Раннее уже пользовался услугами компании МТС (домашний интернет и ТВ), перешел к другому провайдеру из за отсутствия доступа к оплаченным каналам в течении двух месяцев и постоянного прерывания сессии в интернете. Спустя год были постоянные звонки с предложением перейти обратно в компании, якобы изменилось руководство, расставлены новые приоритеты и т.д. При переезде, спустя 3 года, решил попробовать подключить вновь, но кроме быстрого подключения ни чего нового не произошло. Фактически, телевидение показывает, но интернет после 21:00 можно сказать не работает, максимум, что из него можно выжать только текстовые ресурсы, ни одно видео не загружается (Использовал разные устройства и ресурсы).Дозвониться до оператора не так просто и ни чего интересного кроме сочувствия вы не услышите, при переводе на техническую службу провисите 15 минут на линии и к сожалению кроме того, что проблема именно у вас, вы так же не услышите. В то время как мобильный интернет после 21:00 реально работает быстрее чем проводной.
Обращаюсь к компании МТС: "Ребята, если вы не можете предоставить качественные услуги, хотя бы не делайте такую рекламу и не звоните Абонентам, со словами мы исправились. Это обман и развод чистой воды!!!
Отвратительный сервис!!!
Плохая работа в городе Волгограде
Приехал мастер подключать интернет и тв по акции "интернет,Тв,телефон" за 550 рублей. Смотрю в договор и говорю:"Это не те условия,мне нужно 3 функции за 550 рублей,как вы рекламировали."
Мастер позвонил,попросил другую приставку и заверил,что изменил тариф. Сняли 550 рублей,но услугами ТВ " ЗАПИСЬ и просмотр каналов несколько дней назад" пользовалась лишь семь дней. Потом просто перестало записывать. Звоню на Мтс. Обешали исправить. Прошло 2 недели -ничего. Звоню опять. Жду по 50 минут подключения с оператором.Выясняется,что у меня и в помине нет тарифа "интернет,Тв,и телефон за 550 рублей". Обещали переключить на специалиста. Жду 50 минут(!!!),через 50 минут сброс звонка. Мало того, в договоре неправильно прописана фамилия(с ошибкой). Номер договора 40506313362. Волгоград.
Итог: после такого ужасного обслуживания буду отключаться от МТС.Ребята,месяц не прошло,а я намучилась с Тв. Кстати,за 30 минут раз 10 зависало Тв по 4-5 минут. Зачем тогда нужен такой провайдер?
плохая работа с клиентами
отменили квитанции за домашний телефон и телевидение типо вся информация в личном кабинете а у моей соседки даже нет компьютера и как узнавать.все для клиентов. хотели переходить на мтс но передумали
Ужасный мтс
Не пользовался услугами два месяца у меня тариф с аб. платой потом закинул аб.плату и она сразу же списалась и опять пришло уведомление о задолжности в ращмере той же аб.платы за что еще надо платить не пойму я ведь не брал об.платёж деньги куда ушли не понятно в центре помощи мне объяснили что надо было обратиться к ним для перерасчёта за прошлый месяц в котором я не пользовался услугами ещё и уведомления задалбали звонит этот робот и говорит типо что у меня задолжность и что мтс обратиться в суд из за этой задолжности КАКАЯ задолжность?за что? за то что я не пользовался сим картой и не закидывал об.платёж мтс просто ворует деньги !!!! ОЧ.Не ДОВОЛЕН ЭТИМ БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МТС И ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ !
Загадочный долг
в 2017 году мной был приобретен комплект интерактивного спутникового ТВ. Номер sim +79151395112. Оплата за просмотр была произведена в момент приобретения комплекта. По причине крайне низкого качества оборудования, от использования комплекта было принято решение отказаться и с 26 ноября 2017 просмотр осуществлялся с помощью приобретенного по договору 79520391341 CAM модуля. Однако в настоящее время поступают звонки о наличии задолженности по договору интерактивного спутникового ТВ. Каким образом мог появится долг за неиспользуемое оборудование еще и заранее проплаченное - не понятно. Таким же образом за сломанный сотовый модем не включаемый более года внезапно начислили долг. Обратился в ВК в группу https://vk.com/mts, в течении 5 часов мне задавали всякие вопросы по идентификации моей личности и по договору, и вот уже 3-ое суток выясняют возникновение долга.
Все плохо.
