Добрый день!
Не думал, что когданибудь возникнет такая проблема с моим любимым оператором. Позовчера был в офисе МТС на пр. Непокоренных. Разговаривал с Елизаветой. Я подключил номер для своего сына, для этого приобрел номер и кнопочный телефон(старенький нокиа). Заметил, что деньги уходят с номера хотя только сын звонил мне на номер и жене. Все мы подключены к МТС и тариф такой, что нет абанентской платы и мажду своими номерами бесплатная связь. Оказалось, что был подключен интернет. Я объяснил Елезавете, что нам не нужен интернет и попросил отключить не нужные и все лишние сервисы. Меня заверили, что все отключили. Я положил 50 руб на счет. Сегодня пришла СМС о том что на счету все 19 руб и просят пополнить счет. Я после работы зашел в этот же офис и попросил Елизавету посмотреть. Она сказала, что снова подключен интернет. Но факт сын еще не пользовался телефоном, он просто лежал на холодильнике. Мне Елизавета сказала, что телефон сам обновил настройки и включил снова интернет. Я бы поверил если бы это был новый смартфон но старенький кнопочный телефончик как мог обновить сам параметры и настройки объясните. Попросил снова отключить. Девушка начала ххомить и говорить что сами все наподключали и ходим тут сюда и что то еще хотим.
Когда вернулся домой пришли СМС об отключении двух услуг(мобильный интернет и доступ к сети без парамеьтров). Выходит, что она не отключила их в понедельник. Прийдется менять оператора. Если выявились самовольные подключения услуг.
С уважением, Зокиржон.
Одностороннее изменение условий тарифа в сторону ухудшения
Я считаю, что это, как минимум, непорядочно, - менять втихую тариф абонента в сторону удорожания. Тариф Супер Мтс, до недавнего времени было бесплатно 20 мин звонков на номера МТС в день.. Теперь нет. У нас с супругой 8 симок МТС - по две в телефоне и по две в планшетах. Видимо, МТС мало денег. И чего вы добились, МТС? Я просто-напросто с этого номера не буду осуществлять платные действия, раз в месяц только одну смску. Вот и всё. Отказались от домашнего интернета от МТС, отказались от ТВ от МТС, не пожалели. Видимо, приходит время и мобильной связи.
Лгуны и грубияны
Обманули с кредитом,товар не проверяли в итоге в переносном аккумуляторе не было шнура зарядки. Сумма чека сумма кредита и сумма на которую реально взяли мы товар отличалась друг от друга тысячами,а переплата составила всего 544 р на год кредита это очень мало и выгодно
Ужасное обслуживание в салонах связи Мтс
Сегодня (01.09.2019 года) посетила салон Мтс (в г. Нижнем Новгороде,площадь Советская 5, ТРЦ Жар птица), с целью написать заявление об отказе от домашней телефонии. Бланк заявления я заполнила, но никакой копии на руки не дали и никакой информации я вообще не получила. Еще я хотела написать заявление о смене паспортных данных ( поменяла фамилию), на что мне сказали, что два заявления сразу принять не могут и надо прийти ещё раз.
Само обслуживание и тон, которым со мной разговаривала молодая особа, просто возмутительное. Сотрудники не компетентные, вести себя не умеют, вообще не заинтересованы в оказании услуг клиентам.
Осталось ужасное впечатление, получилось, что я зря потеряла время, а мое заявление просто выбросили...Это вообще не понятно, что за салон связи! Я такого вообще нигде не видела!
Прошу разобраться с данной ситуацией. Следите за качеством обслуживания клиентов в Ваших салонах.
Проблемы при возврате товара
с одной стороны высокий профессионализм и всестороннюю помощь сотрудников колл-центра интернет магазина МТС , но с другой полное безразличие, дилетантство, а так же хамское отношение со стороны сотрудников офиса продаж МТС по адресу г.Москва, ул. Маршала Бирюзова д.10/1.
Ужасное качество обслуживания!!!!!!
Лохотрон.Самая ужасная сеть из всех!!!Дерут бешенные деньги,а интернета может не быть по 3 дня((Операторы тупые,наберут по объявлению,мурыжат по несколько дней,и в итоге говорят снова оплачивать интернет.Грёбаный мтс больше сказать нечего.
