МТС — отзывы

Что с мтс случилось с оператором не свяжешься ждал минут 20 и ещё минут 20 слушал музычку имею три номера МТС буду переходить к другому оператору...

Сотовой бильной связью МТС я пользуюсь с момента появления самого первого телефона и каждый раз удивляюсь как ужасно работает техподдержка не дозвониться, не решить не какие вопросы, а сегодня вообще понела, что дажа в солоне МТС работают не калифицираванные сотрудники. Хотела поменять паспортные данные свои в компании МТС , т.к паспорт поменяла, помняла через личный кабинет МТС , написали , что прийдет смс через 10 дней и о повестит, что данные поменялись. 10 дней прошло данные паспорта так и не поменяли. Приезжаю в салон связи МТС меняю там , работник говорят в течения дня вам поменяют, прошло еще десять дней так и не поменяли. Приезжаю опять в салон связи , а там говорят ваша заявление не отправили.

Вот как работает связь МТС.

Информацию доносит один сотрудник одну, другой сотрудник другую. Чтобы расторгнуть договор столько нужно нервов. В салонах связи сотрудники вообще общаются некорректно. Я думаю руководству компании надо задуматься, что абоненты от вас стали всё чаще и чаще уходить! Очень печально что вы так относитесь к своим абонентам, нисколько теперь на данный момент не жалею, что что не буду обслуживаться у вас. Надо задуматься теперь и о сотовой связи((((

Пропало резко 4гб, раз и нет тариф смарт использую второй месяц первый месяц все было нормально вернусь на йоту.Ворье!!

Филиал г.Вологда, Сухонская 1б. Передо мной 3человека, своей очереди я ждала час. Безобразно долго все делают.

Хамское отношение к клиентам на Можайском шоссе дом 62 ТЦ «ЕВРОПАРК» Сотрудники Крюков Максим и Бустырь Олег. Написал жалобу в жалобной книге. Оставил претензию на данных сотрудников через телефон горячей линии заявка N1-658-282-439621. Жду решения проблемы. Надеюсь эти сотрудники понесут достойное наказание. Впечатление отвратительные пока работают такие сотрудники не советую иметь дело с компанией МТС, пожалейте своё время и нервы.

Ужас.По другому не назовешь. Обслуга на низшем уровне. Грубость и неуважение .Абсолютное отсутствие этики культуры общения с клиентом.

Ни в одной организации я не слышала такого общения от оператора МТС. Повышенный тон , хамство услышала я позвонив на горячую линию для уточнения интересующей информации.
При этом не проконсультировав она мне дерзила , а на вопрос почему вы мне хамите , бросила трубку.

Перевела деньги на ошибочный номер (номер мтс). На следующий день обратилась в МТС поддержку через личный кабинет. Сказали, что надо с чеком и заявлением обратиться в офис МТС о переносе денег на правильный номер
Взяла оригинал чека об оплате в своем банке , написала заявление, подала его в офис МТС. Не буду комментировать компетентность 'cпециалиста' мтс , кавычки все за меня скажут...
Радостно заверили, что все ок, деньги перечислят в течение 3 дней.
На следующий день получаю смс от мтс, что перенос платежа не может быть выполнен т.к. не соблюдены условия, а именно ошибка в номере больше, чем на 3 цифры! Снова звонок в поддержку, да, отвечают, деньги не вернем. ВСЕ. Это что такое? Банки возвращают ошибочные платежи! Кстати, ошибочный номер - старый , неиспользуемый номер, который до сих пор числится за моей родственницей. Она им не пользуется и соответственно мой платеж никуда кроме как в карман мтс пойти не мог. Позор мтс! Пользуюсь мтс связью более 15 лет, но такой подставы никак не ожидала!

При поездке в Крым столкнулся с проблемой, что Теле2 там работает как заграницей, поэтому решено было подключиться к МТС. Сам интернет мне нужен был для работы с ноутбуком, поэтому взял "ТАРИФИЩЕ" с безлимитным интернетом. Безлимитный интернет в приложении так и обозначен знаком бесконечность, без всяких сносок, звездочек и т.д. Круто! Но какого же было мое удивление, что скачав карту России весом 2.7 Гб для навигатора интернет кончился. Тогда я полез на сайт и, полностью прочитав условия тарифа, был неприятно удивлен, что при раздачи интернета с устройства идет ограничение в 3 Гб. Почему об этом не сказать более ясно??? Это же очевидно! Если бы я знал, то экономнее пользовался интернетом на компьютере! Далее мне сотовый оператор предложил раздавать интернет за дополнительных 75 руб/день. Да пошли вы ...., черти! Слишком я расслабился при использовании Теле2. Там все всегда ясно, без скрытых звездочек и подтекстов. А тут надо быть начеку, чтоб тебя где-нибудь не надули! При всей моей симпатии к Нагиеву, для себя точно определился, не связываться с таким оператором без крайней необходимости!!!