Если два или год назад связь была отличная, то сейчас ужас. В моей деревне раньше только мтс отлично ловил, а сейчас и этого нет . Постоянно пропадает антенна, начинаешь звонить, так не дозвонишься: то связь прервалась, о еще что. Разговор чаще всего с заиканиями происходит, половину не слышно. В общем не связь стала, а говно!
Услуга предоставляется не в полном объеме или вообще не предоставляется, сотрудники - хамы, с отсутствием знаний в своей сфере, дозвониться - просто невозможно, перерасчет за нерабочее состояние сети - никогда не делают.
Мне не нравится этот оператор! У него ужасная задумка и вся продуманность ни низком уровне, рекомендовать не могу не берусь.
Очень не компетентная контактная служба, а также претензионный отдел!
Два раза разжевывал им сложившуюся ситуацию в одном из салонов мтс! Но ввиду того что в в службах мтс работают такие же бараны, как и в салоне в котором я получил некачественную услугу (просто взяли и обманули), ответ два раза приходил один и тот же! Просто ужасно! При этом после получения ответа на претензию я звонил в контактный центр и там мне (два раза, после двух претензий) говорили что со мной не могли связаться с отдела претензий!
Очень разочарован! Всерьёз задумался после данного случая о смене оператора сотовой связи
Вот какая реакция возникает у МТС-овцев, когда в ответ на ваши жалобы они пишут что-то типа: " ... обратитесь к нам, заполнив форму обратной связи на сайте ..."!
Подключила тариф,, Тарифище,, инета нет, делаю раздачу на комп так даже в браузер не грузит. Постоянно какие то проблемы то с инетом, то со связью. Буду переключаться на другого оператора
Новый вариант услуги просто отвратителен. Скажите, что это такое за локация - Ленинский район ~ 1,4 км? Этот район сам по себе несколько километров и с какой стороны скажите эти 1,4 км считать? Большой город, вышек море, что нынче мешает определять нормально, как это было до 1 февраля, когда локации были намного точнее и удобнее? В старом варианте часто указывалось пересечение улиц, даже конкретные дома, что позволяло значительно сузить круг возможного поиска человека при необходимости, а теперь фактически смысл сообщений сводится к тому, что объект за пределы данного города не выехал, это что, совершенствование услуги называется? Пусть до разработчиков дойдет, что люди пользуются услугой из-за беспокойства о близких, и куда бежать если круг поиска получается в полгорода? Кроме того, раньше если телефон отключался, то сообщалось о последнем местонахождении, а сейчас просто пишут что геопозиция не определена. Данные новации это из серии "лучшее - враг хорошего", очень недовольны изменениями
В январе и феврале месяце я отправляла по 5 000 руб в республику Молдову,и оба перевода дошли до адресата на 200 руб меньше каждый. Когдая обратилась с претензией в пункт МТС,мне предложили написать жалобу на бумаге.Спустя недели две мне пришло смс на тел с якобы извинениями и с предложением компенсировать мне 200 руб на услуги мобильной связи. Когда я пришла спустя месяц в МТС и показала смс,мне сказали что якобы деньги давно пришли на тел и тем самым меня должны были оповестить смс сообщением,но ни денег ни смс в тел не обнаружилось!!!!! СТЫД И ПОЗОР КОМПАНИИ МТС ВОРОВАТЬ У СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! СМЕНЮ И НОМЕР И ВСЁ ЧТО СВЯЗАНО С ЭТОЙ ПОЗОРНОЙ КОМПАНИЕЙ,НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИБЕГНУ К УСЛУГАМ ЭТОЙ ФИРМЫ,ХОТЯ БЫЛА ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТОМ!!!! ВСЕМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ КАК НИЗКО И ПОДЛО ОБМАНЫВАЕТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!! КОГДА ХОТЕЛА ПОДКЛЮЧИТЬ МТС БАНК,МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ПРЕДЬЯВИТЬ КОДОВОЕ СЛОВО И КОГДА И НАЗВАЛА КОДОВОЕ СЛОВО КОТОРЫМ ОБЫЧНО ПОЛЬЗУЮСЬ,МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО КОДОВОЕ СЛОВО НЕВЕРНОЕ. ОКАЗЫВАЕТСЯ СОТРУДНИКИ МТС САМИ ПРИДУМЫВАЮТ НАМ КЛИЧКИ!!!!ДА КТО ВЫ ТАКИЕ И КТО ДАЛ ВАМ ПРАВО ПРИДУМЫВАТЬ НАМ КОДОВОЕ СЛОВО?????????
Совет для тех,кто хочет поменять провайдера -обязательно требуйте БУМАЖНЫЙ вариант заявления на отключение всех услуг, иначе сотрудник возьмет паспорт, 10 минут будет смотреть в монитор,производить какие-то манипуляции,скажет,что все услуги отключены,а через неделю начнутся звонки о задолженности и в техцентре ответят,что никаких заявлений не поступало,никто вас не отключал,надо заплатить,еще раз написать и т.д., и т.п.
Самая ужасная компания. Хотел пообщаться с оператором что бы узнать по какому поводу снимаются деньги постоянно со счета . В место 10 минут прождал 1 час 10 минут подошла очередь, связь они обрывают (так как не хотят отвечать за плохую работу), деньги с клиентов хапают, а сервиса ни какого .
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
TEPLISA-RUS.ru
В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...