Помогает бизнесу стать лучше
Никогда не пользовалась никакой другой связью кроме МТС. Кто-то скажет, что это не разумно, что чтобы делать выводы, надо сравнивать. А я скажу, что меня и в МТСе все устраивает. Если бы не устраивало - искала бы адекватную замену. А так - зачем? Хороший оператор, который предлагает отличные условия для активных абонентов.
Звонит мне человек из кол центра МТС , расспрашивает про пакет услуг интернетом каким я пользуюсь , их ли я клиент ли я сотовой связи , я говорю да но в скоре буду уходить и переходить на другого оператора , она даже не пыталась остановить , распросить , про выбор чем мотивирован, просто я вас услышала , сотрудник компании должен подчёркиваю должен сделать все возможное чтоб оставить клиента а тут я вас услышала .МНЕ ВСЕ РОВНО ПРАВДА , СОВЕТ МТС ВОТ ВАМ БЕСПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ЧТО НИБУДЬ ДЕЛАЙТЕИ!
Обратился на горячую линию с вопросом об отсутствии ТВ сигнала, трижды (!!!) говорили,что свяжется мастер,ни ответа ни привета,, Когда связался,сказал что будет с 12 до14,прождал три часа,ни мастера,ни звонка,все это не первый раз.Хамство беспредельное,горячая линия абсолютно не хочет работать,одни отговорки, претензии оформлять не хотят.Ужас,а не компания.
Мой самый первый мобильный оператор. Никогда не обманывал. Ничего зря не списывают. Тарифный план меня устраивает.
МТС безлимитище. Раньше платил 19р. в день, а сейчас подняли цену до 22 р - 682р. в месяц. Это произошло без каких либо оповещений. Я уже и не пополняю счет на этой симкарте. Чувствую с "отменой" роуминга будут и дальше задирать цены. Связь в Московской области местами просто ужасная, я уже не говорю о других регионах. Никому не советую МТС.
Подписки подписывают сами клиентам, но раньше, если позвонишь, деньги возвращали. ТЕПЕРЬ подписали меня на интернетовскую подписку, а интернета в телефоне у меня -то НЕТ!!! Старый телефон-то, только звонилка. Оформили претензию....и отказали, все законно-это я сама подключила. 15 лет вместе, скоро все от них сбегут и я сбегу с сохранением номера. Претензия номер 1-651091100807
Заключила договор спутникового тв. 3 года работала приставка, а потом прекратила. Оказалось кто- то переоформил мое оборудование на другое лицо. И все...конци в воду. Все разводят руками. Вещания у меня нет, заявления от меня не принимают, потому что оборудование на другое лицо. В том числе не принимают заявление на изменение владельца оборудования. Замкнутый круг. Главное вся эта ситуация не мешает им списывать абонентскую плату со счета. Недавно в нарушение закона отказались рассматривать претензию. Вот так. А через 3 года МТС расторгнет со мной договор за неуплату и выставит счет. Еще судом угрожать будут. Больше связываться с этой компанией не буду. Сейчас бы как-нибудь отвязаться.
Я работаю в библиотеке. Зданию уже больше пятидесяти лет, стены толстые, и связь здесь плохая. У меня МТС, и на работе ловит не везде. Хотела перейти на другого оператора, но узнала, что у девчонок вообще не ловят телефоны (у двух Мегафон, у одной Билайн) - они думали, что здесь ничего не ловит. Посмотрели на меня и перешли на МТС. Пусть и не идеальная связь, но хоть есть.
Что МТС Кассу вообще можно в аренду взять услышал случайно от соседа по точке (на рынке у нас рядом павильоны, он кассой чуть раньше озаботился). Позвонил, узнал, взял. Сразу кучу денег выкладывать не пришлось, МТС непосредственно за кассу не плачу вообще, только за тариф. У меня "Эконом" плюс подключил эквайринг, теперь и карты принимать можем. Вообще этот вариант с арендой решил проблему в частности с деньгами, потому что сразу бы класть тысяч 30 было бы сейчас проблематично. И сама касса по возможностям полностью устраивает, хотя бы то, что день может без подзарядки проработать, чего стоит! У меня вечные перебои с электричество и лишних розеток нет, во все холодильники воткнуты. Хорошо рещён вопрос по работе с Меркурием, у меня есть личный кабинет, в котором я принимаю ВСД. удобно, когда приходит большая партия товаров разных видов, и удобно сортируются,загружаются только нужные документы - экономия времени огромная. А возвратные по сути руками даже заполнять не надо, тоже удобно
Ещё порадовало, что могу смотреть ТОП продаж, теперь точно знаю, что закупать, чтобы лишнего не складировать в холодильниках. Есть управление лояльностями, акциями, давно хотел что-то такое, как говориться "клиентоориентированность - половина успеха" В общем, не пожалел, что начал пользоваться.
Сегодня директор магазина на Упита 5А, г. Киров выгнала меня из салона с криками: "Пошла вон отсюда я тебе сказала". Я являюсь клиентом МТС более 5 лет. Удивительный подход...