь связью МТС , закинула 500 р и через 3 дня приходит смс пополнить счёт , пополнила ещё 500 р и через два дня приходит опят смс пополнить счёт, как? Тариф был смарт, раньше 350 закину и на весь месяц хватает , а сейчас 1000 закинула и не хватает. Хотя раньше даже фильмы смотрела. Связи с опрератором нет. Буду менять связь (((
Я не вижу смысла переплачивать за то, чем не пользуешься. Поэтому возможность настраивать тарифы в МТС мне очень импонирует. Если мне не нужно много Интернета, зачем я буду за него платить? Использую тариф Мой Смарт и подобрал оптимальные для себя настройки.
Хочу поблагодарить сотрудников служб поддержки МТС. Ребята, я представляю, какая нагрузка у вас, при этом вы отвечаете быстро и реально стараетесь решить проблемы абонентов. У меня например, в один момент пропал мобильный интернет, перезагрузка смартфона не помогла - позвонил в службу поддержки, перевели на специалиста: понадобилось несколько минут, чтобы все заработало.
Я решила перейти на тариф "Smart" от "Тарифище". Но после подключения нового тарифа, на следующий день списались деньги и за прошлый.
Позвонила в тех. поддержку, мне ответил очень приятный молодой человек и сразу же помог мне. Все очень быстро и эффективно. Деньги вернули.
Купила по акции комплект спутникового тв, при его установке оказалось что в нашем районе он не ловит, о чем был составлен акт мастером мтс, написала заявление о возврате, ждала больше месяца, ответа не получила, опять пришла в салон мтс, где мне сообщили что я не указала в заявлении наименование банка и необходимо его написать повторно, что мною и было сделано. Через две недели тишина, опять пришла в салон и тут мне сообщают об отказе в возврате денежных средств, ссылаясь на статью закона. Написала претензию на имя генерального директора мтс. Прошло ещё две недели и опять тишина! Ни официального отказа, ни возврата денежных средств. Очередной обман!
С кредитной карты МТС сняли деньги мошенники, в МТС не нашли факт мошенничества и сказали, что сами должны возвращать деньги на карту. В других двух банков, признали же,что произошел в злом мошеннства и вернули деньги на карту. Заявление в МТС не сразу приняли, мы сами звонили, а они даже не сообщили нам что работа завершена. А была ли проверка?????
Добрый день, были с компанией МТС более 15 лет (сотовая связь), ничего не имели против, но пришло НО ... постоянно списание с баланса не понятно за что... приходишь в точку МТС представители проверяют , находят "Платные Подписки" хотя на одном тарифе сидели очень долго,не понимая откуда ПП взялись-стиснув зубы платили и молчали....(в роуминг не выезжали, подписки ни какие не оформляли, тариф был подобран удобный).
Ну ладно, дадим последний шанс- подумали мы и подключили WI-FI от МТС - вот тут уже не было сил молчать, вай-фая постоянно нет, звонишь на горячую линию "до связи с оператором осталось 27 минут, серьезно?!!!" WIFI брали в основном для телевизора(smart tv) телевизор либо не грузил - либо не было вай-фая... и так, подходит месяц к концу - ну наконец-то , звоним им .. пусть приезжают и забирают свое барахлишко и нас отключают, деньги выброшенные в пустую!!!
-дозвониться до оператора конечно не смогли , там ожидание по миллион лет , поехали в точку МТС расторгли договор, они сказали , что в течении дня с нами свяжется оператор и скажет когда приедут за своим барахлишком.. никто не позвонил.. (ну так, к слову.. мы платили после окончания месяца за прокат роутера)
- прошла неделя даже смс-ки никакой не было,не выдержали, собрали все барахло сами и увезли на точку МТС .... ФУХ, вернули!
В итоге на номере с которым более 7 лет , перешли на другого оператора, очень рады! Интернет дома от прежнего оператора!
Скорее всего больше в этой всей ситуации нам было неприятно отношение(т.к возврат), нас не попытались остановить,поговорить с нами...отношение хамское((((