Добрый день! Вчера,31.01.2019 у меня был день рождения. Мы с семьёй утром пошли по магазинам. Зашли в тц Маркус Молл по адресу Алтуфьевское шоссе 70. Брату нужен был телефон. Зашли в МТС,он купил телефон и предложил мне купить чехол-зарядку. Я давно хотела такую и очень обрадовалась когда она досталась мне бесплатно,то есть в подарок от брата. Упаковку в магазине мы не открывали. Вечером я решила открыть коробку,посмотреть как работает зарядка. Я очень огорчилась когда увидела царапины на корпусе,причём достаточно заметные. Если бы я открыла коробку раньше,отнесла бы сразу,но у меня был день рождения. Короче говоря поздно было уже. Вы закрылись. На следующий день я пошла сдать товар по причине того что на нем царапины. На что продавцы магазина мне ответили что это не аргумент для возврата товара. Более того,продавец достал точно такой же чехол и там точно такие же царапины!!! Товарищи! Продавайте товар с царапинами по уценке или предупреждайте о браке! Покупателям это НЕПРИЯТНО! Так же продавец сказал что товар был в эксплуатации более суток. Поэтому они не делают возврат денежных средств. Насколько я знаю,то по закону я могу вернуть в течении 14 дней. Но это не для вас. У вас видимо свои законы. Оказывается что вашей компании продавать пошорканые товары это норма. Вы бы написали об этом,ну чтобы покупатели были в курсе. Больше у вас брать ничего не будем. Столько негатива от одной покупки...
Хороший оператор, как и все другие
Честно говоря, я не вижу большой разницы между МТС и другими операторами. Сравнивал цены - практически одинаковы. Остаюсь на МТС больше по привычки, ну и потому что больших косяков за ними не замечал, да, иногда пропадает интернет, но это мелочи, тем более, было всего пару раз и ненадолго.
Помогли с покупкой
Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС. Вчера покупали смартфон для моей мамы, так продавец возилась с нами около часа, и в итоге мы все-таки нашли телефон, который устроил мою маму. Радует, что девушка не пыталась продать самое дорогое, а действительно прислушивалась к пожеланиям. Симка у нас естественно МТС, уже 15 лет пользуемся этой связью.
Сплошной развод
Добрый день, вчера в Москве в ТЦ ,,Город" на Шоссе Энтузиастов 12, хотели приобрести Смартфон Samsung A750 Galaxy A7 (2018 Edition) 64Gb Pink, с очень для нас выгодным предложением кешбек 5000 рублей , как нам тогда показалось.Но консультанты нас информировали по другому, кешбек это оплата за гарантию телефона и ни каких возвратов средств не должно быть, что противоречит информации на сайте МТС.Честно говоря я уже не первый телефон покупаю по таким выгодным условиям , по этому была не приятно удивлена . И мы взяли телефон в салоне Мегафона по таким же выгодным предложениям , без какой либо оплаты гарантии.
Аффэристы ары
Афэристическо-пидеоастическая кампания МТС является жидомассонский компанией, обманывают с помощью обещанного платежа, люди не под каким предлогом не берите обещанный платеж у них хитрая система обмана, я вот заплатил, все свои долги по их обещанным плвтежам и опять должен и там 1000 есть причин чтоб с вас взять еще денег, я выкинул свою сим карту больше не связываюсь с этими жидами, и вам не советую! Думаю не пропустят мой отзыв жидята их компании!! Воры - жиды одно им имя и другого не будет!
Отваратительная работа
Проработала месяц, не заплатили.
Ужас
Сделали заявку на техника, т.к. проблема с изображением, заявку приняли, отзвонились, сказали будут на следующий день с10.00-12.00 30.01.2019! до сих пор ждем, оставляли еще заявки, к нам никто не пришел, разговаривать отказываются, говорят ждите, мы вам ничем помочь не можем! А кто нам может помочь, если телевидение МТС?
очень плохой оператор
Я давный абонент мтс но решил уйти так как сил моих больше нет бороться с ними постоянно обманывают воруют денги причем наглы образом
жалоба
отключила услугу мтс тонинг так как указано в брошюре которую выдает оператор при подключении услуга отключилась а плата за нее продолжала взыматься четыре раза позвонила операторам мтс но ничего не добилась тогда пошла в салон мтс и написала жалобу возмущена до предела
Некачественный товар
05.01.19 в салоне МТС в г. Березники приобрели смартфон, вечером обнаружилось, что он заряжается только до 40% за 4 часа. 06.01.19 вернули смартфон в тот же салон, с жалобой на брак. Продавец деньги возвращать отказалась, и смартфон был отправлен на диагностику, и на сегодняшний день в салон так и не поступил. Написано уже 2 претензии для возврата денег, но мы даже не уверены, что они дойдут до руководства. Еще и продавцы позволяют себе хамить клиенту. Отвратительная организация, ужасное отношение к клиентам. Никому не советую прибегать к услугам этой компании!