Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

В лучших традициях МТС

Подключил недавно услугу "Мой МТС" и это была большая ошибка! Сначало меня подключали 3-и недели, то "подключатель" не смог прийти, то он пришел, но не смог подключить из-за отсутствия возможности. В третий раз вроде смог, но никаких данных не оставил (ни номера договора, ни данных для настройки). Ну ладно бывает подумал я, но уже подозрение о качестве услуг стали появляться. И о чудо через три дня уже и интернет не работает. Стал обращаться в службу поддержки и там одни косяки: то меня не смогли найти (ни договора, ни каких данных). На мою просьбу дать хоть какие-то данные о моём подключении они даже это не смогли мне их дать. Такое раздолбайство я только здесь встретил!!!

Классический роуминг от МТС

Тема избитая. Съездили в Будапешт. МТС придумал трафик в 1кб на "бесплатные сервисы МТС"при отключенном роуминге и интернете, и списал 1350р за 3 дня (450р в день).

Короче 2-жды подумайте, преждем чем ехать с MTC симкой за границу.

*некоторые устройства могут посылать 1кб трафик к своим операторам, но нормальные опетароты не индифицируют их как интернет.

Отвратительное отношение к клиенту.

10.02.2019 в салоне на Большой черкизовской, 3/1, в городе Москва. Купил телефон Huawei p smart 2019. Подарочные наушники пробивают в чек по ценнику на них на данный момент в магазине, вычитая из стоимости телефона. На мой вопрос почему мне так делается? Я получил ответ потому что. Все. Персонал был без бэйджей. Уже дома я обнаружил что гарантийный талон у меня не заполнен. Звонок на горячую линию не дал ничего, кроме фразы приезжайте в магазин - заполним. Меня это вообще не устроило, тк я воспользовался тем магазином только потому, что мне это было удобно сделать в тот день. От моего места жительства и работы магазин в полутора часах езды. Поэтому 3 часа времени тратить (по халатности сотрудника) мне не хочется. Я неоднократно писал в мтс через форму обратной связи. Несколько раз уточняли информацию. Итог - можем заполнить гарантийный талон только в месте продажи. Можем предложить компенсацию в 5% на любые покупки в салоне мтс. Это просто смешно. Эти несчастные 5% ничтожны и неспособны компенсировать даже расходы на дорогу.
Господа и дамы. Будте внимательны. И, по возможности, обходите стороной данные салоны. Клиенты здесь не в приоритете.

читать всем

в октябре 2018г решил расторгнуть договор с мтс написал заявление оплатил вроде бы все так нет мтс заморозил на 3 месяца договор а затем не оповестив меня потихонечку включает счетчик за не использованые услуги потом присылает письмо счастья на сумму около 300 рублей и грозит передать задолжность на взыскание третьим лицам я уже боюсь мтс прежде чем заключать договор с мтс подумайте и читайте отзывы о компании мтс

МТС-поиск

Совершенно согласна со всеми возмущающимися!
С 01.02 по 28.02 не могла добиться, чтобы мои контакты из "Локатора" были перенесены в "Поиск". Несколько раз звонила операторам, они оставляли заявку, но ответ пришёл всего один раз, где сказали, что моя проблема решена. На самом деле всё осталось, как было.
Я трижды писала через личный кабинет в службу поддержки, чтобы мне хотя бы объяснили причину отсутствия контактов в "МТС - поиске", но опять пришла только отписка, а проблема при этом не была решена.
Наконец, сегодня, я получила СМС-сообщение, где меня уверили, что всё настроено и работает.
Зашла в приложение - действительно, работает! Обрадовалась.
Но рано я обрадовалась, потому что это было единственное определение местоположения. Потом, в течении всего дня, ответ был одинаков " геопозиция не определена".
Для чего надо было менять работающую услугу "Локатор" на этот бесполезный "Поиск", который не работает?
Опять буду звонить и писать. Как вы думаете - поможет?

Палочка-выручалочка

Для меня Тарифище от МТС стал настоящей палочкой-выручалочкой. Безлимитный интернет, который ловит везде и без сбоев, позволяет мне оставаться на связи с клиентами всегда, это очень ценно для меня. При этом стоимость услуг связи остается на доступном уровне: оптимальное соотношение цены и качества услуг.

Благодаррость

Сегодня 28.02.2019 в 20 час купила телефон Samsung A7 в салоне МТС на Литовсаом валу 2, который находится в новом магазине Spar. Мы с мужем сердечно благодарим сотрудника салона Владислава Середа за компетентность, профессионализм и очень чуткое отношение к покупателям. Побольше таких сотрудриков и Ваша компания будет процветать! Были во многих офисах МТС, но такое теплое и приветливое отношение к покупателю впервые.

Платим теперь меньше

Я раньше долго пользовался услугами Мегафона, потом жена заставила перейти на МТС, чтобы платить дешевле (там есть тариф такой Наш Смарт). По качеству обслуживания, связи большой разницы не заметил, а вот что касается стоимости, платить пришлось действительно меньше, и это очень радует.

Заголовок отзыва

Кто-нибудь может объяснить мне, почему после общения с МТСовцами у меня из головы не выходит стихотворение И.Иртеньева?!

Будь я малость помоложе,
Я б с душою дорогой
Человекам трем по роже
Дал как минимум ногой.

Да как минимум пяти бы
Дал по роже бы рукой.
Так скажите мне спасибо
Что я старенький такой.

Задрали архивный тариф на 25%

Каждое пересечение с МТС заканчивается негативом, но они купили моего провайдера: "Пенза GSM" и его городскую номерную ёмкость. Уйти со своим городским номером невозможно. Ладно, в ноябре 2017 года появился удачный тариф дающий за 200р 500 минут и 5Гб трафика (терпимо даже при стоимости межгорода по 11-15р/мин). Я столько то не использую и мне хватало, но 2 дня назад с меня сняли 250р (на четверть выше). Звонком в МТС выяснил что они дали ещё 1Гб трафика и подняли цену. На мою претензию и жалобу ответили лишь что это введено везде и ни чего сделать не могут.

Предыдущий раз обращался в связи с отстойным качеством связи в 2 местах где я могу БОМЖевать (в связи с тем что правительство выгнало из дома). Связь такая же отстойная и ответ от МТС как всегда одинаков - "У НАС ВСЁ РАБОТАЕТ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ". У них всё ГЛЮЧИТ В ШТАТНОМ РЕЖИМЕ!

Так как правительство выгнало из дома (ruindom.wordpress.com) - с замечательного "ДОМ РУ" пришлось мигрировать на мобильный интернет. МТС предлагает безлимит 2Мбит за 550р, но в 2 местах моего обитания он работает отвратительно. В итоге мигрировал на Ростелеком - который и там и тут за 390р даёт полный безлимит по скорости и трафику и 500 минут времени которые я не могу использовать потому что симка в роутере. 10-15 Мегабит получаю и здесь где МТС не тянет и в другом городе когда приходится жить там.

Ещё ранее пытался подключиться к их домашнему интернету - всё было очень ужасно и даже месяца ждать не стал. "ДОМ РУ" гораздо лучше и все проблемы решают оперативною

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...

Последние отзывы

TEPLISA-RUS.ru

В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...

Дом 2

Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...

АльфаСтрахование

Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...

Carmoney займ под залог авто

Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...

Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич

Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...