Помогает бизнесу стать лучше
захотел сменит тариф с "для ноутбука" на "супер мтс" - никак.
через ЛК - не дает, ошибка.
позвонил, нртсал везде - только врут, что вот вот щас скоро.
МТС - у вас вообще есть ум и совесть?
народ, переходим к другим операторам!
МТС просто обнаглел.
коротко говоря - гав_о!
Летнее время мы с семьей привыкли проводить за городом, в 50 км от города у нас есть дача, при этом мы часто принимаем гостей - к нам звонят родственники, друзья и приезжают в гости. А ловит на даче только МТС, поэтому мы с женой, когда купили дачу, перешли на этого оператора. И знаете, остались довольны - связь отличная и стоимость получается недорогой.
полтора часа висел на проводе - их "горячая линия"
потом сброс вызова
офигенно работаете, МТС!
а тут тетя или дядя просто развлекаются видимо
ответ МТС - это читый пиз_ёж....:
___________________________________
Ответ представителя МТС 13 мин 27 сек назад
Здравствуйте. Описанная ситуация может возникать в часы пиковой нагрузки на контактный центр, когда все операторы заняты и образуется очередь. Если нужна помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Ответим на все вопросы, постараемся помочь.
_______________________________________
это ситуация у вас - всегда
просто уроды, соглашусь с другими постами ниже
прошло 4 ! дня, ничего не сделано.
заполнял формы, звонил, писал - а им всё равно.
серьезно задумался о переводе всех своих МТС номеров в Мегафон, там поддержка отвечает сразу...
---------------------------------------------------------
купил симку для роутера - то есть чисто для интернета на даче.
по совету их "0890" - поставил тариф "мой ноутбук", а не "Интернет-ВИП", так как "безлимит".
через 2 мес. пользования выяснилось, что тариф очень тормозной. никаких 4 мБит там нет, точнее близко к 4 - только ночью, а днем максимум 2 мБит.
играть в онлайн игры - невозможно, тормозит. качать файл в 3 Гб - часов 12.
решил поменять тариф на "Супер МТС" + пакет "Интернет-ВИП" 30 Гб.
и тут началось. в ЛК МТС - не меняется, выдает ошибку.
звоню 0890 - час на проводе с музыкой и сброс с их стороны.
Обратился в онлайн поддержку - "не можем поменять тариф".
Составили "заявку", пришло смс со сроками ответа "постараемся в 3 суток".
Просил предоставить временно пакет интернета до решения вопроса - отказ.
5 часов мучился с ними, потратил кучу сил. Предложили 100 руб. "за неудобства"). просто смех.
Еще выяснилось, что поддержка работает с 8 до 22. а решалы по "заявкам" - только по будням. так как проблема появилась в пятницу, видимо решат ее, если решат, то минимум понед. вторник.
итог:
- я и семья остались на даче без связи с интернет-миром, на 4-5 дней
- МТС решать проблему быстро отказались
- тариф "мой ноутбук" - полный тормоз, только для веб серфинга
похоже с него МТС специально не переводят клиентов на другие тарифы
- потратил 2 дня и чистых часов 5-6 на разборки с их проблемами
Так работать нельзя, пойду куплю симку другого оператора, там и дешевле, и быстрее. а эту МТС - в топку!
МТС
__________________________________________________
Ответ представителя МТС:
Дмитрий, не торопитесь, пожалуйста, с решением. Напишите здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact номер телефона. Постараемся ускорить решение вопроса.
__________________________________________________
я написал, прошло пол-суток, ничего не изменилось)
вывод: МТС - отстой! врут на каждом шагу!!!
Будем честны: негативные отзывы об МТС смотрятся страшно только на фоне отсутствия позитивных. Но у нас народ так привык: если все хорошо, зачем об этом писать. Вот так и получается, что молчат миллионы, пишут сотни - а картинка выглядит неутешительно. Побуду оригинальной - МТС крутой оператор, предлагает много тарифов, цены адекватные, списывают все копейка в копейку.
Не могу стоять в стороне, когда вижу такую несправедливость - большое количество негатива и молчание со стороны тех, кому все нравится. Для МТС - лучший оператор. И что нравится, так это то, что они постоянно развиваются, все время что-то придумывают, и новых клиентов привлекают, и о старых не забывают. Все ок.
уже 5 дней сижу без связи. МТС не может обработать мои обращения. они были уже везде)) онлайн чат. 0890. форма обратной связи. группа вконтакте. результат - 0. ответа нет. решения проблемы нет.
кому нужен такой оператор?
завтра поеду куплю симку другого оператора. останавливало только лень ехать. ближайший магазин в нескольких десятках км. жители деревень - НЕ покупайте симки МТС , придется ехать за новой потом.
отрубили интернет. неделю бьюсь с ними нет ответа.
Не покупать МТС!
нет кому ответить и решить проблему.
сотни тысяч абонентов пытаются связаться с МТС
все бесполезно
нахрена такой оператор?!
тока в одно место
Последние отзывы
PST service Russia
Купил тут восстановленную рейку под свой Фокус 3. Изначально планировал взять кота в мешке с разборки, но вовремя передумал. Агрегат приехал чистый, сухой, без ...
Lovely Style шоу-рум бандажных платьев
Магазин для тех, у кого красивая фигурка. Все платья шикарные. Фурнитура не дешевка. Ни разу не было проблем с их моделями после стирки, или чистки. Рекомендую ...
Турагентство Сафари Занзибари
Очень понравилось наше сафари! Не первый раз покупаю,причем у Сафари-Занзибари именно. Спасибо Константину - наш гид как всегда на высоте! Все четко, и приезд м...
Maya dOro
Если честно, я перепробовала кучу кондиционеров для окрашенных волос, но Post Color Professor лучший! Купила на ВБ, и теперь только его и буду брать. Волосы пос...
Пластический Хирург Быковский Виталий Сергеевич
Пересадка у Виталия Сергеевича на 3218 графтов FUE без выбривания. Обращался к нему по рекомендации. Врач спокойный, даёт реальный прогноз, вместе выбрали метод...
Lady's formula Больше чем поливитамины
Хороший состав правда. На работе аврал, а я держусь. Раньше к вечеру падала без сил, сейчас энергии хватает до ночи. И болеть перестала, хотя коллеги чихают вок...
Education in Vienna
Выбирала компанию очень долго и внимательно. В итоге остановилась на Education in Vienna, потому что отметила высокий уровень компетентности уже во время первой...