МТС,что за персонал работает у вас в МТС(г.Улан-Удэ,ул.Ленина,32"а") Зимирева А.В.и ещё одна недоросль?В пятницу, 11.01.19 г офис МТС был закрыт,режим работы с 9-00 до 19-00,без перерыва.Подойдя к салону минут через 20-30,застала там этих горе сотрудников.На мое замечание по поводу закрытия,ОНИ сообщили что работает только ОДИН сотрудник и он имеет право отлучаться.Хотя их было двое в салоне.Отдала сотрудникам салона ранее купленный у них сот. телефон для диагностики.На вопрос -Что с заменой телефона на аналогичный на время диагностики(ремонта)последовал отказ в выдаче,т.к.телефонов на обмен нет.Но сотрудник Зимирева умолчала тот факт,что мне положен 1% в день от стоимости товара при наличии у меня письменного заявления на выдачу мне аналогичного товара.Написала спустя 5 дней заявление на выдачу мне замены,а сотрудник наотрез отказалась ставить подпись,ФИО,печать организации на 2-ом экземпляре.Ответила,что в её обязанности не входит приём таких заявлений.С каких это пор??? Пришлось набрать 102 и дожидаться приезда сотрудника полиции.В присутствии сотрудника отдела полиции Зимирева приняла от меня письменное заявление.МТС,ВЫ ВООБЩЕ РАБОТАЕТЕ С ПЕРСОНАЛОМ?Обучаете их этике,культуре обслуживания и т.д.
волокита
16 декабря отключились телевизоры. Еле дозвонилась, обрисовала ситуацию, что только у меня не работают.Перезвонили, сказав что мастер придет 17.Он не пришел.Звоню снова, очень удивлены, что мастера не было.Заказали мастера на 18дек. Сижу жду, уже полпятого.Может придет а может нет.?Завтра, 19дек, будет четвертый день без телика.За это время я выучила свой абон. номер,куда платить деньги и не дай бог если не заплатишь!Узнаю по голосам девочек и мальчиков, которые ничего не понимают , что делается здесь, на переферии от москвы.МТС в моем понимании, как спрут:деньги ваши стали наши.Разозлили вы бабушку.
Поборы МТС
По прилёту из Москвы за границу после отключения режима "полет" (при отключённом мобильном интернете и передачи данных) МТС снял 450 рублей и автоматически подключил платную услугу. Результатом общения с техподдержкой стало: "С Вашего мобильного был зарегистрирован выход в интернет". МУДАКИ!!!!!!!!!
трафик
Трафик действительно воруют. С 20 ноября 2018 г. по 15 января 2019 г. списали 2 400 руб.
Списали деньги
В конце декабря заметила что деньги на телефоне подозрительно быстро закончились. Посмотрела расходы. Списали 76 рублей за то что якобы я отправила кучу смс на номер из другого региона. Чей это номер я не знаю, в исходящих этих сообщений нет. Позвонила на горячую линию, сказали идти в ближайший салон мтс. Написала там заявление, а потом тишина. Через несколько дней опять позвонила на горячую линию. Девушка сказала что претензию рассмотрели и в возврате денег отказано,якобы у меня вирусы в телефоне.
Но у меня нет никаких вирусов, тк у меня iPhone, я не скачиваю ничего из интернета, у меня практически нет никаких приложений на телефоне,кроме Сбербанка, Ватсап( скачанных с App Store), я не переходила ни по каким подозрительным ссылкам
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмо...
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
После работы зашла в фамилию поднять настроение. Нашла чудесную юбку и ароматические свечки. Юбка лёгкая, удобная, подходит под кеды. Свечки пахнут ванилью, теп...
Зашла в Кари когда гуляла и наткнулась на такие коричневые лоферы. В первых, Кари, давно ли у вас такая трендовая обувь, не возможно пройти мимо)) Во вторых, це...
Давно обсуждали с молодым человеком будущее и я прямо говорила, что хочу утонченное кольцо бренда miuz. Показывала референсы, скидывала ссылки. И было приятно, ...
За это время её менять не пришлось. Получается, что свою гарантию выхаживает значительно больше, чем заявляет производитель. Стоимость для трехгодичной гарантии...
Последние отзывы
ТК «Фамилия»
После работы зашла в фамилию поднять настроение. Нашла чудесную юбку и ароматические свечки. Юбка лёгкая, удобная, подходит под кеды. Свечки пахнут ванилью, теп...
kari
Зашла в Кари когда гуляла и наткнулась на такие коричневые лоферы. В первых, Кари, давно ли у вас такая трендовая обувь, не возможно пройти мимо)) Во вторых, це...
Контур ЭЛЬБА
Добрый день. Для малого бизнеса ок. Дёшево, просто, в облаке. Норм инструмент для отчётности и кассы.
Общественное телевидение России (ОТР)
Слушаешь и диву даешься,как они всё по полочкам разложут,очень умных людей из них надо выбирать в госдуму
Московский ювелирный завод
Давно обсуждали с молодым человеком будущее и я прямо говорила, что хочу утонченное кольцо бренда miuz. Показывала референсы, скидывала ссылки. И было приятно, ...
Турбокомпрессор Zaufer
За это время её менять не пришлось. Получается, что свою гарантию выхаживает значительно больше, чем заявляет производитель. Стоимость для трехгодичной гарантии...
Ростелеком
Заявка 3588243423 выполнена на отлично. Все работает. Спасибо за быстроту и качество работы. Мастера вежливы и корректны.