Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

геопозиция неизвестна

С самых первых дней насильственного перехода с Локатора на Поиск, Поиск вел себя безобразно С опрделением местоположения контактво часто возникали проблемы, но он что то искал иногда

Теперь же два дня подряд у всех своих контактов, доступных для звонка я вижу одно и тоже "геопозиция неизвестна"

Долшо до того что так называемый Поиск не смог определить МРЕ СОБСТВЕННОЕ местоположение ! У меня нет приличных слов, чтобы назвать кем надо быть, чтобы убить сносно работающий проект Локатор и заменить его на это дерьмо !
Неоднократно с момента перехода на сайте писал в Поддержу, обратну связь - НИ одного ответа на почту не получил !
Кроме того, МТС докатился до открытого обмана ! До сих пор у них декларируется возможность определения местоположения абоннетов Мегафона и БиЛайна После перехода это стало невозможным Малыш - Это Жулики !

Консультанты отличные

Хочу выразить большую благодарность девушке Елене, которая работает в салоне МТС на пр. Жукова. Леночка переоформила корпоративную симку на меня (после ликвидации ИП мне нужно было срочно переоформить симку на частное лицо, или отключат) - сделала все быстро и без нареканий. Еще раз спасибо вам!

Тупее и тупее

Компания МТС не желает обращать внимания на требования клиентов: в частности, раньше работал сайт pay.mts.ru, на котором была возможность оплатить услуги фиксированной телефонии, при закрытии этого сайта и запуске payment.mts.ru такой возможности больше нет, теперь необходимо таскаться в офисы компании МТС и оплачивать, не получая сдачи!!! Также исчезла возможность оплаты услуг проводного интернета со счета мобильного телефона - месяц назад такая возможность была. И в службе поддержки работают самые тупые операторы, особенно, Светлана. Она не желает помочь клиентам сделать компанию лучше, она делает её ТУПЕЕ!!!

Перехожу только на одного оператора

Я как-то ровно относился к выбору мобильного оператора - считаю, что уж те, кто входит в тройку сильнейших, равны. Но как оказалось, не все так просто)) У меня две симки: Мегафон и МТС. Стал замечать, что с Мегафона списываются каждый день по 19 рублей... Направил жалобу, будем разбираться. МТС списывает все четко по тарифу - думаю, оставить только МТС, а с Мегафоном разорву договор.

Вернулся к МТС

МТС был моим первым оператором, но потом я от них ушел - в Теле 2, там предлагались более выгодные условия и я повелся... чтобы в который раз убедиться: дешевый сыр бывает только в мышеловке. Вернулся в МТС, и теперь не считаю их тарифы дорогими))) все познается в сравнении.

отличная касса

Я кассу не покупал - взял напрокат, на тот момент так дешевле было. Морально готовился к долгому ожиданию и проблемам - почитал отзывы про кассу МТС. Сделал для себя важный вывод: все мнения в интернете надо делить на два, а то и на три. "Несколько недель ждал пока установят" - читай: "два дня ждал". "Вымогают деньги и приходится за все доплачивать" - читай: "абонентская плата за ТУ 500 рублей". Вот после таких отзывов и взял в аренду, но вообще зря испугался. Полгода арендую, хоть бы хны, ни разу не приходилось специалистов вызывать, все проблемы в ходе телефонного разговора с тех.поддержкой решаются.

Отличный оператор для меня

На мой взгляд, МТС является лучшим оператором мобильной связи в России. И мне есть с чем сравнивать - за свою жизнь я побывал клиентом и Билайна, и Теле2, и Мегафона, но все время возвращался к МТСу. Теперь с экспериментами покончено - я выбрал лучшего оператора, и останусь верен ему.

Пять лет с МТС

Большое количество негативных отзывов о мобильных операторов я могу объяснить лишь тем, что когда нам обидно, мы стремимся рассказать об этом всему миру, но когда все ок, привыкаем быстро. Буду ломать традиции))) Связью от МТС пользуюсь пятый год. и никаких нареканий нет - ни разу не звонила в службу поддержки - потому, что не было надобности. Всем советую этого оператора.

МТС, нагло обманывают!

