отключила услугу мтс тонинг так как указано в брошюре которую выдает оператор при подключении услуга отключилась а плата за нее продолжала взыматься четыре раза позвонила операторам мтс но ничего не добилась тогда пошла в салон мтс и написала жалобу возмущена до предела
Я давный абонент мтс но решил уйти так как сил моих больше нет бороться с ними постоянно обманывают воруют денги причем наглы образом
Купила комплект спутникового ТВ в салоне МТС, который у меня просто не работает. В техподдержке сказали что комплект ТВ нужно вернуть, так как у нас постоянный сбой сигнала и исправить это нет возможности. В салоне на отрез принимать возврат отказались, требовали заключение лицензированого специалиста которого в городе нет, полный абсурд, а хотя чему удивляться если продали ТВ даже без гарантийного талона (можно предположить что комплект уже кем то возвращен, поэтому такое отношение сотрудников МТС). Писала 2 претензии говорили в течении 10 дней ответят, а на деле на 1ю отвечали 38 дней,ну и естественно отказом возврата денег, а на 2ю ответа до сих пор нет, прошло 35дней. Когда писала претензию сказали обязательно сдать ресивер на проверку, вот только какой смысл если у меня не возможно территориально обеспечить бесперебойную работу ТВ от МТС. Ресивер сдала на проверку, ну и естественно он рабочий. Писала жалобу на официальном сайте, отправляют в техподдержку... Замкнутый круг... Более отвратительное организации которой настолько плевать на своих клиентов я еще не встречала. Желаю разбогатеть каждому сотруднику Вашей компании которые так по свински отнеслись к моей проблеме, для меня 3590 рублей не маленькая сумма
Решила сделать переход от теле2 к мтс. Оформили перенос в офисе мтс 08.01.2019. На руках заявление на перенос номера, сим-карта, договор, чек... Долго ждала, когда можно будет начать пользоваться, 19.01. звонила, операторы сказали ожидайте, всё будет в порядке. Сегодня 28.01., так и не дождалась... На мой звонок ответили, что такого договора нет у них в базе и что нужно снова оформлять договор, на мой вопрос: "Как они выдают свои сим-карты без договора?"(хотя он у меня на руках) ничего внятного не ответили... вот такой бардак и полное безразличие к людям.
23.12.2018. в салоне АО "РТК" Лианозовский пр., вл.1д.купил сот телефон Apple iphone 6 32G. сломался на второй день. Сдал на экспертизу. прошло 20 дней. Ответа нет. Связь с этим салоном отсутствует , только через службу поддержки,в которой никто ничего не знает. Кошмар. Сказали написать претензию на возврат денег, рассмотрение 10 дней, ни ответа ни привета. Служба поддержки ничего не знает. Полное безобразие. нарушение всех сроков. полное отсутствие контакта с клиентом.
Не покупайте в МТС ничего!!!!!!!
Эта компания не несет ответственность за не исправный товар. Возврат денег за него. Клиент заплатил! и всё!
Их больше ничего не волнует.
Наш Смарт 25гб улетело за 2 недели, доп опции 3 раза 1.5 гб по 150 руб. за день, доп опция 10гб 500руб. улетело за 2 дня. Фильмы, музыку не качаю и не смотрю. Соц сети, навигатор, почта и-нет страницы.
В тариф наш Смарт входит 25 гб. В прошлых месяцах хватало, учитывая что фильмы не скачиваются и не просматриваются, интенсивность пользования интернетом не менялась. Фактически куда делись мои деньги? Подключена турбо опция 1 гб. за 175 руб. Смотрю за сколько часов будет расход. В службу поддержки написано. Звонили в службу поддержки, специалисты ничего толком сказать не могут, всё сваливают на интенсивность работы с интернетом, т.е сами виновны и отслеживайте свой трафик.
Остаток на 01.01.2019 по лицевому счету № -------- 210,35 (руб.)
Израсходовано по номеру +7 ------- за период с 01.01 по 27.01.2019 1826,90 (руб.)
Считаю это воровством!
Если это будет так же продолжаться, поменяем оператора и добавим самые "лучшие" комментарии о сервисе МТС в источниках. Реально ВЗБЕСИЛИ!!!!
Невозможно узнать баланс.Ужасный личный кабинет.Раньше было всё отлично.
Отказались вернуть деньги после заявления о расторжении договора. Сослались на то, что заявление неверно составлено. При этом от услуг связи отключили.
После жалобы в Роскомнадзор всё вернули (жалоба электронная, с официального сайта, время составления 10 минут)
Из ответа Роскомнадзора можно сделать вывод, что компания МТС сфальсифицировало моё повторное несуществующее заявление.
Что происходит с интернетом??? Скорость уменьшилась? Примерно с 15-16 января 2019 Вне дома , без вай фая нет возможности открыть некоторые приложения, которые потребляют много трафика ( одноклассники, навигатор крутит кружок и пишет нет соединения, даже приложение мтс не открывается, чтобы проверить скорость) У многих других абонентов мтс линейки smart тоже самое
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
Последние отзывы
TEPLISA-RUS.ru
В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...