Помогает бизнесу стать лучше
Наконец-таки мне удалось ввести систему лояльности в своем магазине благодаря установке онлайн кассы МТС. Теперь посещаемость магазина заметно повысилась. Вообще кассой очень удобно пользоваться, второй месяц не могу нарадоваться, ничего не глючит, касса не виснет, интернет работает исправно.
С МТС я всегда на связи, даже там где у мужа нет сети с его мобильными операторами, я умудряюсь выходить в интернет. Кстати, очень выгодные услуги интернета с абонентской платой. Я подключила себе 15 Гб, теперь всегда хватает на месяц. Все проблемы очень легко решаются через Личный кабинет или звонком оператору.
здравствуйте,пользовалась МТС более 5 лет,решила перейти на теле2,заполнила заявление в МТС,номер тел был с положительным балансом,вроде бы все хорошо,но нет прошло 1.5 месяца и вуаля утром 1.11.2018 номер мой был заблокирован,я была чуть шокирована.У старшего ребенка утренник в детском саду,к нам собиралась родственники, в итоге никто не доехал,оказывается задолженность была по лицевому счету в МТС 20 рублей,работаю я в торговом центре максимир,МТС как раз рядом находится оплатила лицевой счет,на вопрос почему при переходе на другую связь когда я писала заявление меня не оповестили о задолженности ,девушка продавец ответила а я откуда знаю,я ни чего не рассылаю,прошел час а мой номер не разблокировался,Дома двое детей,очень нужна связь,позвонила в теле2,там старший оператор вошла в мое положение,и культурно в отличии от МТС обьяснила решение моей проблемы,что МТС может проинформировать теле2,пришла я снова в МТС и попросила девушку пожалуйста,она не поднимая глаз ответила ждите в течении суток! Я говорю девушка я с вами разговариваю,может можно что то сделать,она все таки посмотрела меня, и ответила нет,вообщем 36 часов я без связи! Спасибо огромное вам за это МТС,и ваших доброжелательных сотрудников!!!Надеюсь больше я никогда не буду сотрудничать с МТС
Покупала в подарок мужу телефон и сим карту оператора мтс, теперь постоянно звонят моему мужу какие то не известные нам компании и агенства. Они вообще слышали о статьях закона "Об передаче персональных данных 3-им лицам"??? Я в таком возмущении, соберусь и подам на них в суд.
Раньше была нормальная компания, а сейчас до проблем клиентов им дела нет. Оставила претензию 1.10., о том что, кэшбэк, который я себе перевела на счет, мной не получен. Ответ ни разу не пришел, пришлось звонить 4 раза самой, терять кучу времени каждый раз, возвращать в работу якобы "решенную" претензию. А в итоге после написания новой мне пришел ответ: сообщаем вам, что ответы на поставленные вопросы предоставлены в ответах на ваши предыдущие обращения. Основания для пересмотра решения отсутствуют. Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Это вообще что за ответ??? Надо переходить на другого оператора.
Доброй ночи! Я очень не довольна обслуживанием. Долго выбирала телефон. Наконец выбрала,хонор 10 причём сотрудница рассказывала как выгодно и кешбек 7500 тут же возвращается.... Решила.... На что спец. Кассир сказала что по времени я уже не успеваю т.к.магазин уже перед закрытием не придёт кешбек.... Хорошо приду завтра.... Прихожу... На час до закрытия, оформляли оформляли 35 мин покупка за нал....в итоге ушла без чека. Вернулась... где чек? завтра приходите..... Гарантия?... . С горем по полам сделали. Кешбек когда придёт, через час максимум... Естественно никакого кешбек так и не пришло.... Пошла обратно. Объясняю.... В итоге она чек пробила когда уже магазин "официально" типо закрыт... После моего ухода через 25 мин. Что она делала не понятно. Хорошо я хочу вернуть телефон.... Прошло меньше 24 часов.... Телефон сложная техника оказывается и возврату не подлежит.... Хорошо написала претензию.прошло 32 дня ни ответа ни привета.... Досудебное урегулирование конфликтов тоже наверное этой фирмой не рассматривается. Придётся подавать в суд!!!!
Надоели МТС прямо шарашка мошенников. Вначале месяца меня проконсультировала неправильно, в результате чего я потерял деньги. Потом вечные косяки со связью, нет оптимального тарифа и т.д. это можно продолжать бесконечно.
Решил уйти в мегафон, написал заявление. 26.10 мне звонит девушка предлагает Мега тариф и решения проблемы со связью, мы долго разговаривали, и в итоге я согласился остаться на МТС, сразу же сказала что переход на новый тариф будет стоить в два раза меньше, чем оказалось по факту. Ну ладно закрыл на это глаза. Захожу в личный кабинет -вижу скидку.
Все вроде бы не плохо, только скидка на следующий день исчезает. Звоню в МТС мне говорят, что она была временная, хотя у меня разговор записан и девушка, которая предлагала остаться в МТС в точности говорит «скидка бессрочная» то есть на всегда. В ответ я спрашиваю она предоставлялась на 1 день? На что мне не смогли ответить ничего.
Составил претензию, где мне сказали, что рассматриваться будет месяц. А другу на мегафоне рассмотрели за 2 дня. Вот и выбирайте сами. Сплошное кидалово.
Самая отвратительная компания никому и никогда не посоветую и у меня на то масса причин интернет за который я плачу по 650р в месяц работает через раз и зависит от погоды тоже самое и сотовая связь 350р,а деньги берут как-будто все хорошо отключаюсь от этого оператора и никогда в жизни не при каких обстоятельствах не подключусь,пусть даже они останутся единственными ведь что толку платить за то чего нет на самом деле.
Оплачиваю абоненскую плату, а на счет МТС приходит только 30% от оплаченной суммы..что за чудеса? Почему сумма не зачисляется полностью? Куда деваются деньги?
Мы с семьей пользуемся услугами компании МТС уже более десяти лет, и всегда нас ждут какие-нибудь "сюрпризы". Я мама двоих детей-школьников и очень хочу, чтобы интернет был под контролем и только дома. Но МТС не стоит на месте и развивается, навязывая свои условия. Дело в том, что сейчас вообще нет тарифов без интернета, плюс посуточное списание со счета, при чем, отказываясь от интернета, теряешь бонусы и звонки даже на номера МТС домашнего региона становятся платными. Возникает вопрос к разработчикам и "придумщикам" тарифных планов: почему бы Вам не придумать тариф Детский или Школьник или...думайте сами, то есть тариф, с которым родители и дети будут спокойны, дозваниваясь друг другу, и интернет не будет головной болью. С уважением!