Помогает бизнесу стать лучше
Мне, как старому клиенту, МТС открыл кредит 850 руб. Очень удобно – если много проговорил и ушел в минус, связь не обрубается. С другой стороны, это все-таки развращает. Иногда забываю заплатить вовремя, тогда сразу приходит смска о минусе. Стараюсь тогда заплатить с запасом и забываю об этом на месяц.
Совсем уже зажрались и дерут деньги ни за что! минимальная плата 400р, Повысили цены без какого либо предупреждения! На встречу клиентам вообще не хотят никак идти, проще уйти на другого оператора и они походу будут этому рады (по крайней мере поддержка будет рада). Ужас а не компания
Это компания под любым предлогом старается как можно больше денег содрать с каждого. Дозвониться в абонентскую службу вообще не реально. Пустая трата времени и нервов! Как можно подключать услугу гудок, если СИМ-карта предназначена для модема и с неё нельзя позвонить? Всю семью огородил от этой компании, чего и всем советую! Выкинул модем и симки! Допекли! Сколько денег отдал этим сволочам!!! Ни за что... Интернет всегда был хреновый!!!
Приобрели в декабре 2 телефона Samsung J5 (2017). Продавец вынесла из подсобного помещения 2 коробки, одна из них была уже вскрыта. Проверили, вроде все хорошо работало. Далее один телефон в рабочем состоянии, другой постоянно перезагружался. Через неделю отнесла в магазин, для возврата денег или обмена на такой же, но без производственного брака. Продавец Архипова Ю.Ю. (кстати была без бейджа и в своей одежде) начала оформлять бумаги на дополнительную проверку качества, но сама не знала как это делается. Начала звонит на другие точки продаж, но там никто не брал трубки, хотя сама являлась начальником офиса. Спустя 2 часа она наконец-то распечатала мне 3 бумаги и забрала телефон, не дав взамен другой для звонков, сказав, что то у них не положено, а федеральный закон един на всей территории РФ. Также я написала претензию, но на нее юристы компании в 20 дневный срок так и не ответили. Также пришлось обратится в защиту прав потребителя, и составить отдельную претензию с дальнейшим обращением в суд. Через 20 дней пришла в магазин, чтобы что-нибудь забрать (или телефон, или деньги), и снова Архипова Ю.Ю. была не компетентна даже в ответах. Она не знала где мой телефон, или же можно всё-таки делать возврат денег. И решила мне ответить-обращайтесь в Роспотребнадзор. Я попросила телефон менеджера или регионального директора, в ответ услышала "я не знаю". Спустя месяц был суд. За это время даже с точки продаж мне не было звонка о том, где находится мой телефон. На суде присутствовала представитель от компании МТС, которая тоже не знала как отвечать на вопросы судьи. Например, почему потребителю не дали в замен телефон для временного пользования? Ответ-"не знаю". Вопрос: почему не оповестили покупателя о том, что телефон прибыл с обслуживания? Ответ:-"не знаю". В итоге я забрала телефон, который всё-таки прибыл в магазин и сама с помощью других специалистов сделала его диагностику.
В итоге, в который раз негативное мнение о копании МТС и сотрудниках. Проводите больше тренингов и обучений с сотрудниками, и не скупитесь на тайных покупателей.
Как-то хотели зайти в МТС кое-что уточнить, я поднялась по ступенькам, а подруга шла за мной. Поднявшись на ступеньки, я услышала крик подруги. Она провалилась в них ногой. Нога была повреждена, и там торчала арматура. Работавший там молодой человек был новеньким, и ничего вообще не понимал. После моих криков наконец-то решил позвонить кому-то из старших, и мне удалось с ним поговорить. Выяснилось, что эта дырка в ступеньках образовалась еще с пятницы 22.02.2019, а мы были там 26.02.2019. В тех службу заявка была передана, а поломанные ступеньки даже не огорожены лентой. Аптечки на точке продаж также не оказалось, хотя бин и пластырь не помешали бы!!! Выходившая женщина сходила в аптеку и купила пластырь (спасибо ей). Проходили мимо пару дней назад, ступеньки так никто и не сделал!!! Фото пр илагаются. Магазин находиться по адресу: Волгоград, ул. 8 Воздушной Армии 48. Прошу принять меры!!!
МТС пользуюсь давно уже и не вспомнить, с какого года. С тех пор сменила множество телефонов и смартфонов, несколько раз меняла сим-карту (теряла телефон или нужно было микросимку), меняла тариф, а номер остается вот уже много лет. И переходить к другому оператору не собираюсь.
Добрый день! Была проблема по начисления лишних сумму. Данная проблема решилась в течение 3 дней. Благодарна Светлане, которая решила проблему! Очень понимающий и ответственный сотрудник!!!
Не ловит сеть 4G вроде бы не далеко от Москвы "фуд сити"!!!!! Хотя шкала антенны полная..................................
Это просто кошмар!!!! Завтра же перейду на другого оператора и мой мч тоже!! Роутэр еле дышит, не посмотреть ничего нормально, постоянно технические работы какие-то, которые мешают совершить платёжки!! За что деньги такие платим? Уходим к другим.
Я согласна со всеми, кто написал, что "МТС поиск" не работает, а деньги регулярно снимают. В офисе и на горячей линии МТС только обещания. В последний раз сказали :"Подождите обновление приложения". Сколько нужно ждать? Приложение не работает, не обновляется, а деньги со счетов списываются безвозвратно. Я так поняла: приложение никто не будет дорабатывать, учитывая наши отзывы. Тогда верните прежнее - "Ребенок под присмотром". Не заставляйте абонентов отказываться от ваших услуг. В городе достаточно других операторов связи.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Деловые линии - транспортная компания, осуществляющая грузовые перевозки по Москве и всей России. Компания была основана в 2001 году и на текущее время располаг...
Последние отзывы
PARFUMRICH (телеграм магазин)
Получил аромат, сразу проверил упаковка целая, видно, что оригинал. Сам запах плавно меняется: в начале лёгкая свежесть, потом тёплые оттенки дерева. Держится х...
Никатэн инфракрасные панельные обогреватели
Спасибо производителю за нормальный, продуманный обогреватель. Брали NT 330 в комнату, где я работаю за компьютером. Раньше постоянно мёрзли ноги, особенно утро...
Дапоксетин-сз
Дапоксетин-от сз помог решить проблему, которая раньше доставляла дискомфорт. После приема стал чувствовать себя увереннее. Эффект заметный, при этом серьезных ...
СК Ермак
Поливомоечная машина отработала смену без сбоев, водитель спокойный, не нервировал на объекте. Все просто отлично.
OZON.ru
Устроилась на работу чуть больше года назад. Не самозанятость и не ИП, официальная работа по ТК. Смены 2/1/2/3, но график понятный, заранее знаешь, когда работа...
Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации
Сначала сомневался из-за низкой цены, но всё работает как часы. Разница с официальными ценами по деньгам очень ощутимая.
Аптека «Авалон»
В наличии есть всегда, по стоимости нормално не дороже чем раньше в аптеке брала. Проблемы бывают только с курьерами, то задержатся то упаковки помятые привезут...