МТС — отзывы

МТС-это компания, которая беспардонно лазит в мой кошелёк каждый месяц!!!!
В январе 2019 года писала обращение по поводу отключения услуги "Ребенок под присмотром". Услугу отключили. Но каждый месяц самовольно подключают мне эту услугу, снимают с меня деньги и при недостатке средств на счёте, блокируют связь (тариф Smart Top). Каждый месяц одно и тоже.
Дозвониться до оператора... На тот свет быстрее однозначно! Переслушаешь всё, что нужно и не нужно. Потратить пол дня на это, но решить вопрос с оператором вам не светит!
Когда пишешь отзыв, ниже информация - "Указать плюсы и минусы". Ваши минусы в работе перекрывают все плюсы!!!

Добрый вечер!Уважаемые работники и руководители!Сегодня подключил роутер-все работает ИДЕАЛЬНО!Хочу Вам сказать спасибо за Ваш труд!Я пользуюсь ТВ МТС жалоб нет,интернет супер-скорость)))Спасибо Вам огромное за то,что есть Вы!Все доступно,понятно и приемлимо!Я не знал как оставить отзыв на официальном сайте,по этому пишу сюда.Вы молодцы!Так держать!Особенно хочу отметить отличную работу Виолеты(занимается обзвоном пользователей услуг МТС,прошу прощения фамилию не знаю) и установщика оборудования Артура(тоже не знаю фамилии.г.Волжск РМЭ)Надеюсь мой отзыв о Вас,доведут до Высшего руководства и этих людей примут во внимание и поощрят!Вы работаете в правильном направлении!Я желаю Вам всегда только попутного ветра!

18.04.2019 Вчера кончились ранее срока деньги, оказывается, что они в одностороннем порядке подняли цены с апреля. Сегодня САМИ подключили платную услугу "гудок"хорошо смс прочитал, и быстро этот вопрос решил. Оператор втирал что я звёздочку нажал при общении с другим обонентом. Что????? Уроды! МТС отстой, никому не рекомендую. Всем друзьям и знакомым рассказываю.

Я хочу написать положительный отзыв об МТС, но провести параллели с другими операторами не могу - никакой связью, кроме как МТС, не пользовалась. Да и не планирую - меня и с МТСом все устраивает: ловит хорошо везде, интернет-мобильный быстрый, тарифов много, цены адекватные. В общем, претензий нет и надеюсь, не будет)))

Всем доброго времени суток. Ищете хорошего оператора связи? среди тройки лидеров на российском рынке мне больше всего нравится МТС - и дело не только в широкой зоне покрытия, в высоком качестве связи, но для меня важна адекватная служба поддержки, чтобы я точно знал, что в случае возникновения проблем, помощь будет быстрой и адекватной.

Минусы:
Пыталась дозвониться до оператора, это как до президента( на 16 минуте мне продолжали говорить, что осталось 10 минут! в итоге, как мне ответили, я зафиксировала, было 27.32 минут, а когда еще поговорила, 36.32 мин, вы конечно отлично работу свою поставили, чтобы люди по пол часа ждали ответ, а кто то не дожидается и ложит трубку, я крайне не довольна работой мтс, по 10 бальной шкале, вам 0! Понимаю, что оператор ни в чем не виноват, его работой осталась довольна!

С каких пор оператор решает какой Тарифный План клиенту подходит? На сколько правомерно не то что бы изменение Тарифного Плана, а изменение Тарифного Плана без абонентской платы, на Тарифный План с абонентской. Тем белее на если клиент не пользуется интернетом и редко общается. В данном случае пожилой человек с кнопочным телефоном... это конечно копейки , но не для бабушки с копеечной пенсией! Которая и Сообщения прочитать то и не может! Не стыдно ли Вам представители МТС ??? Ну если у человека уже есть Тарифный План без абонентской платы и если Вы решили сделать замену, то меняйте на аналогичный, а не на тот которым она и пользоваться не будет и не сможет!!! Вы ссылаетесь на закон фразами из шаблонов, дай Бог что бы с Вами поступали так же как и Вы поступаете с людьми, которые и ответить на Вашу наглость не смогут! Предлагать пойти в офис старушке 87 лет! Да я сама положу ей эти списанные деньги, подавитесь Вы пенсионерскими копейками! Да вот только жаль других неосведомлённых, которых Вы обманываете... И тех кому не к кому обратиться за помощью! Лично я переводилась от другого оператора к Вам и переводила свою семью, но теперь досвидули МТС! Досвидули! Я как смогу, постараюсь разместить по максимуму Этот пост о Вашей гнили. Надеюсь Вы стали богаче от копеек стариков и насытились ими

Я не сторонница нововведений, и если меня что-то устраивает, буду пользоваться им до последнего, несмотря на обилие других брендов и торговых марок. Так и с МТС - остаюсь верна этому оператору со времени своей первой симки, и уходить не собираюсь. Честно говоря, МТС мне не дал ни одного повода, чтобы уйти - желаю, чтобы вы оставались такими же честными, открытыми и клиентоориентированными.

В общем, мне нравится оператор МТС - никаких лишних списаний, сбоев в связи или в работе интернета. Я с этим оператором уже более десяти лет, и переезд мы пережили, и почти полное отсутствие денег, и много чего другого - номер у меня остается прежним. И менять МТС на кого-то другого я не планирую.

Живу в России, никуда не выезжала за месяц. Подключили роуминг, хотя роуминг в телефоне был отключен. Внесла абонентскую оплату за месяц (тариф Тарифище), 400рублей,стоит задолженность 286рублей, вход заблокировали. При заказе детализации расходов пополнение вообще не указывается. Куда дели мои деньги, неизвестно