Мы с семьей пользуемся услугами компании МТС уже более десяти лет, и всегда нас ждут какие-нибудь "сюрпризы". Я мама двоих детей-школьников и очень хочу, чтобы интернет был под контролем и только дома. Но МТС не стоит на месте и развивается, навязывая свои условия. Дело в том, что сейчас вообще нет тарифов без интернета, плюс посуточное списание со счета, при чем, отказываясь от интернета, теряешь бонусы и звонки даже на номера МТС домашнего региона становятся платными. Возникает вопрос к разработчикам и "придумщикам" тарифных планов: почему бы Вам не придумать тариф Детский или Школьник или...думайте сами, то есть тариф, с которым родители и дети будут спокойны, дозваниваясь друг другу, и интернет не будет головной болью. С уважением!
Отвратительное отношение к клиентам
Я захотела разорвать договор с МТС, пришла в офис. Во-первых мне сказали, что заявление принимаются только с 9.00 до 13.00, во-вторых, что приходите только после 3 числа, в-третьих нахамили. Я пришла после 3 числа в указанное время, для этого мне пришлось отпрашиваться с работы. Принесла, сдала оборудование, написала заявление на расторжение, подписали акты приемы-передачи оборудования. Позже мне пришло смс о том, что договор расторгнут, сегодня мне приходит смс о том, что 01.11.2018 у меня будут вписаны деньги за услуги. Я позвонила на горячую линию МТС, узнать в чем дело, на что специалист мне ответил, что никаких заявок на расторжение не было и что договор не расторгнут. Что это за отношение к клиентам, советую никому никогда не связываться с компанией МТС. Ужасный сервис, хамское отношение к клиентам и ужасное качество услуг телевидения и интернета!!!!!!!
о работе сотрудников офиса продаж и обслуживания торжок ленинградское
Отвратительный сервис. Обратились в офис. с нами начал работать менеджер.потом у нее зазвонил телефон и она переключилась на звонок...при указании что мы реальный клиент было указано что ждите у меня звонок, а то что мы стоим ждем ничего так...у нас тоже время рабочее идет...при указании на то что мы спешим предложили обратиться в другой офис а с чего...нам тут удобнее еще и стращая по офису нахамила... сказала ждите что не понятно то...в общем одни отрицательные эмоции от работы сотрудников данного офиса...
не удалось перейти на мтс((
Добрый день! Сегодня, 24 октября 2018г. , пыталась перейти с мегафона на мтс с сохранением номера. Пришла в отделение МТС на ул. Пензенская, д.52 а, высказала свое желание сотруднику, на что он стал уверять меня , что мне нужно идти в офис Мегафон и брать там распечатку данных, я заранее проверила все свои данные в Мегафоне и объяснила сотруднику, что в этом нет необходимости,на что он сказал, что все-таки мне надо принести распечатку, вдруг там в данных опечатка, вобщем кое-как он согласился написать заявку вроде бы, но начал рыться где-то в шкафчике под стойкой, потом вынырнул и сказал, что перевести меня невозможно, т.к. у них нет "ЗАМЕНОЧНЫХ" карт. .Предложил обратиться в другой офис,т.к. этих карт у них не будет до ноября(!!!!).Поведение сотрудника показалось мне "мутным" и вообще неприятный осадок остался после посещения офиса, такая серьезная компания и"НЕ завезли сим-карты" , бред какой-то. Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Мой телефон 89272647287 Марина Вячеславовна
Воруют деньги
МТС каждую неделю списывают лишние деньги за тариф мой безлимитище, объяснить за что списали не могут. В общем воры
плохая сотовая связь
почему в зарайском районе московской области во всех населённых пунктах плохая связь для обанентов мтс
Отстой!