Начну с самого начала. 29.01.2019 г. в салоне МТС, по адресу: г. Москва, ш.Энтузиастов, 12, корп.2, приобрела Сим-карту с тарифом «Тарифище» для мобильной связи, также дали в подарок ещё одну Сим-карту, но я не стала брать и оставила её в салоне связи МТС.
26.04.2019 г. я позвонила по номеру 0890, с просьбой перевести этот номер на тариф «СуперМТС», при этом заранее спросила, бесплатна эта услуга или нет, на что мне специалист ответила, что бесплатна. Всю информацию, что я являюсь владельцем этой Сим-карты, специалисту подтвердила. Я уже больше месяца не пользовалась услугами связи, а абонентскую плату вносила по этому номеру, поэтому решила перейти на поминутную тарификацию. Но, перевести меня на другой тариф специалист не смогла, т.к. сообщила, что у меня было перечисление денежных средств с этой симки на какую-то другую и превышен лимит. Это вранье! Так как телефон с этой Сим-картой у меня в основном выключен. У меня есть ещё телефон с Сим-картой МТС с тарифом «Безлимитище», которым я пользуюсь постоянно. Также никаких перечислений с симки на симки никогда не делала! На, что она мне придумала новую версию и сказала, что у них сбой в программе и сказала перезвонить на следующий день. Все разговоры были записаны.
Также выяснилось, что у меня на этот номер без моего согласия, уже несколько месяцев, была подключена платная услуга «МТС ТВ Лайт», стоимость услуги 50 руб., услугу сразу отключила. Согласно п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей». Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Своё согласие на подключение платной услуги я не давала ни в каком виде.
28.04.2019 г. я повторно позвонила специалисту, на что мне сказали третью версию, что я должна оплатить 1500 руб., чтобы сменить тариф, якобы у них Акция «Золотой номер», номер даже очень простой или оставаться на старом тарифе «Тарифище». После таких новостей, я захотела расторгнуть договор, чтобы за мной Сим-карта не числилась. После чего мне специалист сообщил, что я должна оплатить задолженность -507 руб., т.к. было списание 27.04.2019 г. за абонентскую связь, которой я не пользуюсь. В этот же день я пришла в салон МТС по адресу: г.Москва, ул.Кировоградская 13А и написала претензию (№1649577559881) о том, что так как специалисты намерено тянули время, чтобы у меня образовалась задолженность и я не пользуюсь Сим-картой с тарифом «Тарифище», не пользовалась услугами связи, интернетом, больше месяца, то оплачивать отказываюсь задолженность и просила расторгнуть договор. Пока жду ответ от оператора мобильной связи "МТС". В случае отказа я буду писать жалобу на них в Роскомнадзор, а также обращусь в суд.
Также в салоне МТС, где я писала претензию, сотрудники сказали, что будет рассматриваться претензия 10 рабочих дней, а 29.04.19г. позвонила по номеру 0890 и специалист сообщил, что 30 рабочих дней. Обман на каждом шагу.
P.S. Пользовалась МТС связью очень давно и своих родных перевела на оператора МТС, но очень разочаровалась и больше никому рекомендовать не буду. Также планирую сейчас с другой Сим-карты с тарифом «Безлимитище» сменить оператора с сохранением номера, т.к. в МТС дорогие и очень невыгодные услуги связи.

Клиентоориентированный оператор

МТС рулит. Отличный оператор, который ориентировал свою работу именно на клиента - максимально широкое покрытие (в этом плане в России ему нет конкурентов), много услуг и тарифов, вполне приемлемые цены, в общем даже при всем желании я не найду, к чему придраться.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

ВинЛаб

ВинЛаб - сеть супермаркетов напитков, в ассортименте которых огромный выбор алкогольных и безалкогольных напитков во всех известных категориях. • На сегодняшний...

Сергей Романенко (Битва экстрасенсов 16)

Сергей Романенко - участник знаменитого шоу "Битва экстрасенсов 16" на канале ТНТ. Родом Сергей из Санкт-Петербурга. Профессионально увлекается сноубордом, а та...

Последние отзывы

Программа Хорошие песни

Преурасная программа. Хочется только чтобы почаще приглашали Арт группу "Ларго" с их чудесным репертуаром и волшебными голосами, берущими за душу и вызывающими ...

Вермут Tete De Cheval Vermouth Blanc 0,75 л

На вкус не знаю с чем сравнить даже, но в хорошем смысле. Есть в нем какая-то самобытность, своя изюминка. Как минимум ради этого и стоит попробовать.

Национальная лотерея ( National Lottery)

Постоянно читаю новости о лотерейных розыгрышах, кто что выиграл, в каком тираже. И наконец- то созрела для того, что начать играть самой. Купила несколько биле...

СКБ Контур

Я хочу рассказать о своем опыте работы с Поиском клиентов. Наша целевая аудитория — производители мебели. Работаем в основном с крупными компаниями. У нас уже е...

Сергей Романенко (Битва экстрасенсов 16)

Это шарлатан берет деньги у людей за свои услуги, наговорил всякой ерунды и гадости нашим знакомых то чего никогда не было деньги отказался вернуть. Очень сколь...

Умные наличные

Компания нормальная, выдают быстро и только по паспорту. Но хочу предупредить любителей халявы: если берете крупную сумму и тупо пропадаете, они не ждут годами,...

Den Go ООО МКК "Светофор"

Взяла тут необходимую сумму. Одобрили чуть меньше, но на карту перевели быстро. После зарплаты сразу закрыла долг. Ничего особенного, просто помогли не искать у...