МТС — отзывы

Дело в том что, на ошибочный запрос, на короткий номер 900, сразу дерут 2 рубля!!! И это не прошло и 12 часов как я на это говноторифище подключился! Ну если не привязана карта к МТС, почему сразу деньги то снимать надо??? Зато реклама рулит!

Сегодня подключился (27.03.2019) и сразу же 160 копеек сняли. Я понимаю, не о чём. Но тариф то ТАРИФИЩЕ!!!

Если МТС не поднимет цены, то их домашний интернет будет вне конкуренции. Он быстрый и стоит хоть не сильно, но дешевле, чем у других провайдеров. Плохо только, что он есть не везде. Себе провел, а во вторую квартиру не получилось, там нет МТС. Обещают, что скоро будет по всему городу. За такие деньги такую скорость никто не предлагает.

МТС надувает постоянно. Связь с перебоями, инет никакой. Постоянные подножки, чтобы подзаработать на клиентах.
Какой смысл постоянно находиться в напряжении и контроле оператора? А их надо контролировать, иначе будут те самые подножки. Нафиг такой русский бизнес.
Ухожу. Просто надоело. Тот же Теле2 гораздо честнее и спокойнее. Может, связь и похуже в городе, но, когда едешь по России, лучше теле2 нету.

С телефоном МТС уже давно. Сначала выбрал МТС из-за низкой цены, тогда качество покрытия в городе оставляло желать лучшего. А сегодня МТС самая качественная в нашем городе связь. Мертвых зон вообще нет. И за городом ловит очень хорошо. Иногда использую телефон как навигатор с Яндекс картами, работает стабильно и оперативно показывает пробки.

Перепробовал всех мобильных операторов, но устойчивее связи, чем у МТС, нет ни у кого. По крайней мере, в России. А с роумингом у МТС можно в любой стране подключиться к любому оператору, если там нет МТС. Просто выбираешь из списка – и все.

Не тратьте напрасно время на общение с МТС - обращайтесь с претензиями, а после - обязательно в надзорные органы! Ничего МТС делать не будет по вашему обращению, заполненному хоть по форме, хоть без формы! Это их стиль работы - хамство и полное отсутствие сервиса! В ответ вы получите ничего незначащие мули типа таких (дословно цитирую ответы МТС после своих многократных обращений всеми возможными способами по одной и той же проблеме, в т.ч. и и использованием "волшебной" формы-ссылки).

Вот моё обращение:
"Какие меры приняты в отношении вероятно сотрудника салона магазина МТС по адресу г.Челябинск, ул. Степана Разина, д.9, который 04.12.19 при попытке подачи претензионного обращения отказал безосновательно в приёме претензии, не позволил установить свою личность (сорвал с себя бэйджик и заявил, что он "частное лицо"), пытался путём нападения воспрепятствовать видеофиксации своих противоправных действий, т.е. совершил деяния, подпадающие сразу под несколько статей Уголовного кодекса РФ (более подробно это описано в Книге отзывов данного магазина)? Почему из указанного салона-магазина до сих пор по оставленным в книге отзывов контактным данным не поступил ответ в нарушение п.8 Инструкции О книге жалоб и предложений в предприятиях розничной Торговли и общественного питания, утв. Приказом Минторга СССР от 23 июля 1973 г. №139?"

А вот ответные мули:
"23 февраля, 21:36
Здравствуйте.
Передали ваше обращение коллегам, они все проверят и свяжутся с вами, пожалуйста, ожидайте. Номер обращения 1-635681240483.
Сведения о факте некорректного обслуживания также будут переданы руководству офиса МТС для проверки и проведения работы с сотрудниками. Все замечания будут учтены в дальнейшей работе.
Нашим приоритетным направлением в работе является предоставление услуг самого высокого уровня. Нам искренне жаль, что в вашем общении с сотрудниками возникла такая неприятная ситуация. От лица Компании МТС, приносим извинения за доставленные неудобства.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Инна Б.
ПАО "МТС"

"26.02.19 в 15:55
Уважаемый клиент!
Мы благодарны вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к вашим замечаниям.
В ответ на ваше обращение, зарегистрированное 23.02.2019, сообщаем следующее.
Указанный вами Салон-магазин, расположенный по адресу: Челябинская обл, Челябинск г, Степана Разина ул. (код точки Y045), принадлежит Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), которое является официальным партнером компании ПАО «МТС», и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне.
Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с впечатлением от обслуживания в Салоне-магазине. Все ваши замечания были приняты нами во внимание, переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами и будут учтены в дальнейшей работе.
Благодарим за обращение.
С уважением,
Р.К. Керобян
МТС – Ты знаешь, что можешь!
Благодарим за сотрудничество!"

"18 января, 19:43
Уважаемый Клиент!
Мы благодарны вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к вашим замечаниям.
В ответ на ваше обращение от 10.01.2019 сообщаем следующее.
Указанный вами Салон-магазин, расположенный по адресу: г.Челябинск, ул. Степан Разина, д.9 (код точки Y045), принадлежит Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), которое является официальным партнером ПАО «МТС», и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне.
От лица АО «РТК» и ПАО «МТС» приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. Описанный вами случай является недопустимым и нетипичным для нашего сервиса. Ваши замечания были приняты нами во внимание и переданы в соответствующий отдел по работе с партнерами. К сожалению, в настоящее время не представляется возможным проверить корректность информации, предоставленной вам сотрудником. Допускаем, что в работе специалиста была неточность. Не исключаем, что между вами и сотрудником Салона-магазина возникло недопонимание.
Благодарим за обращение.
С уважением,
Х.И. Козина
МТС – Ты знаешь, что можешь!
Благодарим за сотрудничество!"

И УСЁ!!! Теперь найдите связь между вопросами и т.н. "ответами"! И судя по всему, этот потенциальный матёрый уголовник до сих пор прекрасно "трудится" в том же салоне, ибо именно на таких у МТС всё и держится!

Первую симку МТС купил, когда еще МТС спонсировал Что? Где? Когда?, чтобы участвовать в игре. Ни разу ничего не выиграл, но МТС так у меня и остался. Симки несколько раз менял (один раз умерла, потом телефон украли, потом нужна была микро). Всегда бесплатно и очень быстро.

Абонентом МТС стал недавно. Связь устойчивая, деньги со счета не исчезают. По крайней мере, за три месяца, что у меня МТС, такого ни разу не было. Пользуюсь только голосовой связью, поэтому про интернет ничего не скажу. Внук подарил смартфон, но мне интернет не нужен.

Коротко, зато не подставной отзыв! Ужасный сервис! Ужасный сервис!! Ужасный сервис!!! Ужасный сервис!!!!