Мне, как старому клиенту, МТС открыл кредит 850 руб. Очень удобно – если много проговорил и ушел в минус, связь не обрубается. С другой стороны, это все-таки развращает. Иногда забываю заплатить вовремя, тогда сразу приходит смска о минусе. Стараюсь тогда заплатить с запасом и забываю об этом на месяц.
Совсем уже зажрались и дерут деньги ни за что! минимальная плата 400р, Повысили цены без какого либо предупреждения! На встречу клиентам вообще не хотят никак идти, проще уйти на другого оператора и они походу будут этому рады (по крайней мере поддержка будет рада). Ужас а не компания
Это компания под любым предлогом старается как можно больше денег содрать с каждого. Дозвониться в абонентскую службу вообще не реально. Пустая трата времени и нервов! Как можно подключать услугу гудок, если СИМ-карта предназначена для модема и с неё нельзя позвонить? Всю семью огородил от этой компании, чего и всем советую! Выкинул модем и симки! Допекли! Сколько денег отдал этим сволочам!!! Ни за что... Интернет всегда был хреновый!!!
Приобрели в декабре 2 телефона Samsung J5 (2017). Продавец вынесла из подсобного помещения 2 коробки, одна из них была уже вскрыта. Проверили, вроде все хорошо работало. Далее один телефон в рабочем состоянии, другой постоянно перезагружался. Через неделю отнесла в магазин, для возврата денег или обмена на такой же, но без производственного брака. Продавец Архипова Ю.Ю. (кстати была без бейджа и в своей одежде) начала оформлять бумаги на дополнительную проверку качества, но сама не знала как это делается. Начала звонит на другие точки продаж, но там никто не брал трубки, хотя сама являлась начальником офиса. Спустя 2 часа она наконец-то распечатала мне 3 бумаги и забрала телефон, не дав взамен другой для звонков, сказав, что то у них не положено, а федеральный закон един на всей территории РФ. Также я написала претензию, но на нее юристы компании в 20 дневный срок так и не ответили. Также пришлось обратится в защиту прав потребителя, и составить отдельную претензию с дальнейшим обращением в суд. Через 20 дней пришла в магазин, чтобы что-нибудь забрать (или телефон, или деньги), и снова Архипова Ю.Ю. была не компетентна даже в ответах. Она не знала где мой телефон, или же можно всё-таки делать возврат денег. И решила мне ответить-обращайтесь в Роспотребнадзор. Я попросила телефон менеджера или регионального директора, в ответ услышала "я не знаю". Спустя месяц был суд. За это время даже с точки продаж мне не было звонка о том, где находится мой телефон. На суде присутствовала представитель от компании МТС, которая тоже не знала как отвечать на вопросы судьи. Например, почему потребителю не дали в замен телефон для временного пользования? Ответ-"не знаю". Вопрос: почему не оповестили покупателя о том, что телефон прибыл с обслуживания? Ответ:-"не знаю". В итоге я забрала телефон, который всё-таки прибыл в магазин и сама с помощью других специалистов сделала его диагностику.
В итоге, в который раз негативное мнение о копании МТС и сотрудниках. Проводите больше тренингов и обучений с сотрудниками, и не скупитесь на тайных покупателей.
Как-то хотели зайти в МТС кое-что уточнить, я поднялась по ступенькам, а подруга шла за мной. Поднявшись на ступеньки, я услышала крик подруги. Она провалилась в них ногой. Нога была повреждена, и там торчала арматура. Работавший там молодой человек был новеньким, и ничего вообще не понимал. После моих криков наконец-то решил позвонить кому-то из старших, и мне удалось с ним поговорить. Выяснилось, что эта дырка в ступеньках образовалась еще с пятницы 22.02.2019, а мы были там 26.02.2019. В тех службу заявка была передана, а поломанные ступеньки даже не огорожены лентой. Аптечки на точке продаж также не оказалось, хотя бин и пластырь не помешали бы!!! Выходившая женщина сходила в аптеку и купила пластырь (спасибо ей). Проходили мимо пару дней назад, ступеньки так никто и не сделал!!! Фото пр илагаются. Магазин находиться по адресу: Волгоград, ул. 8 Воздушной Армии 48. Прошу принять меры!!!
МТС пользуюсь давно уже и не вспомнить, с какого года. С тех пор сменила множество телефонов и смартфонов, несколько раз меняла сим-карту (теряла телефон или нужно было микросимку), меняла тариф, а номер остается вот уже много лет. И переходить к другому оператору не собираюсь.
Добрый день! Была проблема по начисления лишних сумму. Данная проблема решилась в течение 3 дней. Благодарна Светлане, которая решила проблему! Очень понимающий и ответственный сотрудник!!!
Не ловит сеть 4G вроде бы не далеко от Москвы "фуд сити"!!!!! Хотя шкала антенны полная..................................
Это просто кошмар!!!! Завтра же перейду на другого оператора и мой мч тоже!! Роутэр еле дышит, не посмотреть ничего нормально, постоянно технические работы какие-то, которые мешают совершить платёжки!! За что деньги такие платим? Уходим к другим.
Я согласна со всеми, кто написал, что "МТС поиск" не работает, а деньги регулярно снимают. В офисе и на горячей линии МТС только обещания. В последний раз сказали :"Подождите обновление приложения". Сколько нужно ждать? Приложение не работает, не обновляется, а деньги со счетов списываются безвозвратно. Я так поняла: приложение никто не будет дорабатывать, учитывая наши отзывы. Тогда верните прежнее - "Ребенок под присмотром". Не заставляйте абонентов отказываться от ваших услуг. В городе достаточно других операторов связи.
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания...
https://www.bestmebelshop.ru/ • Контактная информация: • 143085, Московская область, г. Одинцово , р.п. Заречье, ул. Торговая, стр. 2 (2-й этаж) • Пункт выдачи ...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
TEPLISA-RUS.ru
В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...
Дом 2
Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...
3 колор ТВ
Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...
MOSSEO продвижение сайта
Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...
АльфаСтрахование
Заболел острым бронхитом. Кашель мучил неделю, ночью не мог спать, постоянно задыхался. Обратился в районную поликлинику по месту жительства, но запись к пульмо...
Carmoney займ под залог авто
Кухню присмотрела давно, а когда решилась, продавец не дал рассрочку, типа она итак акционная. Недостающую сумму оформила в займ в псб финанс через приложение. ...
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Золотые руки! Овал лица подтянулся именно так как мечтала, сделали SMAS-лифтинг полгода назад. Всё аккуратно настолько, что нет эффекта маски. Швы спрятаны грам...