Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11399 отзывов

МТС-Локатор, МТС-поиск

Много лет пользовался услугой МТС "Локатор". В последние годы соответствующий сервис работал все хуже и хуже. Учащались однотипные сообщения о невозможности определения местоположения по техническим причинам. Хотя когда-то, в старые добрые времена, если при запросе местоположения абонент в сети не определялся, в ответных СМС об этом конкретно и сообщалось, часто с указанием местоположения, когда он в последний раз был в сети.
Финал - наступление Нового, 2019 года когда вместо услуги "Локатор" всех абонентов подключили к услуге "МТС-поиск" и случился полный коллапс. Ответные СМС приходится иногда ждать по несколько часов, при этом в них не сообщается время суток, на которое зафиксировано местоположение, и теперь, догадывайся, когда абонент был в данной точке, то ли час назад, то ли два, а может только что. Ну и ошибки запросов, как ранее. По видимому, все информационные ресурсы у мобильных операторов в последнее время уходят на выполнение закона Яровой. Жаль, я в МТС уже много лет, с первого своего мобильного, но похоже придется переносить номер.

МТС обкрадывает пенсионеров и малоимущих!

Сейчас идёт волна принудительной отмены прежних тарифов! Даже не беря во внимание сомнительность данных действий МТС с точки зрения правовых норм, в любом случае раньше социально незащищённые категории граждан могли хотя бы некоторое время (до получаса) общаться внутри сети МТС со своими близкими без каких-либо затрат хотя бы 3 месяца! (данное ограничение тоже, кстати, ввели довольно недавно и исключительно для обираловки!) А теперь они будут платить новопридуманный оброк МТС в виде абонентской платы или оплаты исходящих вызовов даже внутри сети! Ай да МТС! Ай да социальная ориентированность! "Нижайший поклон" руководству МТС за их старания в этом направлении, как указано в их корпоративных отчётах!!!

Связь МТС

Подключилась не так давно,связь ужасная совсем не нравится,не возможно разговаривать по вайберу.Услуга "МТС Поиск" не работает,все вранье не верьте.Буду обратно переходить на МЕГАФОН

МТС Поиск

Услуга МТС поиск не работает.Два раза обращалась,так ничего и не поменялась.Сотрудники не компетентны ни в одном вопросе,позорище,ничего не знают.Присылают СМС,что услуга работает корректно,но это не так.Контакт не находит вообще,либо находит совсем в другой местности,хотя телефон лежит рядом.Пришлось отключиться.Лакатор и то был лучше.

Удобно и экономично

В условиях сегодняшней экономической ситуации в России приходится экономить буквально на всем. На сотовой связи в том числе. Я вот выбрал для себя тариф Весь МТС и теперь плачу 650 рублей, но не только за связь, а еще за интернет. Очень удобно и экономично.Всем советую.

Очередной развод на деньги

Подключено спутниковое ТВ, оплачен доступ к каналам на 1 год. Внезапно часть ранее оплаченных каналов кодируется и мтс просит 200 рублей в месяц за раскодировку. Не рекомендую данную компанию!

Безобразно работает МТС поиск

Зачем поменяли Локатор? МТС поиск работает безобразно, сейчас и в приложение не войти (пишет то ошибку, то «не удалось загрузить страницу авторизации, попробуйте позже») и когда входил определяет место с огромной погрешностью!

9 месяцев пыталась сдать планшет по гарантии

Добрый день! Очень негативный опыт получила я, обратившись в магазин МТС. Никому не пожелаю с ними связываться. История моя длилась почти 9 месяцев. Планшет был приобретен через интернет магазин МТС, самовывоз из салона пр. Стачек, 94. Началось все в сентябре 2017 года, когда у меня сломался планшет, приобретенный в мае 2017. Позвонила оператору, проконсультировалась куда лучше сдать планшет по гарантии. Оператор посоветовал в салон, где я его приобрела( пр. Стачек дом 94) Если очень-очень коротко, то в салон я ходила на протяжении 9 месяцев и каждый раз на месте почему то не было человека, который мог принять планшет по гарантии. Ходила и днем, и утром, и вечером. В любое время на месте не было этого человека. Заходила в соседний салон МТС, там просто наотрез без объяснений отказывались принимать. Неоднократно оставляла претензии, как оператору, так и в письменном виде в салоне. Результата никакого. Контактные данные руководства дать отказались. В итоге в апреле все таки удалось сдать планшет(о, счастье!!! наконец то оказался на месте человек, принимавший изделия по гарантии)Его ремонтировали почти месяц. Когда я его получала написала заявление о продлении гарантии, так как планшетом в итоге я не пользовалась(все это время он просто лежал в коробке и ждал, когда его отремонтируют), кроме того мне пришлось купить другой планшет взамен ломанного. На просьбу о продлении гарантии я получила отказ, гарантия закончилась 26 мая 2018 года и в итоге в июле планшет опять сломался(поломка точно такая же, как и в первый раз)А ведь после ремонта я его включила раза 3(возможно его и не ремонтировали совсем) С МТС нет никакой обратной связи, только куча отписок в ответ на мои претензии.
Почему по вине сотрудников МТС я должна нести убытки моральные и материальные? Почему никто ни за что не отвечает?
Вот теперь думаю, что придется обращаться в суд. Очень жалко свои потраченные нервы, время и деньги.
Напрашивается вопрос, неужели МТС настолько наплевать на своих клиентов? Ведь сейчас огромная конкуренция и найти замену магазину не составит труда. Я пользовалась связью МТС лет 15, с того момента, как только они пришли в Санкт Петербург и вот не так давно пришлось отказаться и мне, и моим родственникам из за качества связи. Решить этот вопрос они категорически отказались. С магазином МТС происходит то же самое, видимо вот эта незначительная сумма для них дороже, чем довольные клиенты. Что ж, так держать! Незаменимых нет)))) Будем пользоваться услугами других организаций, которым не наплевать на своих покупателей!
Да, кстати, пыталась разместить отзыв на Яндекс Маркете, но отзыв так и не разместили. Уж не знаю совпадение или могущественное влияние МТС)))))

МТС Поиск

МТС пользуюсь давно, раньше нравилось. Подключил услугу Ребенок под присмотром и все было хорошо до 01 февраля. Как только перевели на МТС Поиск определить где ребенок стало невозможным, а сейчас даже и войти не могу. До чего же МТС доигралось и зачем мы платим деньги за услуги которые они не оказывают. Верните как было раньше

Бардак

Добрый вечер ! По несчастью мне довелось стать клиентом отвратительное сот.связи МТС, на протяжение трех мес. Не могу добиться справедливости . По номеру гор.линии слушаю информатор Дебила, два раза дозвонились до спец.на протяжение 18мин.,а потом пошли переключ.от одного Барана к другому (((( в салон обратилась ,еще не лучше(((( если все описать и добится частично хоть что то ,надо брать трех дневный отпуск. Когда этот бардак закончится!!!?