Здравствуйте все! Хочу поделиться своими впечатлениями о работе салона связи МТС в г. Мурманске. 22.07. сего года облюбовала себе в этом салоне новый телефон Xiaomi Reminder Note7, на который, к тому же была скидка по акции ( вместо 15990-14399!) Однако, при покупке выяснилось, что акции, почему-то нет(?!), на что продавец только пожалуйста плечами! Уже только один этот факт свидетельствует об уровне данного салона( или всей компании?!) Дальше-больше! Купила стекло на экран 699, а наклеить его 899!!! Впервые столкнулась с такой вопиющей обдираловкой! После минутной процедуры наклеивания мне просто вручили телефон в руки, а на вопрос:" Вы что, не запустите его в работу, как это всегда делают во всех салонах и магазинах? ", мне ответили, что у них эта услуга платная 1500руб.! Последней каплей была фраза:" Извините, но пакетики у нас тоже закончились! ", поэтому забирайте уже свою коробочку и проваливай те (думаю, что так подразумевал ось!) Если бы не определенные обстоятельства, ушла бы сразу, как только выяснился обман с ценой( и дело даже не в цене, а именно в факте обмана!) Для любой, заботящейся о своей репутации, компании это был бы очень постыдной факт, а тем более для такого солидного оператора сотовой связи! Однозначно больше никогда не обращать в салоны связи МТС за покупкой!
не работает сервис дозвона до оператора
У меня подключена услуга "Локатор". Возникла проблема. Система не определила местоположение подключенного телефона, хотя телефон включен и абонент отвечает на звонки. Попытки связаться с оператором МТС оказались безуспешными. Сначала долго-долго автоответчик в пустую "водит" и переключает с одной информации на другую....В конце концов добравшись через 5 минут до "нажмите 0", чтобы связаться с оператором", нажимаю "0" и опять слышу, что ожидание 10 минут. Так я и не смогла выяснить почему возникла ситуация по услуге "Локатор". Не советую пользование услугами МТС, т.к. дозвониться по горячей линии до сервисной службы практически не возможно!!!!. И оператор МТС не предпринимает действий, чтобы улучшить работу сервисного центра и переключать на оператора при первом вопросе. Сначала выяснить нужен оператор или нет, а потом если клиент захочет получить информацию от автоответчика, переключить на автоответчик. А не наоборот. Оператор МТС не ценит время клиента при обращении по горячей линии.
................
Ужасно работает! Мтс за что мы платим 700 руб в месяц! У меня должно быть, хотя бы 700 кб/с! А в итоге что? 60 кб/с максимум
я, очень не рекомендую мтс!!!!!!!!!!111
Наглая работа МТС
Я много лет пользовался связью МТС ,был тариф 15 минут бесплатно в день без абонплаты. Меня это устраивало ,звоню мало. Теперь МТС в наглую сделал первую минуту платной. думаю надо отказываться от оператора МТС .
Samsung galaxy A 50
Брала телефон в салоне МТС 7го числа этого месяца. Первые 2-3 дня была в полне довольна. Но уже после начала замечать вовсе не приятные вещи. Телефон начал лагать сильно. Приходится через каждые пол часа перезагружать его. А так же не получается порой поставить телефон на блокировку. Обратилась в салон сказали: у вас царапина на защитного стекле дело в этом. А так же засмеялся сотрудник и сказал: " так у меня телефон так же делае" Не пойму в чем дело, но я очень сильно разачарованв
Отсутствие нормального интернета.
В селе Поддубровка, Усманского района, Липецкой области в прошлом году установили сотовую вышку МТС. Вышка высотой около 50 метров. Она вещает в стандарте 3G и 4G на частоте 2100. В домах сигнал очень слабый. Интернет практически не открывает страницы. Поддержка в два голоса кричит, что все нормально. Причины приводит, что нужно заменить сим карту, у тебя дом сделан не из того материала, много абонентов, ждите развития. Расклеивает рекламные плакаты с тарифами МТС, но толку от них нет, так как нет интернета. Руководство компании, обратите внимание на вашу отвратительную связь в нашем селе. Ждем когда построит свою вышку Теле2 с 4G. Фундамент уже залит. Нужно всем уйти от этого горе оператора.
Уникальные тарифы
Что мне нравится в МТС, так это их уникальные тарифы. Например, у нас вся семья на связь тратит порядка 1000 рублей. При этом есть и достаточное количество минут, и смски, и интернет мобильный. у других операторов я подобных предложений пока не видела.
Хороший оператор
Хочу рассказать о своем опыте использования симкарты МТС. Перешла на МТС с Мегафона, так как Мегафон не ловил на купленной даче, удалось перейти с сохранением номера. Очень довольна. Принципиальных отличий я не вижу, кроме того, что на даче теперь могу разговаривать по телефону, и даже интернет есть. По стоимости примерно одинаково все выходит.
Новые мохинации от мтс
Пользуемся всей семьёй связью МТС уже много лет и часто замечали навязывание платных дополнительных услуг,но закрывали глаза на небольшие ненужные списания со стороны МТС.Но последний случай уже не мог остаться без внимания.Месяц назад у мамы пропала связь,тут выясняется,что у нее минус 700руб.Звоним и выясняем,что списали за годовую подписку на мтс Музыку и якобы с номера мамы была сделана ей же эта подписка.Естественно такое исключено,мама давно на пенсии и пользуется кнопочным телефоном лишь для разговоров.На наши возмущения и требования предложили вернуть денежные средства.Сегодня у папы находящегося за городом случилась такая же история и оператор так же ответил,что якобы он вчера вечером подписался на музМТС. Обещали вернуть списание денег в течение 48 часов. МТС компания нашла новый способ воровать и обманывать людей и в первую очередь самых беззащитных пенсионеров, тех кто плохо соображает и не умеет пользоваться приложением и кто не может даже разобраться почему и как исчезли деньги.А представьте у кого подключен автоплатеж к пластиковой карте......Бедные пенсионеры и не видят этих списаний.
Со скотами связываться песпол. Проходили мы это . Выход очевиден- менять оператора .
Со скотами связываться бесполезно.Идиотские оправдания одни.Я антирекламирую мтс уже около полгода , в противовес ушлёпку Нагиеву.Тут выход ток один- менять оператора!