МТС — отзывы

Чтобы расторгнуть договор, нужно пройти целый квест (я его даже не прошёл ещё). Сотрудников-де*енератов набирают чуть ли не в каждый салон связи, которые из-за своей рас*и*дяйности могут устраивать проблемы обычным людям.

Выбрал я другого оператора, захотел расторгнуть договор. Написал заявление на расторжение договора и уехал в другой город. Через 2 недели созвонился по горячей линии, оттуда то я и узнал, что оказывается "я никакого заявления на расторжение договора не писал". И написать его можно только в том городе, где был составлен договор. Сказать, что я был в ахтунге - ничего не сказать. И да, я сам не правильно поступил - не взял ни копию заявления на расторжение договора, ничего не взял. Так что, дорогие друзья, никогда этого не забывайте делать!

Фигня война. Приехал ещё раз. Написал ЕЩЁ РАЗ заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Через некоторое время пришла смс, смысл которого "Договор расторгнут". Прошёл месяц. Деньги до сих пор не вернули. По горячей линии узнаю, что пришёл !!!отказ!!! на возврат моих денежных средств. Вот тут то я точно в ахтунге! И оператор горячей линии не предоставил больше никакой информации...

Ладно, суд нас рассудит.

Господа, мой Вам совет. Заключайте договор с этой конторой только в случае КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ. Иначе при расторжении договора потеряете очень много нервов.

Один сплошной недостаток, интернет работает нормально только при условии, что планеты в космосе встанут в ряд, и то он работает далеко не везде, даже в городе(Казань) интернет пропадает на ровном месте. Эти твари не предупреждают о необоснованном повышении абонентской платы. В итоге, на балансе -2 рубля и мне не доступен ни интернет, ни звонки, ни смс. Вот как я по-вашему, уважаемые(ни капельки) сотрудники мтс, должен быстро пополнить баланс??? Просто все ужасно. Если бы еще цены были вменяемые, но они и раньше были завышенными, а сейчас они опять повысили платы. Перевожусь на другого оператора.

Один сплошной недостаток, интернет работает нормально только при условии, что планеты в космосе встанут в ряд, и то он работает далеко не везде, даже в городе(Казань) интернет пропадает на ровном месте. Эти ублюдки не предупреждают о необоснованном повышении абонентской платы. В итоге, на балансе -2 рубля и мне не доступен ни интернет, ни звонки, ни смс. Вот как я по-вашему, уважаемые(ни капельки) сотрудники мтс, должен быстро пополнить баланс??? Просто все ужасно. Если бы еще цены были вменяемые, но они и раньше были завышенными, а сейчас они опять повысили платы. Перевожусь на другого оператора.

Перешел в МТС от чёрного оператора и понял, что такое качественная мобильная связь! Интернет "летает", сеть нигде не теряется, качество звука голосовой связи отличное даже при низком уровне сигнала, никаких "бульканий". Если запустите в Перми 4G+, то вообще будет шикарно!

Совсем случайно нажала кнопку сохранить видео, как сразу же, без всяких подтверждений подключили услугу 2я память. Естественно сняли деньги. Последние полгода постоянно за что то снимали деньги, пока не заблокировала счет. Совести нет, пользуюсь данным оператором много много лет, оплачиваю все вовремя. Но то что постоянно снимают деньги и не могут объяснить за что, это такой огромный минус. Только вся эта писанина зря, трата времени и нервов. Деньги то н кто не вернет.

Резко перестал работать домашние телевидение, хотела связаться с операторам, но оператор Эльвира меня просто послала, поставила трубку, я в шоке, 100 % перехожу на другого оператора

09.04.2019г. приобрела смартфон Айфон X-RAY в салоне МТС по адресу, г. Москва, ул. Зеленодольская, 40.На данную покупку смартфона, мне был начислен кэшбэк на мой кошелек МТС Деньги, оформленный на мой номер, в размере 3 500 рублей. После начисления кэшбэка, я в приложении МТС Деньги, попыталась перевести поступивший кэшбэк на банковскую карту, ни чего не получилось. Приложение МТС деньги, а так же личный кабинет на сайте https://payment.mts.ru при попытке перевода денежных средств на карту пишут следующее "Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Подробную информацию об ограничениях вы можете получить по номеру 0890"
Было написано заявление на разблокировку данных финансовых сервиров,прикреплён чек и данные паспорта.Сотрудник МТС сказал, что на следующий день все будет в порядке. НО нет. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, что никакого обращения не поступало. Т.е. сотрудник даже его не отправил. Опять пошла в салон там мне сказали что все отправили.Просьба разблокировать операции и вернуть мне мои деньги.Или придётся обратиться к юристу писать досудебную претензию...Кошмар заманивают клиентов и обманывают,знала бы что такое будет там бы не покупала

Вообще очень не доволен. Я живу в центре не маленького города. И при этом интернет прыгает как хочет. Не могу не чего нормально посмотреть. Дозвониться до оператора равносильно покорение Эвереста за 10 минут. Не думаю что даже отреагирует на это обращение. Я с мтс болиее 10 лет. Специально подключил безлимитный интернет чтоб фильмы смотреть. По итогу вместо удовольствия в пятницу я получаю нерватоеп.

Если вы сейчас ищете хорошего провайдера Интернета, предлагаю обратить внимание на МТС - очень выгодные условия сотрудничества, часто проводят различные акции, так что получается недорого. Плюс к этому высокая скорость, стабильность, оперативная техподдержка.

МТС-это компания, которая беспардонно лазит в мой кошелёк каждый месяц!!!!
В январе 2019 года писала обращение по поводу отключения услуги "Ребенок под присмотром". Услугу отключили. Но каждый месяц самовольно подключают мне эту услугу, снимают с меня деньги и при недостатке средств на счёте, блокируют связь (тариф Smart Top). Каждый месяц одно и тоже.
Дозвониться до оператора... На тот свет быстрее однозначно! Переслушаешь всё, что нужно и не нужно. Потратить пол дня на это, но решить вопрос с оператором вам не светит!
Когда пишешь отзыв, ниже информация - "Указать плюсы и минусы". Ваши минусы в работе перекрывают все плюсы!!!