МТС — отзывы

11.01.2019 мной в отделении офиса МТС в г. Обнинске по адресу пр. Ленина, 121 было написано и зарегистрировано в МТС заявление об отключении всех интернет-услуг и о подключении услуги "Запрет контента".
Но, несмотря на моё ясно выраженное и документально зафиксированное нежелание получать рекламно-информационную рассылку от МТС, на мой номер телефона вновь стали поступать sms-сообщения о викторинах и проч. "важных" предложениях мобильного оператора.
КАК при отображении в личном кабинете ДЕЙСТВУЮЩЕГО запрета мне продолжают присылать рекламу МТС?
Повторю то, что было написано в заявлении: мне НЕ нужна реклама, а также любые платные услуги, тем более, если кто-то подключает их без моего ведома или игнорирует моё волеизъявление.

Когда-то Мегафон был практически единственным в СПб оператором мобильной связи (Фору и Дельту в расчет не берем, там не связь была, а полная ерунда). У меня номер Мегафон с тех времен еще сохранился и номер не менялся. Но сегодня по качеству связи он настолько в провале, что тут ты в зоне, а там уже нет. Все хотел перейти на МТС, но жалко было свой номер. Случайно узнал, что уже давно можно перейти в МТС со своим номером. Отличная услуга! И связь лучше, и тарифы дешевле.

Жаль, нет возможности в моем доме подключить домашний интернет МТС. У моего друга МТС 200 Мбит на который завязаны два ноута, один комп и несколько телефонов. И ни у кого и-нет не тормозит. А у меня с нашим оператором комп виснет, если сестра начинает что-то качать. В салоне сказали, что в нашем доме домашнего и-нета МТС пока нет. Надеюсь, что пока.

Все плохо. После возвращения в Подмосковье уйду к Теле-2 с сохранением номера +7 916 922 7956 Такое впечатление, что МТС безразлично мнение пользователей. Оценки плохо и ужасно я вижу на протяжении нескольких лет.

Очень удобная услуга звонок за счет абонента. У меня сегодня кончились деньги на счете (не успела пополнить) и надо было срочно позвонить. Позвонила за счет абонента попросила положить мне 100 рублей на телефон. Если бы этой услуги не было, то целый день была бы без связи. Спасибо МТС за то что он думает о своих абонентах.

Выбирал, какой интернет сделать на даче, чтобы можно было раздавать через роутер. По цене самый дешевый МТС, к тому же, там еще ТВ за копейки. По качеству тоже все нормально, МТС у нас берет очень хорошо. Все прошлое лето интернет и телевизор работали отлично. На зиму все оборудование снял и увез в город, летом планирую снова включить.

Как-то хотели зайти в МТС кое-что уточнить, я поднялась по ступенькам, а подруга шла за мной. Поднявшись на ступеньки, я услышала крик подруги. Она провалилась в них ногой. Нога была повреждена, и там торчала арматура. Работавший там молодой человек был новеньким, и ничего вообще не понимал. После моих криков наконец-то решил позвонить кому-то из старших, и мне удалось с ним поговорить. Выяснилось, что эта дырка в ступеньках образовалась еще с пятницы 22.02.2019, а мы были там 26.02.2019. В тех службу заявка была передана, а поломанные ступеньки даже не огорожены лентой. Аптечки на точке продаж также не оказалось, хотя бин и пластырь не помешали бы!!! Выходившая женщина сходила в аптеку и купила пластырь (спасибо ей). Проходили мимо пару дней назад, ступеньки так никто и не сделал!!! Фото пр илагаются. Магазин находиться по адресу: Волгоград, ул. 8 Воздушной Армии 48. Прошу принять меры!!!

Приобрели в декабре 2 телефона Samsung J5 (2017). Продавец вынесла из подсобного помещения 2 коробки, одна из них была уже вскрыта. Проверили, вроде все хорошо работало. Далее один телефон в рабочем состоянии, другой постоянно перезагружался. Через неделю отнесла в магазин, для возврата денег или обмена на такой же, но без производственного брака. Продавец Архипова Ю.Ю. (кстати была без бейджа и в своей одежде) начала оформлять бумаги на дополнительную проверку качества, но сама не знала как это делается. Начала звонит на другие точки продаж, но там никто не брал трубки, хотя сама являлась начальником офиса. Спустя 2 часа она наконец-то распечатала мне 3 бумаги и забрала телефон, не дав взамен другой для звонков, сказав, что то у них не положено, а федеральный закон един на всей территории РФ. Также я написала претензию, но на нее юристы компании в 20 дневный срок так и не ответили. Также пришлось обратится в защиту прав потребителя, и составить отдельную претензию с дальнейшим обращением в суд. Через 20 дней пришла в магазин, чтобы что-нибудь забрать (или телефон, или деньги), и снова Архипова Ю.Ю. была не компетентна даже в ответах. Она не знала где мой телефон, или же можно всё-таки делать возврат денег. И решила мне ответить-обращайтесь в Роспотребнадзор. Я попросила телефон менеджера или регионального директора, в ответ услышала "я не знаю". Спустя месяц был суд. За это время даже с точки продаж мне не было звонка о том, где находится мой телефон. На суде присутствовала представитель от компании МТС, которая тоже не знала как отвечать на вопросы судьи. Например, почему потребителю не дали в замен телефон для временного пользования? Ответ-"не знаю". Вопрос: почему не оповестили покупателя о том, что телефон прибыл с обслуживания? Ответ:-"не знаю". В итоге я забрала телефон, который всё-таки прибыл в магазин и сама с помощью других специалистов сделала его диагностику.
В итоге, в который раз негативное мнение о копании МТС и сотрудниках. Проводите больше тренингов и обучений с сотрудниками, и не скупитесь на тайных покупателей.

Это компания под любым предлогом старается как можно больше денег содрать с каждого. Дозвониться в абонентскую службу вообще не реально. Пустая трата времени и нервов! Как можно подключать услугу гудок, если СИМ-карта предназначена для модема и с неё нельзя позвонить? Всю семью огородил от этой компании, чего и всем советую! Выкинул модем и симки! Допекли! Сколько денег отдал этим сволочам!!! Ни за что... Интернет всегда был хреновый!!!

Совсем уже зажрались и дерут деньги ни за что! минимальная плата 400р, Повысили цены без какого либо предупреждения! На встречу клиентам вообще не хотят никак идти, проще уйти на другого оператора и они походу будут этому рады (по крайней мере поддержка будет рада). Ужас а не компания