О том, как меня порадовали МТС на 1 апреля 2019 года
Сегодня, 1.04.2019 года МТС мне по мобильнику сообщили:"На счёте недостаточно средств, поэтому услуги связи ограничены ....".
Удивлению нет границ - вчера вечером перед сном деньги на счёте были, а утром уже денег нет. В квартире ночью кроме меня никого не было.
Начинаю разбираться в чём дело. Получаю Детализацию расходов за последние 2 месяца. И выясняется что какой-то "доброхот" 1 марта 2019 года в 03:11 подключил услугу "МТС Поиск. Локатор". (Стоимость услуги -100 руб./мес.). И МТС 01.04.2019 г. в 01:51 снял с моего счёта 100 руб (за апрельские услуги). А ранее, 01.03.2019 г. сняли 100 рублей за мартовские услуги. А я ничего об этом не знал. На это по-видимому и был расчёт "доброхота".
Ну кто мог подумать, что дед (мне 75 лет) будет разбираться в причинах отсутствия денег на счёте.
Конечно я эту услугу (и ещё кое-какие бесплатные) удалил, сходил в офис продаж МТС и написал претензию, в которой потребовал вернуть мне на счёт незаконно списанные со счёта 200 рублей. В офисе сказали, что претензия будет рассмотрена в течение 10 дней, что в общем-то мне не нравится, поскольку я счёт свой пока пополнять не намерен. А услуги связи мне ограничили.
Профессиональный уровень сотрудников МТС
29-го марта вдруг отключился интернет. Накануне была внесена оплата. После неоднократных звонков в кол-центр и ежедневных посещений салона МТС вот уже 3 дня не могут решить вопрос с подключением мне услуги интернет.
Личный кабинет
Вот уже месяц как приобрела Сим карту а зарегистрироваться в личном кабинете не могу!Не могу отслеживать минуты! Почти не разговаривала а минуты испарились!Не приходит СМС!
Операторы ужасная работа
Здравствуйте, мне вот интересно по чему операторы работать не хотят. Не было информации о повышении тарифного плана, не то что деньги по суточной будут снимать. Добилась того что тариф поменяли, попросила оператора отключить платные услуги, но меня не услышали. Продолжались списания. Вопрос мне через день звонить операторам и ругаться, в моем положении волноваться нельзя. Я надеюсь на понимание и то что сотрудники МТС все таки начнут работать.
Хуже операцонистов нет
Пользуюсь услугами связи порядка 12 лет,видимых проблем не замечала,а тут подняли абонентскую плату,начали снимать посуточно,пошла выяснять о проблеме в ТК «Охотный ряд»-3 уровень,девушка по имени Анастасия кроме как требовать паспорт по поводу и без,когда я сказала,что паспорта у меня с собой нет,посоветовала мне помоч себе самой через приложение,через некоторое время я позвонила на горячую линию,выбрала другой тариф,и снова пришла в этот салон,мне сказали слачи нет(((это полная задница товарищи((она посоветовала мне положить деньги через терминал,и когда я сказала,что терминал тоже сдачи не дает,она сказала тогда 5% от суммы за операцию,чтобы положить деньги на счет
Воруют деньги ртом и жопой.
Как клиент сотового оператора МТС, могу смело заявить, что МТС ворует деньги у клиентов, обратясь в салон связи МТС, сотрудник не смог обьяснить причину, сказав что он стажёр и предложил подождать когда освободится второй сотрудник, второй был занят и стояла очередь из 3 человек, пошел в другой салон и аналогичная ситуация один работник с стажёром, объяснив ситуацию сотрудник, долго тыкал по плоншету с умным лицом и не мог понять почему снимают деньги, в этоге, что, я и думал МТС подключил мне пару платных услуг, перед походами по салонам МТС, я звонил оператору и спрашивал о платных услугах, получив ответ, что никаких платных услуг и подключений нет, скорее всего оператор тоже был стажёр так как говорил не уверено. Сказав сотруднику салона, чтобы он отключил все услуги и чтобы деньги снимались согласно тарифу, спустя общего времени 30-40 минут, был успех, сотрудник сказал, что все отключил и деньги будут сниматься согласно тарифу, но это МТС обманщики и воры, со следующего списания сняли сумму в 2 раза больше, что тут говорить про клиентов,если среди сотрудников большая текучка одни стажёры, от них все бегут, они стали принимать людей со средний Азии, то есть гастарбайтеров.
Подключение МТС дома
В новом доме было много объявлений о подключении, но я выбрал МТС. Заинтересовало предложение по скорости в 200 Мбит. В старой квартире был дом.ру, раньше было нормально, но в последнее время все хуже и хуже. Так что выбрал МТС и не пожалел. Монтажники пришли через день, работы заняли час. Работает ноутбук, десктоп и телевизор, грузится отлично. Интернет стабильный в любое время суток.
Ужасно работают
Очередной отзыв об операторе связи МТС.
Недавняя ситуация с компанией МТС в очередной раз показывает, насколько это гнилая компания. Которая как занималась воровством денег у клиентов (путем скрытых платежей, мелких шрифтов и пр.), так и продолжает этим заниматься.
Ситуация следующая. Есть номер оформленный на юридическое лицо. Долгое время номер находился на добровольной платной блокировке. МТС исправно каждый день снимала деньги за эту платную услугу. Настал день, когда номер стал востребован, и добровольная блокировка была снята 25 апреля (списание денег на абонентскую плату происходит каждое 28 число целиком за месяц вперёд).
