МТС — отзывы

Подключено спутниковое ТВ, оплачен доступ к каналам на 1 год. Внезапно часть ранее оплаченных каналов кодируется и мтс просит 200 рублей в месяц за раскодировку. Не рекомендую данную компанию!

Зачем поменяли Локатор? МТС поиск работает безобразно, сейчас и в приложение не войти (пишет то ошибку, то «не удалось загрузить страницу авторизации, попробуйте позже») и когда входил определяет место с огромной погрешностью!

Добрый день! Очень негативный опыт получила я, обратившись в магазин МТС. Никому не пожелаю с ними связываться. История моя длилась почти 9 месяцев. Планшет был приобретен через интернет магазин МТС, самовывоз из салона пр. Стачек, 94. Началось все в сентябре 2017 года, когда у меня сломался планшет, приобретенный в мае 2017. Позвонила оператору, проконсультировалась куда лучше сдать планшет по гарантии. Оператор посоветовал в салон, где я его приобрела( пр. Стачек дом 94) Если очень-очень коротко, то в салон я ходила на протяжении 9 месяцев и каждый раз на месте почему то не было человека, который мог принять планшет по гарантии. Ходила и днем, и утром, и вечером. В любое время на месте не было этого человека. Заходила в соседний салон МТС, там просто наотрез без объяснений отказывались принимать. Неоднократно оставляла претензии, как оператору, так и в письменном виде в салоне. Результата никакого. Контактные данные руководства дать отказались. В итоге в апреле все таки удалось сдать планшет(о, счастье!!! наконец то оказался на месте человек, принимавший изделия по гарантии)Его ремонтировали почти месяц. Когда я его получала написала заявление о продлении гарантии, так как планшетом в итоге я не пользовалась(все это время он просто лежал в коробке и ждал, когда его отремонтируют), кроме того мне пришлось купить другой планшет взамен ломанного. На просьбу о продлении гарантии я получила отказ, гарантия закончилась 26 мая 2018 года и в итоге в июле планшет опять сломался(поломка точно такая же, как и в первый раз)А ведь после ремонта я его включила раза 3(возможно его и не ремонтировали совсем) С МТС нет никакой обратной связи, только куча отписок в ответ на мои претензии.
Почему по вине сотрудников МТС я должна нести убытки моральные и материальные? Почему никто ни за что не отвечает?
Вот теперь думаю, что придется обращаться в суд. Очень жалко свои потраченные нервы, время и деньги.
Напрашивается вопрос, неужели МТС настолько наплевать на своих клиентов? Ведь сейчас огромная конкуренция и найти замену магазину не составит труда. Я пользовалась связью МТС лет 15, с того момента, как только они пришли в Санкт Петербург и вот не так давно пришлось отказаться и мне, и моим родственникам из за качества связи. Решить этот вопрос они категорически отказались. С магазином МТС происходит то же самое, видимо вот эта незначительная сумма для них дороже, чем довольные клиенты. Что ж, так держать! Незаменимых нет)))) Будем пользоваться услугами других организаций, которым не наплевать на своих покупателей!
Да, кстати, пыталась разместить отзыв на Яндекс Маркете, но отзыв так и не разместили. Уж не знаю совпадение или могущественное влияние МТС)))))

МТС пользуюсь давно, раньше нравилось. Подключил услугу Ребенок под присмотром и все было хорошо до 01 февраля. Как только перевели на МТС Поиск определить где ребенок стало невозможным, а сейчас даже и войти не могу. До чего же МТС доигралось и зачем мы платим деньги за услуги которые они не оказывают. Верните как было раньше

Добрый вечер ! По несчастью мне довелось стать клиентом отвратительное сот.связи МТС, на протяжение трех мес. Не могу добиться справедливости . По номеру гор.линии слушаю информатор Дебила, два раза дозвонились до спец.на протяжение 18мин.,а потом пошли переключ.от одного Барана к другому (((( в салон обратилась ,еще не лучше(((( если все описать и добится частично хоть что то ,надо брать трех дневный отпуск. Когда этот бардак закончится!!!?

В МТС я за тысячу рублей получаю больше сотни каналов цифрового телевидения, 300 Мбит интернета и мобильную связь с безлимитным интернетом,по мне так это очень даже выгодно. Что по качеству интернет ловит хорошо, проблем не возникало ни разу. Так что всем советую.

Прочтите внимательно инфу из приложений! Ну, есть здесь тот самый "герой", способный бросить МТС "вызов" после всех этих приколюх?! Информация взята из Личного кабинета абонента, из E-mail-переписки по адресу [email protected] , манифеста МТС https://manifest.mts.ru/main , отчёта в области устойчивого развития Группы МТС за 2015 год https://static.mts.ru/uploadmsk/contents/1655/mts_2015.pdf , отчёта в области устойчивого развития Группы МТС 2017
https://static.ssl.mts.ru/mts_rf/images/MTS_2017_full.pdf , с сайтов Sostav.ru
https://www.sostav.ru/publication/mts-obnovil-slogan-i-missiyu-16041.html и РИА Новости https://ria.ru/20150414/1058473504.html

Такое впечатление, что кроме Новосибирска и ещё пары городов в умную викторину никто не играет!!! Вам не кажется странным, что уже много раз участники из Новосибирска выигрывают по 10-15!!!! дней подряд. Как это объяснить? Сбоями при приёме ответов? Или только живя в Новосибирске можно выиграть?

Господа,Вы мошенники.Переводя своих клиентов на план тарифище,Вы забываете,видимо умышленно,что при разговорах с другими абонентами,секунды вы округляете до 1 минут.Некрасиво.Я считаю,это мошенничество,в связи с чем,обращусь в прокуратуру,для решения данного вопроса.Наглецы.

Операторы поддержки хамят,врут,проводят аферы. МТС снимают деньги ни за что,подключают всякие платные услуги без предупреждения,отправляют платные смс без вашего ведома без предупреждений каждый день и ваш телефон тут ни причём. при обращении нагло разговаривают!
Всякими махинациями снимают бешеные деньги за бесполезные подключённые услуги которые подключают сами.
В подарок связь почти нигде не ловит,северок в Челябинске вообще без интернета,еле еле одна палка и та не всегда
Обращения в поддержку не приносит результаты,дениги украли,загнали счёт в огромный минус-не возвращают,и нашло игнорируют все обращения и претензии ,портят настроение своим хамством..ужас.