МТС — отзывы

Хочу выразить благодарность Маргарите- специалисту контактного центра МТС в г.Орел за помощь в решении нашей проблемы,за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам.Она вернула в наш дом интернет и телевидение от МТС,подключение которых мы ждали две недели и это при оплаченных своевременно услугах.Маргарита,огромное Вам спасибо.

Читаешь то количество негатива, которое пишут в интернете и думаешь, что ты живешь на другой планете. Ну серьезно. Возьмем например, тот же МТС - уже десять лет с этим оператором и за это время не наскреблось негатива даже на малюсенький отзыв. Хороший оператор, качественная связь, отличный интернет - все супер.

Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными лицами, головы даже не поворачивают, хотя видят, что человек пришёл по делу.На вопросы отвечают надменно и односложно. В офисе на Плехановской 12 на вопрос как я могу снять наличные через банкомат девушка, обслуживающая меня "отрубила": "Никак"! Каждое слово по моей проблеме приходилось "вытягивать" из персонала. Предложили завести карту МТС. Она стоит 200 р. Господа уважаемые, а Вам не кажется, что для пользователей МТС получение этой карты могло бы быть и бесплатным или, по-крайней мере дешевле. Тем более, что мне нужно было снять со счёта телефона свои же собственные деньги! В общем, мне ничем не помогли.К тому же в апреле без моего согласия меня перевели на другой более дорогой тариф. Всё, если и были какие-то колебания, то теперь точно перейду к другому оператору связи! Вот так и теряются постоянные клиенты! А к руководству МТС просьба - тщательнее подбирать персонал.

Не работает мобильный интернет в Сочи Министерские Озера, рашил расторгнуть договор, оказывается расторгают только 5 дней в месяц, это настоящий Д-Е-Р-Ь-М-О-В-Ы-Й оператор сотовой связи. Жульё сдирают деньги перед расторжением договора, просто скоты. Ни кому не советую к им подключаться, БЕСПЛАТНО ОТ ИХ НЕ УЙДЁТЕ, от этих БАНДЮГОВ

Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.
На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем нет. Прощай, МТС)))

Добрый день!Я являюсь клиентом МТС почти 20 ЛЕТ причем пользуюсь одним и тем же номером никогда не имел долгов и всегда оплачивал все во время не смотря на то что иногда часть денег исчезала в неизвестном направлении.Сегодня позвонил оператору чтобы узнать полагаются ли мне какие -нибудь бонусы.Предложили скидку 10% сроком на пол года.Очень обидно и смешно.Для сравнения моей знакомой являющейся клиентом 20 лет предложили тариф 6000 минут и безлимитный интернет за 450 руб. Всерьез задумываюсь о переходе на TELE2.Кстати интернет у МТС отвратительный.

Я не слишком люблю выходить из зоны комфорта, и если уж что-то мне понравилось, то я это не меняю. Так случилось и с МТС, по сути это любовь с первого взгляда, точнее, с первого звонка))) Я с МТС уже более 15-ти лет, менялись тарифы, условия, но на мой взгляд, компания с каждым разом становится только все лучше и лучше. Я с вами!

Звонил сегодня ночью операторам по причине отключения моего номера от интернета, и меня послали на хер.
Сказали что я должен оплатить за него, хотя оплата была 13 мая.
Беспредел тех.поддержки ночью не знает границ.
В наглую отказывают, при том при этом, ели ели до них дозвонился.

позвонил в поддержку МТС. Звонил долго, настойчиво, дозвонился, задал вопрос "почему произошло некорректное списание платы за проводную связь?" Оператор попросил подождать, включил музыку. Я 20!!!! минут слушал иба....ю мелодию потом оператор просто отключился. Сервис просто супер. МТС продемонстрировал, что ему плевать на абонентов. Наверно пора менять оператора.

Когда еще была студенткой, думала перейти с МТС на Теле 2, они тогда предлагали просто копеечную связь, а для студентов даже экономия на связи была важной. Но вовремя одумалась - посмотрела на подругу, которая по сути с симкой теле2 часто вообще оставалась без связи - телефон просто не ловил. В итоге, она вернулась на МТС. А я никуда и не уходила))) Так кстати, до сих пор и верна МТСу.