Что произошло:
- 25 апреля была снята абонентская плата (800руб.), внимание, за предыдущий месяц! Это несмотря на то, что номер был заблокирован и за эту блокировку так же сняли плату.
- 28 апреля была снята абонентская плата (800руб.), за следующий месяц (май). В результате чего, на счету образовался минус и номер был заблокирован. И пока шли разборки и внеплановой пополнение счета, пользоваться номером возможности не было (тариф "Умный бизнес М" с массой «безлимита» и включенных пакетов).
Далее было написано заявление на перерасчет о некорректном списании денег за месяц, в течении которого номер находился на добровольной блокировке, на которое был дан ответ сотрудником Г. А. Суворовой, что все списания в рамках закона и ничего вам не светит.
UPD: Настало время дополнить отзыв работой техподдержки и работой сайта.
Если кратко, то сайт (интернет-помощник, старая версия) регулярно висит. Примерно раз в три месяца (при условии, что захожу я туда раз в месяц, выписывать счета). В новой версии возможность выписки счетов убрали. В виртуальном менеджере такую возможность не добавили. По телефону счета выписывать перестали. Т.е. если вдруг, сайт начинает тормозить, то выписать счета, чтобы им же перечислить денег становится огромной проблемой. Единственный выход предлагается e-mail на специальный адрес с которого отвечают примерно через сутки.
На этот же e-mail предлагается отправлять любые вопросы, возникающие при работе, под предлогом, что вам там помогут. Так вот не помогут (речь о северо-западном направлении). Отвечают всегда шаблонно, как робот, не вникая в суть вопроса. Ответ всегда один и тот же, звоните. В общем работать не хотят или не желают.
Развод!!!Дурдом
Я являюсь оператором сотовой связи Билайн и не когда не была оператором вашей связи. Мне звонят с номера 958 497 27 87 и утверждают,что у меня имеется долг перед МТС называют номер горячей линии я звонила оператор мне сказала,что у меня никакого долга нет.Это пахнет вымогательством.Разберитесь
Жалею что раньше не почитала здесь отзывы! Позорная компания!
По своей же глупости несколько раз пыталась сотрудничать с этой компанией и каждый раз плююсь! Теперь даю зарок НИКОГДА не пользоваться их услугами и везде позорить их! Тариф то действительно "ТАРИФИЩЕЕЕЕ"!! За 17 дней работы сим карты сняли 700 рублей!! А офисы вообще работают как хотят! Вернее хотят работают в них сотрудники, а не хотят-не работают! В этой конторе, называемой МТС, вообще все включая владельцев делают что хотят! А хотят они только груши своими "приборами" околачивать и людей обдирать, как липок!! И что там пишут про "отличное покрытие сети"?! Брехня полная!! Я брала эту симку ребенку в планшет на время поездок, и пусть мне никто не рассказывает про это самое покрытие! Асфальтное наверное?! Если есть крупный населённый пункт рядом, то связь есть, а если нет, то и связи нет!! Быстрейшего разорения вам!!
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Получил аромат, сразу проверил упаковка целая, видно, что оригинал. Сам запах плавно меняется: в начале лёгкая свежесть, потом тёплые оттенки дерева. Держится х...
Спасибо производителю за нормальный, продуманный обогреватель. Брали NT 330 в комнату, где я работаю за компьютером. Раньше постоянно мёрзли ноги, особенно утро...
Дапоксетин-от сз помог решить проблему, которая раньше доставляла дискомфорт. После приема стал чувствовать себя увереннее. Эффект заметный, при этом серьезных ...
Устроилась на работу чуть больше года назад. Не самозанятость и не ИП, официальная работа по ТК. Смены 2/1/2/3, но график понятный, заранее знаешь, когда работа...
В наличии есть всегда, по стоимости нормално не дороже чем раньше в аптеке брала. Проблемы бывают только с курьерами, то задержатся то упаковки помятые привезут...
Последние отзывы
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Получил аромат, сразу проверил упаковка целая, видно, что оригинал. Сам запах плавно меняется: в начале лёгкая свежесть, потом тёплые оттенки дерева. Держится х...
Никатэн инфракрасные панельные обогреватели
Спасибо производителю за нормальный, продуманный обогреватель. Брали NT 330 в комнату, где я работаю за компьютером. Раньше постоянно мёрзли ноги, особенно утро...
Дапоксетин-сз
Дапоксетин-от сз помог решить проблему, которая раньше доставляла дискомфорт. После приема стал чувствовать себя увереннее. Эффект заметный, при этом серьезных ...
СК Ермак
Поливомоечная машина отработала смену без сбоев, водитель спокойный, не нервировал на объекте. Все просто отлично.
OZON.ru
Устроилась на работу чуть больше года назад. Не самозанятость и не ИП, официальная работа по ТК. Смены 2/1/2/3, но график понятный, заранее знаешь, когда работа...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Сначала сомневался из-за низкой цены, но всё работает как часы. Разница с официальными ценами по деньгам очень ощутимая.
Аптека «Авалон»
В наличии есть всегда, по стоимости нормално не дороже чем раньше в аптеке брала. Проблемы бывают только с курьерами, то задержатся то упаковки помятые привезут...