Решила перейти на услуги данной компании (подключила услуги домашнего телевидения и интернет) и пожалела уже буквально на третий день. В салонах связи консультанты не компетентные, пришел мастер по вызову (нужно было проверить скорость интернета), так тот ни чего не сделал а сказал, что проблема в моем телевизоре. Ужас, а не оператор. Зато убедилась в надёжности своей компании -Таттелеком
Два месяца назад стал обладателем пакета 3 в 1.До этого пользовался только домашним интернетом.Соблазнился бесплатной связью.При этом пришлось 5 раз сходить в офис,чтобы перевести деньги с личного счёта на счет телефона.Компетентные сотрудники,что то ну не смогли сделать это с первого захода!Казалось живи и радуйся,но не тут то было!День списания абонплаты-связи нет,тв нет,интернета нет.Хотя до этого вечером смотрел 600 р на счету.Оказалось,что мой айфон,а у меня андроид и айфона не было,послал смс в европу стоимостью 8 руб.и поэтому не хватило средств на счету,а 592 р они успешно списали,и поэтому всё заблокировано до пополнения счёта.Когда я в офисе спросил-почему приложение показывало 600р 4 дня после этого,делали умный вид и спрашивали с подключенным интернетом ли я смотрел личный кабинет?Короче пытались выставить меня меня дураком.И, как они определили,что мой несуществующий айфон живёт своей жизнью?И ещё-во время моих походов в офисы многие приходили разбираться именно с непонятными утечками средств именно накануне списания абонплаты.Вывод-это делается намеренно,чтобы людям устроить развлекуху.А тут ещё стал который день интернет пропадать-дозвонился на горячую линию говорю во всём доме нет интернета,а мне- у вас роутер попробуйте его перезагрузить и может всё появится!Ну, что можно сказать об уровне знаний и компетенции этих сотрудников?Слава богам провели МАКСИМУ жду конца договора чтобы сменить оператора
Я являюсь клиентом МТС более 20 лет.
За эти годы всегда исправно оплачивал связь, от оплаты никогда не уклонялся, оператора не менял, ведь я консерватор, "коней на переправе не меняют", потому вся семья на МТС.
Решил приобрести телефон в рассрочку в МТС.
Заполнил заявку онлайн, ввёл данные своего паспорта, обозначил доходы-расходы и т.д. и получил ОДОБРЕНИЕ на рассрочку.
Далее дождался уведомления о приходе товара в магазин.
А когда пришёл забирать - получил ОТКАЗ. От банка МТС, который прежде мне ОДОБРИЛ покупку.
Что же могло произойти за 2 дня, которые товар перемещался в магазин, что повлияло на изменение решения по моему заказу, я понять не могу. Я не женился, не развёлся, не уволился, паспорт не поменял.
Мне 38 лет, я являюсь руководителем предприятия, у меня 3-е детей, я взрослый ответственный человек.
Так зачем вы мне в лицо плюёте?
Во-первых, очень неосмотрительно раскидываться клиентами, которые с вами на протяжении десятилетий, я бы сказал, очень глупо.
Ну а во-вторых, ежели вы решили сделать это, так почему это не было сделано цивилизованно?
Просто отклонили бы онлайн заявку и всё!
Зачем мешать клиентов с фекалиями, когда малолетняя продавец-консультант отсканировав мой паспорт и сделав моё фото, с улыбкой мне сообщает, что мне ОТКАЗАНО.
Омерзительное отношение к клиенту, просто противно!
Безусловно, получив такую "благодарность" за преданность на протяжении 20 лет, ничего лучшего, чем переключиться на другого оператора связи, придумать не могу.
Ждал подключения тв 11 дней не кто не приехал не позвонил,операторы на друг друга ссылаются не кто ответа точного не может дать ждите звонка и весь ответ и так все дни . Не разу этой компании не пользовался и не стоит начинать и не кому не СОВЕТУЮ.
Сотовой бильной связью МТС я пользуюсь с момента появления самого первого телефона и каждый раз удивляюсь как ужасно работает техподдержка не дозвониться, не решить не какие вопросы, а сегодня вообще понела, что дажа в солоне МТС работают не калифицираванные сотрудники. Хотела поменять паспортные данные свои в компании МТС , т.к паспорт поменяла, помняла через личный кабинет МТС , написали , что прийдет смс через 10 дней и о повестит, что данные поменялись. 10 дней прошло данные паспорта так и не поменяли. Приезжаю в салон связи МТС меняю там , работник говорят в течения дня вам поменяют, прошло еще десять дней так и не поменяли. Приезжаю опять в салон связи , а там говорят ваша заявление не отправили.
Вот как работает связь МТС.
Что с мтс случилось с оператором не свяжешься ждал минут 20 и ещё минут 20 слушал музычку имею три номера МТС буду переходить к другому оператору...
Хамское отношение к клиентам на Можайском шоссе дом 62 ТЦ «ЕВРОПАРК» Сотрудники Крюков Максим и Бустырь Олег. Написал жалобу в жалобной книге. Оставил претензию на данных сотрудников через телефон горячей линии заявка N1-658-282-439621. Жду решения проблемы. Надеюсь эти сотрудники понесут достойное наказание. Впечатление отвратительные пока работают такие сотрудники не советую иметь дело с компанией МТС, пожалейте своё время и нервы.
Филиал г.Вологда, Сухонская 1б. Передо мной 3человека, своей очереди я ждала час. Безобразно долго все делают.
Пропало резко 4гб, раз и нет тариф смарт использую второй месяц первый месяц все было нормально вернусь на йоту.Ворье!!
Информацию доносит один сотрудник одну, другой сотрудник другую. Чтобы расторгнуть договор столько нужно нервов. В салонах связи сотрудники вообще общаются некорректно. Я думаю руководству компании надо задуматься, что абоненты от вас стали всё чаще и чаще уходить! Очень печально что вы так относитесь к своим абонентам, нисколько теперь на данный момент не жалею, что что не буду обслуживаться у вас. Надо задуматься теперь и о сотовой связи((((
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
ООО Московская Правовая Служба
Чуть не остался без прав из-за дурацкой ситуации на дороге. Повернул на перекрестке, а гаишники заявили, что я выехал на встречку под кирпич, хотя там разметка ...