Желаю дальнейшего развития
Что мне нравится в компании МТС, так это оперативное реагирование на любые просьбы и замечания. Да, идеальных операторов не бывает, зато бывают такие, которые стремятся стать идеальными. И МТС из их числа - желаю вам дальнейшего развития.
давайте не будем пользоваться этим оператором
сменили тариф (в худшую сторону) хотя везде обещали что не будут. просто разводняк (( перехожу на другого оператора
Ленивый продавец
Сегодня 29.08.19г. всё утро не могла попасть в салон мтс ТК Афганец, ул.Малышева т.к. продавца не было на месте. Как мне позже сообщили работники других магазинов, девушка просто стояла на улице с подругой и общалась! Хотя она видела, что к ней в офис пытаются попасть клиенты, работать она так и не собиралась!
НЕ оправдывает своих денег
Звоню тете в Москву почти каждый день и плачу за гудки!!! У неё безлимитная связь, делаю дозвон, трубку она не берет, т.к. знает что мне дорого и я плачу деньги за гудки! Доказать, что она не берет трубки нигде не могу, оператор объясняет про 3 секунды соединения которого не было, в детализации стоит 1мин разговора - 12 руб. у оператора видно секунды, наверно из головы придумывают! Плачу по 600руб. Ещё есть роуминг по России на котором МТС гребет бабло, чтобы съездить в Москву на 18 дней мой роуминг составил 368руб. Не считая межгорода 150руб., звонки 150руб. = 600 руб. Оператор красиво отвечает ВЫ МНОГО ГОВОРИТЕ, при том что у дочери безлимитка и она ложит по 1000 руб. в месяц! Самая дорогая связь, переподключаемся на ТЕЛЕ2. МТС не рекомендуем!!!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...
Зашел сегодня в Славицу купить мороженого, продавец просто болтала по телефону. Я с сыном выбирали какое будем покупать и в этот момент она говорит что вы хотел...
Благодарю за помощь в сложной ситуации. Решили вопрос в рамках закона. Грамотная юридическая поддержка. Профессиональные юристы.
Доволен обращением в компанию.
Когда узнала, что добавилась монетизация макса и там можно через РСЯ подключиться, решила и туда перекачать часть контента. У меня канал в телеге частный по под...
Для кладовки понадобились стеллажи. Хотел металлические, чтобы выдерживали банки, инструменты и коробки. В Каширском Дворе нашел подходящий вариант по высоте, т...
Сайт понравился большим выбором дизайнерской одежды, есть как известные бренды, так и интересные молодые марки. Мне ближе именно они: современные, яркие и необ...
Искал, где взять еду на вечеринку, кейтеринг меня выручил. В ассортименте много удобных позиций для формата «стоя». Взял ассорти закусок и десерты — всё свежее ...
Последние отзывы
Бутик Elisabetta Franсhi (Москва)
Много интересных вещей, часто нахожу себе что-то по душе. Теперь этот бутик навсегда в моем сердечке ❤️
ТМ Славица
Зашел сегодня в Славицу купить мороженого, продавец просто болтала по телефону. Я с сыном выбирали какое будем покупать и в этот момент она говорит что вы хотел...
Право онлайн
Благодарю за помощь в сложной ситуации. Решили вопрос в рамках закона. Грамотная юридическая поддержка. Профессиональные юристы. Доволен обращением в компанию.
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Когда узнала, что добавилась монетизация макса и там можно через РСЯ подключиться, решила и туда перекачать часть контента. У меня канал в телеге частный по под...
Каширский Двор (торговый комплекс)
Для кладовки понадобились стеллажи. Хотел металлические, чтобы выдерживали банки, инструменты и коробки. В Каширском Дворе нашел подходящий вариант по высоте, т...
Elyts
Сайт понравился большим выбором дизайнерской одежды, есть как известные бренды, так и интересные молодые марки. Мне ближе именно они: современные, яркие и необ...
ООО "Выездной Ресторан и Кейтеринг"
Искал, где взять еду на вечеринку, кейтеринг меня выручил. В ассортименте много удобных позиций для формата «стоя». Взял ассорти закусок и десерты — всё свежее ...