Помогает бизнесу стать лучше
В нашей семье услугами МТС пользуются давно. Когда-то стали абонентами их сотовой связи, недавно подключили домашний интернет. Всегда были довольны качеством связи: очень редко бывают сбои на линии. В Свердловске, где мы живем, полно вышек МТС. Наверное, поэтому с ними не бывает проблем.
Ужасное отношение к клиентам в г.Апрелевка тц Мелодия.на двери офиса висит табличка»технический перерыв 15 минут» .так как офис прозрачный,я и другие потенциальные клиенты студовольствием лицезрели консультанта,разговаривающего по телефону.по факту офис закрыт был более получаса.очень жаль,что подобное отношение к клиентам имеет место быть.12.11.18
Ужасное обслуживание в г.Воскресенск, в салоне на ул. Зелинского! Пришли, чтобы обрезать сим-карту. Обрезали криво (пришлось дома доделывать за них работу), так еще и не бесплатно, как обещано МТС (249).
Безобразие полное!!!! МТС теперь снимает деньги не за разговор, а за гудки. Были в отпуске за границей. Телефоном не пользовались. 2 ноября видела пропущенные входящие вызовы. 5 ноября вызовов не было, даже пропущенных. По приезду в Россию обнаружила счет -2250 руб. А абоненты, звонившие мне 2 и 5 ноября в итоге дозвонились, когда я была уже России.С их счета ни копейки не сняли за международный роуминг.
вобщм голимый лохотрон не каму не по советую брать МТС Связь ужасная интернет ужасный а операторы толком ничего не знают
Мне МТС больше всего нравится из всего того, что можно юзать в Смоленске. Здесь не Москва же. С операторами много непоняток бывает. А у МТС всегда связь на уровне и интернет в пределах города летает. Тем более, что с новыми тарифами можно самому выбирать, сколько тебе интернета на месяц подключить: по минимуму или безлимит.
Списано 25 рублей за якобы выход в интернет.... расход 1 КБ!!! То есть явно очевидно, что интернетом не пользовались!!! На телефоне мобильный интернет отключен!!!! Не включала никогда!!! Пользуюсь исключительно вайфаем дома!!!! Мне операторы сказали, что деньги не вернут, я , наверное, забыла (!!!!) ,Что включила и сразу отключила мобильный интернет!!!!! Такой обман он даже обескуражил!!!! Как так можно???? Отвратительный обман! Переходит все границы!!!! Я всем знакомым расскажу, как подло себя ведёт компания.
Я являлась преданным поклонникам МТС толи с 98 или с 96 , короче , лет 20 у меня этот оператор..Придется менять оператора, говно полное, на хрена мне за такие деньги!! 20000 такое обслуживание??
Пользуюсь услугами связи МТС уже более 5 лет. За это время ни разу не было ситуации, чтобы деньги просто так пропали со счета. В Личном кабинете всегда можно уточнить информацию по платежам и заказать детализацию. Очень нравится этот оператор, буду продолжать пользоваться услугами. При возникновении вопросов – звоню оператору. Кстати, дозваниваюсь очень быстро
некогда не кому не посоветую связываться с МТС самая ужасная компания. 19.08.2018 в городе Челябинске по улице Черкасская 15 был куплен телефон который сразу заглючил, консультант его перезагрузила телефон заработал, она также сказала что если выйдете из салона и телефон перестанет работать то вернуть его можно будет только после проверки качества, сам я иногородний приехал за 50 км конечно не ради только этой покупки, в общем так и вышло телефон перестал работать по пользоваться я им и не успел постоянно отключались сим карты то одна то другая также отключалась карта памяти, после перезагрузки всё становилось на свои места но не надолго, 25.08.2018 телефон был отдан на проверку качества обратно в салон, не буду описывать сколько мне пришлось отмотать км по 50 туда и столько же обратно, пока пришло долгожданное смс что 21.09.2018 в 22:31 телефон доставлен с проверки, еду снова, дефект в телефоне не обнаружили! проверяю телефон а он видать прошит так как отсутствует какая либо информация, пишу претензию на возврат денег так как нет моей вины и телефон исправен, товарный вид, чеки, упаковка всё целое, опять тишина приезжаю молчат ждите! 30.10.2018 пришло смс что информацию могу получить по месту предъявления претензии, приезжаю 31.10.2018, не какой информации нет, прождал 2 часа 30 минут, за это время консультант так связаться и не смогу! думаю ладно попробую ещё раз телефон больно всё надоело, пробуем пропадает связь то на одной сим карте то на другой оператор всё видит это что он не исправен, взяла мои данные хотя их там уже оставил не имоверное количество раз и обещает перезвонить когда всё узнает! я уехал прождал до 08.11.2018 не каких звонков, еду снова, прождал в районе часа, за это время консультант пыталась несколько ответов на претензию других клиентов, и что удивительно они писаны как под капирку только фамилии клиентов разные, понял одно из этого пока я ходил по магазину консультант продавец просто исправил чужую фамилию на мою и снова распечатал, смысл таков в возврате денег отказано так как товар исправен и пишут что была проведено обновление программы на телефоне для лучшей работы, только он так и не работает! телефон забирать я отказался теперь мне нужно заключение от сервиса о проделанной работе! для суда.