МТС — отзывы

Купила 05.03.2018 наушники Sennheiser с самовывозом из салона на Тверской, заказ №10621858. Они сломались, в авторизованном сервисном центре случай признали гарантийным и выдали Акт экспертизы №1626 от 29.08.18, согласно которому наушники подлежат замене по месту приобретения. В ходе обращения к разным сотрудникам МТС я услышала отказ заменить товар под тремя разными предлогами. Консультант сервис-центра Sennheiser сказал, что с магазином МТС такое происходит постоянно — о гарантии его сотрудники слышать ничего не хотят. Последняя из озвученных причин — при наличии Акта экспертизы из сервиса и фискального чека — требуют гарантийный талон. Хотя закон о защите прав потребителей не содержит такого понятия, как "гарантийный талон". Факт и дата покупки подтверждаются чеком, право на обмен товара или возврат денег подтверждается заключением, выданным авторизованным сервисным центром Sennheiser. Требования магазина незаконны. Буду обращаться в суд.

У мтс есть прекрасный стартовый пакет Smart mini. Мы купили их для наших маленьких сыновей:) Отличная придумка. У МТС можно, мне кажется для любого случая найти тариф, подключить опцию. Может позже семейный попробуем:)) наш Smart

Очень удивительно для меня, что некоторые жалуются на МТС. Может тариф не верно выбран или опции какие-то забываете отключить, или еще что-нибудь. У меня Smart, абсолютно прозрачный тариф. Все понятно, все можно проверить и посмотреть. Мне хватает и интернет трафика и минут. Сама связь ловит хорошо и за городом. Где-то в глуши может иногда не ловит, но я точно знаю по себе, что некоторые операторы не берут сигнал там, где МТС работает на ура.

Слушайте, какого хера(уже не хватает эмоций) уже второй раз выгоняют в минус, по первой ситуации так ничего и не решили(попросили написать на каком то другом сайте но ссылка не работает), ну с этим ладно, но когда я сегодня пополнил баланс с плюсом в 50 рублей в салоне мтс, и сразу у консультанта отключил все платные услуги, плюс уточнил как будет списываться абонентская плата, он уточнил что по 15.50 в день хотя раньше было по 15, и что в итоге-меня сейчас просто опять вогнали в минус на 300 рублей то есть списали аб.плату сразу за весь месяц, это что за наглость, перешло в мтс с другого оператора и пожалел(надеюсь мне эти деньги возместят)

позвонили оператору 2150время прошло 36 минут все ждем

Я на рабочий телефон для сотрудниц взял тариф "Х". Суть в том, что нам исходящие так-то не нужны, а в основном принимаем звонки и в соцсетях ведем деятельность. Поэтому мне подходит для рабочего тарифа. Семи гигов хватает за глаза! Может кому-то помог отзывом)) Имейте в виду этот тариф в общем. Остановился на мтс именно по тому, что сам его пользователь. Никогда не подводил, думаю и с работой не подведет)

У меня мало знакомых с номерами МТС, поэтому долго не пользовалась симкартой. 20.08.18. на всякий случай решила закинуть 100 рублей на счёт с тарифным планом без абонентской платы,, супер МТС,, , С меня сразу же списали 9 рублей за услугу, которую я не подключала. Я её отключила и успокоилась. Но нет... Через несколько дней пришло сообщение, что пора пополнить баланс, так как на счёте осталось только 25 рублей. Ни одного звонка, ни одного сообщения .... В личном кабинете посмотрела, 9 рублей за услугу продолжают списывать аккуратно каждый день. Дозвониться , вообще, нереально. А зачем хорошая связь или обслуживание ?! С миллионов по 9 рублей каждый день , а потом можно и прикрыть шарашкину контору. Фу ! Мошенники !

Сотрудники МТС города Пушкин не первый год, общаются с населением по хамски, не все конечно но в большенстве. Может в Пушкин никто не хочет ехать, молодежь местная едет на работу в город, в чем причина. Почему такой культурный город, а в МТС работает хамло.

Полгода назад купили симку мтс для пользования только интернетом используется чисто в роутера...второй раз подключают услугу гудок...просто бред какой то

Мне очень понравился сервис, когда выезжаешь за границу, то присылают смс с адресами, где можно деньги на МТС положить. Ездила в Турцию и была приятно удивлена сервисом))) Хотя сейчас спокойно можно и с карточки оплатить и через приложение, но все равно приятно. Сервис всегда на высоте. Спасибо)) И о звонках... Все отлично и за морями)) Созванивалась спокойно с семьей без проблем!