Выражаю большую благодарность сотрудникам техподдержки компании МТС. У меня в какой-то момент телефон перестал видеть симку. Выключение и перезагрузка не помогли. Ближайший салон связи далеко. Звонила в техподдержку без особой надежды на результат, но неожиданно помогли. Огромное вам спасибо.
Покупали в салоне МТС телефон, через неделю он сломался. Принесли его в салон, сказали что надо с начала отдать его на экспертизу, а там вам его заменят либо вернут деньги. С тех пор прошло около месяца , хотя в рамках закона они должны были через 20 дней дать ответ и поменять телефон. Написали претензию, но МТС на них тоже отвечать не собирается, видимо в стопку их складывает в дальний ящик. Вообщем приходим в салон, а там продавцы руками разводят, ничего не знают и телефона сервисного центра у них нет. Ждите. Только чего??? Куда дели телефон и сколько ждать.
У меня работа предполагает постоянную необходимость быть на связи - вносить правки, консультировать. А еще приходится ездить по всему миру. Более удобной опции, чем Забугорище я ни у одного другого оператора не видел - всего 350 рублей в день плачу, а пользуюсь и звонками, и интернетом, как будто в Москве нахожусь. Причем связь везде отличная.
Мне есть с чем сравнивать, поэтому уверенно говорю о том, что МТС - лучший оператор мобильной связи в России, в Краснодарском крае уж точно. Отличная зона покрытия, связь и интернет работают практически без перебоев, плюс всегда на связи технические консультанты. Придраться абсолютно не к чему.
Свой первый телефон себе я купила в салоне мобильной связи МТС - там какая-то очередная акция была. Соответственно, симка тоже МТСовская. Было это около трех лет назад, телефон уже поменяла два раза, а симкарта все та же остается))) Меня устраивают все условия, которые предлагает МТС, и уходить никуда не собираюсь от них.
Купил телефон у мтс в июне , обещали перевести кэшбек , в итоге пять раз, реально , писал претензии , после чего ожидание срока в 2 недели и фигу , опять говорят пишите и ждите , уже 3 месяца прошло и естественно обломись . Не ведитесь на это , берите в других магазинах и операторов !
Интернет у мтс,это просто одно название.Картинку тупо открыть не возможно.Живу в курортном городе.Зимой еще куда ни шло.Но летом,когда приезжают отдыхающие,про интернет можно забыть.И это поблемы не отдыхающих,это проблемы МТС.Улучшайте свое оборудование значит,раз оно не вывозит столько народу в сети.
Решила я в этом замечательном месте 15 июля купить телефон mi 9t. При покупке его на сайте дарили в подарок ещё наушники( но я их так и не получила) потому что оказывается, что они есть не во всех салонах,хотя на сайте об этом не сказано.
Когда приехала забирать телефон, то в салоне не оказалось интернета!!! Совсем!!! И меня попросили погулять. Так я погуляла по волшебному городу Истра 2.5 часа в ожидании появления интернета в салоне для того,чтобы забрать свой заказ.
Брала в рассрочку, долго заполняли заявку,потом ждала одобрения.
Все одобрили и только в этот момент сотрудник решил проверить телефон. Хорошо что проверил... Телефон оказался с браком и просто не включался.
Соответственно стали делать отказ от рассрочки. Сказали что все данные отправлены в банк и через 3 дня договор рассрочки будет аннулирован. Окей, но что с телефоном? Попросила тогда продать мне такой же телефон, но в черном цвете. У них он был только на витрине. Окей, хоть так.
Мне все оформили и я ушла с телефоном,но без наушников. Это первый косяк МТС!
Спустя 2 недели я решила позвонить в банк,куда направлялся отказ по рассрочке из-за брака, и уточнить статус договора. Они сказали, что МТС им ничего не присылал и договор так и остался активным!!! Я стала звонить в интернет магазин МТС с вопросом "а какого хрена собственно?!", На что мне ответили, что они ничего сделать не могут, поезжайте в салон и пишите претензию,а мы ее рассмотрим.
Поехала в салон, попросила бланк, стала писать что произошло и все это время старший продавец в абсолютно хамское тоне мне говорила,что это не поможет и они все отправили корректно.
Вся эта ситуация опустила МТС в моих глазах ниже плинтуса.
Обычные мошенники.
Не думают о клиентах, фиктивные акции, некомпетентный персонал!
И самое главное никаких извинений!!
Позорище!
Не ходите в МТС и не покупайте у них ничего!!
Талиф разводящий безлемит.
С такой скоростью можно читать, смотреть и матеоиться долго кода качаешь фильм.
Полный отстой, говно на палочке!!!
Перестаньте везде писать огромными цифрами телефоны горячей линии и называть их "помощью" и "службой поддержки"!!! Сами слушайте ваших роботов, долдонящих одно и то же. Бедные люди, которым нужна помощь где-нибудь заграницей!!! У них нет ни единого шанса!!! Я хоть могу дойти ногами до салона МТС и ПОТРЕБОВАТЬ помощь.
И если вдруг случится великое и невозможное чудо - ответит живой оператор - просто бесит, когда называют своё имя и ещё спрашивают моё!! Я вообще-то не знакомиться звоню!! А вот если мой вопрос не решён, и я спрашиваю фамилию оператора, то это сверхсекретная информация. Чтобы никто ни за что не отвечал!!! Начальники спрятались за роботами с "горячей линии", а операторы-"болванчики" ( сегодня Петя, завтра Настя, вчера Коля и т.д. ) не несут никакой ответственности. Видимо, пора менять оператора телефонной связи...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...