В сентябре отдыхала в Тунисе. Знала, что 1 мин. у МТС -250 руб. С собой был телефон с двумя симками и планшет с бесплатной связью. Всего один звонок сделала с МТС по прилету, пока не запаролила планшет в отеле.В итоге- МТС нагрела меня более чем на 3000 руб.:все отклоненные мной звонки прошли как принятые. несмотря на то. что после каждого прерванного вызова я тут же отправляла на этот номер SMS c сообщением, что я в Тунисе. Все три звонка, которые я сделала с симки Билайна,были приняты МТС и счет я получила не от Билайна за 100 руб. за мин, а от МТС за 250 руб??? Правда. интересно? Написала претензию, на которую получила ответ, что все законно и правильно и что я -дура. . Пользуюсь номером более 24 лет. Хватит. Оставлю, чтобы перевести всех своих абонентов постепенно на другого оператора за мин. платеж раз в 90 дней. ВОРЮГИ!!!!!!
Чем дальше, тем хуже
Пользуюсь МТС почти 10 лет. Пользуюсь интернет-помощником, иногда приложением МТС (если память телефона позволяет). В последнее время - это просто кошмар. Я как ни загляну в расходы за месяц, так глаза на лоб лезут. Сначала подключились услуги, которые я не подключала ни по средством смс, ни по средством интернет помощника. Деньги просто улетают. Сначала звонила операторам спокойно разговаривала, но когда со счета начали улетать по 25 руб в день - мое терпение кончилось, а оператор немного послушал мои возмущения, а потом просто бросил трубку. И даже звонок о качестве обслуживания не пришел. Я вне себя от злости и обиды.
Тарифы от других сотовых операторов не сильно отличаются, нет чего-то интересного, ради чего люди бы потянулись в компанию. "Лучше заплатить деньги звездам за рекламу", чем сделать себе рекламу честной, добросовестной компании, в которой деньги клиентов не улетают в неизвестном направлении.
Очень разочарована, буду переходить на другого оператора...
держится за счет отсутствия алтернативы.
Связь никакая, в метро интернета нет , под массовыми линиями трамвайных путей и тралейбусов связи нет...
Статитеский IP стоит отдельных денег, в то время как у маленьких конкурентов все это предоставляется бесплатно, скорость вместо заявленной скорости 100мг\с не превышает 50мг\с , из-за чего идут постоянные разрывы соединений и дисконекты, сторонние предприятия с лицензионной продукцией рассматривают данные IP как серые, на вопрос оператору почему такое случается ответ прост : звоните в организацию которая заблокировала IP, не понимаю почему я должен звонить и решать вопрос за предприятие которому я плачу деньги за эту возню.
Позавчера интернет и телевидение просто пропали, на вопрос оператору в чем дело ? ответ простой ведутся работы, еб..ая оператор задает дибильные вопросы( вы перезагрузили роутер? Вы перезагрузили компьютер ? .. нет бл... я дибил конченый, и не знаю что это надо делать... ) после того как узнает что у человека пять единиц компьютерной техники и он знает что делать с сетями интернет... связи с техниками нет и быть не может, или оператор просто не хочет давать информацию клиентам...
Пользовался раньше отличным провайдером сумма телеком, цены приемлимые, качество обслуживания на уровне, за 10 лет пользования я потерял договор с даннйо компанией и звонил в техническую поддержку один раз, ребята сразу сказали что стряслось и в какие сроки устранят...
В компанию МТС я звоню не реже чем своим родителям узнать как дела, потому что то одни проблемы то другие , и пользуюсь этим шлаком до тех пор пока не появится нормальная альтернатива в районе,потому что платить за такой "сервис" я не привык.
Постоянно подключают какие-нибудь услуги!
Услугами компании сотовой связи МТС пользуюсь регулярно. Просто в том месте где я живу данная связь работает лучше остальных. В принципе мне нравится обслуживание, нравится бесплатные общение внутри сети. Не нравятся постоянные сюрпризы. Подключение каких-либо опций, о которых узнаешь только после их оплаты. Не нравятся работники салонов, которые с наглыми глазами уверяют тебя, что все так должно и быть. В последнее время на горячую линию просто не возможно дозвониться, можно прождать час, ответа оператора, после чего тебя просто отключат. Уважаемая компания МТС, пора бы уже начать с уважением относиться и к своим абонентам.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...
Последние отзывы
TEPLISA-RUS.ru
В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...