МТС — отзывы

Пополняю МТС кошелек в салонах МТС. Несмотря на то, что это мой любимый оператор связи, не могу не обратить внимание на то, ждать своей очереди приходится по два-три часа, если кто-нибудь из покупателей оформляет товар в кредит. Получается, ради пятиминутной операции простаиваешь в салоне полдня. Неужели нельзя для такой категории покупателей определить отдельное место, где эта бесконечная процедура (оформление кредита) не будет отражаться на жизни и нервах других абонентов МТС? ( салон на пр. Невский,38, СпБ)

В понедельник примерно в районе 15:00-16:00 я посетил салон МТС по адресу: город Москва, проспект Вернадского, дом 6, ТЦ «Капитолий», точка продаж C795, с целью выбора красивого номера.
Сразу скажу, что являюсь инвалидом 1-й группы, передвигаюсь на инвалидной коляске, поэтому в тот момент находился с сопровождающим меня человеком.
На мою просьбу подобрать красивый номер мне вывалили кучу болванок сим-карт с абсолютно обычными номерами и предложили выбирать из того что есть.
Данные номера не являлись номерами из какой-либо категории, поэтому я попросил подыскать номер по маске, как это делают в обычных салонах, которые умеют работать с клиентами.
Сотрудник, находившийся без бэйджа, отказавшийся представиться, как и остальные его коллеги, стал меня уверять, что для подбора номера в программе необходимы мои паспортные данные.
Будучи на 100% уверенным, что сотрудники, мягко говоря, не правы, я попросил распечатать заявление, чтобы оставить свой отзыв о салоне, но снова получил отказ - у них НЕТ такой технической возможности.
Сотрудники салона, имен которых я так и не смог узнать, продолжали хамить мне и моему знакомому, пугали тем, что в помещении установлены камеры и прослушка.
Учитывая вышенаписанное, прошу научить сотрудников данного салона МТС правильно и качественно выполнять свои обязанности, тем более когда их посещает человек на инвалидной коляске, а также применить жесткое дисциплинарное взыскание.
Считаю, что отсутствие бэйджей, хамство клиентам, неумение и нежелание распечатать бланк жалобы из компьютера -это полнейшее несоответствие лицу компании, которая входит в тройку сотовых операторов России.
Когда уже некомпетентность и хамство сотрудников перешло все мыслимые границы - они придумали вызвать внутреннюю охрану торгового центра, типа, я им салон на коляске разгромил. Подошел адекватный сотрудник охраны ТЦ, убедился, что все в порядке, и, так как сотрудники салона все равно на протяжении получаса бездействовали и издевались - мне пришлось вызвать наряд полиции.

Пользуюсь интернетом от МТС уже полгода. До этого восемь лет был известный в Питере провайдер, но от него все бегут, так как качество испортилось, а цена стала запредельная. Интернет от МТС вообще отличный, фильмы закачиваются за 10 минут. И со Смарт-ТВ проблем нет – телевизор стабильно работает со всеми приложениями. Жалею теперь, что не ушла раньше. Деньги и нервы бы сэкономила.

Я недавно переехала в Санкт-Петербург, купила квартиру в Красном Селе. Подключить решила домашний интернет от МТС, так как раньше он у меня и был, и я была в принципе довольна. Заявку обработали за один день, скорость интернета еще выше, чем у нас была в Пскове. Плачу за интернет, телевидение, а безлимитная связь в подарок - в рамках акции от МТС. Я довольна, как слон)))

Две заявки подано через гор.линию интернет проводной не работает с 30марта мастер не приходит не перезванивает. Сколько еще будет это длиться.сотрудники не компетентны на гор.линии.прошу руководства принять меры.

Для меня сочетание качества услуг, скорости интернета и его стоимости у МТС оптимальное. Есть предложения в моем городе и подешевле, но в большинстве случаев это очень низкое качество, а значит, выброшенные на ветер деньги. Домашний интернет от МТС очень быстрый ночью и достаточно быстрый днем - мне этого хватает, так что я довольна.

Когда узнал о возможности подключиться к проводному интернету МТС, не раздумывал. Уже год пользуюсь домашним телефоном МТС, а мобильный у меня уже лет 15, если не больше. Ни со связью, ни с мобильным и-нетом проблем или сбоев никогда не было. Надеюсь, с домашним тоже будет все в порядке. В том, что МТС стабильно работает, убедился давно и полностью им доверяю.

Дело в том что , я являясь представителем одной компании Ижевска,обратилась с несколькими вопросами по поводу услуг voice-target и интернета для стоимости проведения интернета в офис. По target, кормят обещаниями с неделю уже... а по интернету даже не позвонили

31.03.2019г. приобрела смартфон Samsung гелакси A 6 в салоне МТС по адресу, г. Самара, ул. Дыбенко, 30. На данную покупку смартфона, мне был начислен кэшбэк на мой кошелек МТС Деньги, оформленный на мой номер, в размере 3 500 рублей. После начисления кэшбэка, я в приложении МТС Деньги, попыталась перевести поступивший кэшбэк на банковскую карту, ни чего не получилось. Приложение МТС деньги, а так же личный кабинет на сайте https://payment.mts.ru при попытке перевода денежных средств на карту пишут следующее "Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Подробную информацию об ограничениях вы можете получить по номеру 0890"
Было написано заявление на разблокировку данных финансовых сервиров. Прикреплен скан паспорта и чека. Сотрудник МТС сказал, что на следующий день все будет в порядке. НО нет. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, что никакого обращения не поступало. Т.е. сотрудник даже его не отправил. Просьба разблокировать операции и вернуть мне мои деньги.

Интернет от МТС подключал по акции, поэтому первые три месяца обошлись дешевле теперешнего тарифа. Максимальную скорость не брал, 100 мбит мне вполне достаточно для смартфона и ноутбука. По цене выгодно и скорость держит хорошо. До этого у меня была Йота, вот там в часы пик были провалы, а денег платил в два раза больше. На МТС такого нет, так что не жалею, что поменял провайдера.