Помогает бизнесу стать лучше
Преобрели телефон в кредит . Мало того что они с первого раза не смогли его оформить , так по итогу получилось что я пришла на следующий день за телефоном . Пришло время платежа , а оказывается они мне не распечатали никакие документы , ни договора , ни реквизитов счёта
24.04.2019 в магазине которое находится в т.ц. Солнечный рай г,Воронеж было акция при покупке самсунг А8 в подарок J6 хотела покупать наличными ,но сотрудники Наталья и руководитель Татьяна (фамилию не сказала)попросили паспорт прописку 1 час потянули время и объявили что акции законченно и при этом общались очень груба.
Добрый день . Являюсь Вашим постоянным клиентом более 10 лет. Ныне имела оплошность купить у Вас телефон . Он просто умер через 4 дня . Восхищаюсь юридической и грамматической грамотностью продавцов компании))) иду в суд
Попросила оператора МТС подключить для мамы, пенсионера, тариф, чтобы она просто могла позвонить при необходимости детям, вызвать врача или скорую. Предложили тариф " супер МТС". Так за месяц со счета украли 300 руб, за якобы выход в интернет. Посмотрела в личном кабинете текущие расходы, чуть не упала, мало того, что выход в интернет, который моя, 80 летняя мама не в состоянии сделать, так еще , выход совершали поздной ночью, когда нормальные люди давно спят((( Полнейшее безобразие, в я ведь просила оператора, отключить все функции, кроме входящих и исходящих звонков((( Придется с МТС распрощаться((
Безобразный уровень обслуживания! Простояла в офисе огромное количество времени в очереди - оператора 2, а работает только один! Другой просто так ходит, смотрит - какая классная длинная очередь скопилась!
В результате выяснилось, что вернуть арендованное оборудование в этом офисе я не могу (не знала, бывает), но работники отдела МТС даже не смогли мне ответить на вопрос - где же я всё-таки могу вернуть арендованное в МТС оборудование!! Квалификация сотрудников просто зашкаливает, а клиентоориентированность её бьет!
Отдел по адресу г. Новосибирск, ТЦ Версаль, Карла Маркса площадь, 3.
Качество обслуживания МТС стало просто ужасным. Если несколько лет назад у меня не было никаких претензий к МТС, было даже не стыдно друзьям посоветовать, то сейчас... Друзья, бегите от МТС как от огня! Искренний совет.
На сайте вагон ошибок (даже логин от личного кабинета Домашний интернет и ТВ - восстановить не возможно). Служба поддержки работает отвратительно. - чтобы добиться хоть какого-то ответа, нужно несколько дней потратить! Тарифы меняют 2ой раз за последние несколько месяцев. Без предупреждения! А когда начинаю вопросы задавать, отвечают что этот тариф действует с момента открытия договора (5 лет назад). Врут (нельзя материться), как дышат!
Отказываюсь дальше сотрудничать с МТС. Написала заявление на расторжение договора обслуживания 2 дня назад в офисе по адресу г. Новосибирск, Континент, Гусинобродское шоссе, 20. До сих пор все услуги активны в личном кабинете. Служба поддержки продолжает выносить мозг различными отговорками! Вчера сказали что не смогли обработать заявку, потому что заявление не читаемое. А какие вопросы ко мне как клиенту!? Если читать не умеете, то Да - не читаемое. Отправила им фоточки своего экземпляра Заявления на отказ от их услуг... Удивительно! Прочитали же. Сфотографированный скан - оказывается проще прочитать чем оригинал!!
Вечером второго дня после подачи заявления. Услуги в личном кабинете по прежнему активны. Служба поддержки на письма не отвечает. Звоню по телефону в службу поддержки. Парень сообщает, что при повторной подаче заявки на расторжение договора обслуживания - во вложении нет документов!!! Как же нет, если у меня в переписке есть подтверждение от сотрудника тех поддержки, что обращение направлено в ответственный отдел, а следом за этим сообщением, есть подтверждение что заявка уже в работе. Соответственно сотрудник техподдержки ТОЧНО документы видел!
Следом, меня переводят на другую линию, где женщина мне объясняет, что заявление на расторжение договора может рассматриваться до 30 дней!!! (До этого в вышеупомянутом офисе в Континенте мне говорили что - 1 день). В общем МТС продолжает врать (нельзя материться), как дышать.
Женщина уверяет, что в результате рассмотрения заявления и расторжения договора будет произведен перерасчет по лицевому счету! Надеюсь. Но доверия к МТС никакого. Запросила подтверждение по этому вопросу в тех поддержке. Тех поддержка ушла в себя, не знают что соврать в этот раз... Это же такой сложный не очевидный вопрос!!
Это ЖЕСТЬ.
МТС самый отвратный оператор на рынке. Даже врагу не посоветую...
Прождала оператора 40 минут, на большее терпения не хватило - сбросила вызов!!! Это нормально 40 минут ? хотела узнать где деньги ,которыми я пополнила день назад счёт , платёж сбербанк онлайн прошёл успешно. Много лет пользоваласт МТС,но чем дальше, тем хуже....вот и бонусная программа закрывается...Буду переходить на других операторов сотсвязи.
добрый день!
Конкретно вопрос: Какие семейства растений включают более 100 видов. Надо выбрать 2 варианта из 5, но правильный только 1.
Ответ выдан - гемодоровые, которые включают только 75 видов.
Ответить правильно просто невозможно!!!!!!!!
Как это прокомментируете?!?!?!?
Десятый вопрос и вдруг только с одним правильным вариантом вместо двух?!?!!?
Здравствуйте всем. Наткнулась я на отзывы об операторах, почитала и решила вставить свои пять копеек. В интернете, смотрю, принято хаять всех и вся))) Сломаю систему и напишу положительный отзыв - об МТС))) Хороший оператор, который предлагает качественные услуги по разумным ценам. Если случаются какие-то проблемы технического плана, всегда можно обратиться в техподдержку.
Я в МТС возвращалась три раза. В первый раз ушла от них потому что у конкурентов было дешевле, но вернулась, потому что связь там была... хм, не очень (если мягко) - решила, что лучше платить больше, но за качество. Второй раз телефон украли, подруга дала свой вместе с симкой (Мегафона), пользовалась им месяца три. Третий раз - на работе всех перевели на Мегафон, но в результате после долгих дебатов у всех сегодня МТС))) В общем, МТС, я без тебя никуда)))
Вдруг заметила, что резко "похудел" счёт. Оказалось, что списали 25 руб. за услугу Мини-бит, которую я не подключала, не отправляла смс, не делала ЮССД-запрос. Дома использую вай-фай, но в момент, который якобы зафиксировала автоматическая система учёта даже телефон в руках не держала и вообще не выходила в интернет в этот день. Это повторилось дважды, пока не отключила навязанную услугу, оператор мычит про письменное заявление в офисе. Конечно, из-за 50 руб не буду тратить время, но компания - редкостное фуфло, хотя пользователи критикуют всех ОПСОСов))