МТС — отзывы

Резко перестал работать домашние телевидение, хотела связаться с операторам, но оператор Эльвира меня просто послала, поставила трубку, я в шоке, 100 % перехожу на другого оператора

09.04.2019г. приобрела смартфон Айфон X-RAY в салоне МТС по адресу, г. Москва, ул. Зеленодольская, 40.На данную покупку смартфона, мне был начислен кэшбэк на мой кошелек МТС Деньги, оформленный на мой номер, в размере 3 500 рублей. После начисления кэшбэка, я в приложении МТС Деньги, попыталась перевести поступивший кэшбэк на банковскую карту, ни чего не получилось. Приложение МТС деньги, а так же личный кабинет на сайте https://payment.mts.ru при попытке перевода денежных средств на карту пишут следующее "Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Подробную информацию об ограничениях вы можете получить по номеру 0890"
Было написано заявление на разблокировку данных финансовых сервиров,прикреплён чек и данные паспорта.Сотрудник МТС сказал, что на следующий день все будет в порядке. НО нет. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, что никакого обращения не поступало. Т.е. сотрудник даже его не отправил. Опять пошла в салон там мне сказали что все отправили.Просьба разблокировать операции и вернуть мне мои деньги.Или придётся обратиться к юристу писать досудебную претензию...Кошмар заманивают клиентов и обманывают,знала бы что такое будет там бы не покупала

Вообще очень не доволен. Я живу в центре не маленького города. И при этом интернет прыгает как хочет. Не могу не чего нормально посмотреть. Дозвониться до оператора равносильно покорение Эвереста за 10 минут. Не думаю что даже отреагирует на это обращение. Я с мтс болиее 10 лет. Специально подключил безлимитный интернет чтоб фильмы смотреть. По итогу вместо удовольствия в пятницу я получаю нерватоеп.

Если вы сейчас ищете хорошего провайдера Интернета, предлагаю обратить внимание на МТС - очень выгодные условия сотрудничества, часто проводят различные акции, так что получается недорого. Плюс к этому высокая скорость, стабильность, оперативная техподдержка.

МТС-это компания, которая беспардонно лазит в мой кошелёк каждый месяц!!!!
В январе 2019 года писала обращение по поводу отключения услуги "Ребенок под присмотром". Услугу отключили. Но каждый месяц самовольно подключают мне эту услугу, снимают с меня деньги и при недостатке средств на счёте, блокируют связь (тариф Smart Top). Каждый месяц одно и тоже.
Дозвониться до оператора... На тот свет быстрее однозначно! Переслушаешь всё, что нужно и не нужно. Потратить пол дня на это, но решить вопрос с оператором вам не светит!
Когда пишешь отзыв, ниже информация - "Указать плюсы и минусы". Ваши минусы в работе перекрывают все плюсы!!!

Добрый вечер!Уважаемые работники и руководители!Сегодня подключил роутер-все работает ИДЕАЛЬНО!Хочу Вам сказать спасибо за Ваш труд!Я пользуюсь ТВ МТС жалоб нет,интернет супер-скорость)))Спасибо Вам огромное за то,что есть Вы!Все доступно,понятно и приемлимо!Я не знал как оставить отзыв на официальном сайте,по этому пишу сюда.Вы молодцы!Так держать!Особенно хочу отметить отличную работу Виолеты(занимается обзвоном пользователей услуг МТС,прошу прощения фамилию не знаю) и установщика оборудования Артура(тоже не знаю фамилии.г.Волжск РМЭ)Надеюсь мой отзыв о Вас,доведут до Высшего руководства и этих людей примут во внимание и поощрят!Вы работаете в правильном направлении!Я желаю Вам всегда только попутного ветра!

18.04.2019 Вчера кончились ранее срока деньги, оказывается, что они в одностороннем порядке подняли цены с апреля. Сегодня САМИ подключили платную услугу "гудок"хорошо смс прочитал, и быстро этот вопрос решил. Оператор втирал что я звёздочку нажал при общении с другим обонентом. Что????? Уроды! МТС отстой, никому не рекомендую. Всем друзьям и знакомым рассказываю.

Я хочу написать положительный отзыв об МТС, но провести параллели с другими операторами не могу - никакой связью, кроме как МТС, не пользовалась. Да и не планирую - меня и с МТСом все устраивает: ловит хорошо везде, интернет-мобильный быстрый, тарифов много, цены адекватные. В общем, претензий нет и надеюсь, не будет)))

Всем доброго времени суток. Ищете хорошего оператора связи? среди тройки лидеров на российском рынке мне больше всего нравится МТС - и дело не только в широкой зоне покрытия, в высоком качестве связи, но для меня важна адекватная служба поддержки, чтобы я точно знал, что в случае возникновения проблем, помощь будет быстрой и адекватной.

Минусы:
Пыталась дозвониться до оператора, это как до президента( на 16 минуте мне продолжали говорить, что осталось 10 минут! в итоге, как мне ответили, я зафиксировала, было 27.32 минут, а когда еще поговорила, 36.32 мин, вы конечно отлично работу свою поставили, чтобы люди по пол часа ждали ответ, а кто то не дожидается и ложит трубку, я крайне не довольна работой мтс, по 10 бальной шкале, вам 0! Понимаю, что оператор ни в чем не виноват, его работой осталась довольна!