МТС — отзывы

у меня тариф не подразумевают уходить в минус - а мтс опять свою линию гнут - загнали в минус ~17 рублей - полгода свои деньги возращал, а главное звонить некуда, сейчас опять такая ж байда....

Самая дорогая связь. До ператора не дозвониться. Дерут три шкуры. Не подключайтесь.

пользуемся цифровым тв мтс. Сервис отвратительный. Дозваниваться надо по часу в случае неисправности, и не факт что это вообще удастся. В мтс-совских пунктах (г. Екатеринбург, ул. Сиреневый бульвар 1) отказываются принимать заявку на обслуживание, говорят можно подать только по телефону. С 5 по 8 октября 2018 г. не было тв из-за аварии, несколько домов. это с пятницы по понедельник. А ремонтировать начали только в понедельник. Ну понятно, им надо отдыхать в выходные!

Перестало хватать трафика, решила проверить, и вот что обнаружила. Ночью в одно и то же время, ежечасно списывается от 100 до 700 кб. (в 1:42, потом в :.42, 3:42 и т.д) ПРоверила второй номер МТС, такая же история. Компания Мтс воришки обнаглевшие. Звонишь в службу поддержки, хамоватые дамы отфутболивают, отправляя писать письменную претензию в салон МТС!!! Вы в своем уме???? Решите вопрос по телефону и верните обратно трафик.

На МТС сижу уже почти семь лет. Было время, когда пыталась уйти от этого оператора, но остальные мне не понравились. Может быть, дело привычки, конечно, но с МТС больше уходить не планирую. Проблемы бывают с любыми операторами, а здесь, по крайней мере, связь отличная, везде ловит, Интернет быстрый (и фильмы смотрю), и цены на тарифы адекватные.

В течение недели!!! не могу получить детализацию звонков за предыдущий год. Обратилась в салон-магазин МТС, сотрудник, сказал, что у него нет полномочий предоставлять такую информацию, отправил меня в офис. В офисе сказали, что можете получить в любом отделении (не стыковка). В офисе в день обращения не работала программа, детализацию не могут распечатать, когда починят-не знают, сказали, что можно получить в личном кабинете. Зашла в личн.кабинент, там можно получить детализацию только за последние полгода, позвонила на горячую линию, подтвердили, отправили опять в офис. Приехала в офис 01 октября, сказали, что до 03 октября данную информацию не предоставляют. Приехала 06 октября и опять услышала, что программа не работает, предложили опять личный кабинет, работники салона МТС даже не знают за какой период можно получить информацию. Сотрудники салона МТС некомпетентные, из четырех сотрудников работает один, в вяло-текущем режиме. Я не выдержала и уже стала возмущаться, что сколько можно к ним ездить. Почему за неделю, я не могу получить пустяковую информацию. После этого предложили заполнить заявление, детализацию пришлют на электорнную почту. Три дня прошло, опять НИЧЕГО!!! Сколько раз была в салоне МТС и каждый раз стояли люди и возмущались работой сотрудников. Отношение к клиентам МТС- отвратительное!!! Одно поняла, когда нужна какая-то информация от МТС или решить проблему, то ноги сотрешь по самые... С таким отношением планирую сменить оператора.

Ежемесячная плата за тариф у меня составляет 500 рублей в месяц, и списывается она с 8 на 9 число каждого месяца, теперь стали списывать с 2 числа каждого месяца еще по 22 рубля в день,хотя минуты не все были использованы.Не понятно,когда нужно пополнять счет. Постоянно один обман! Когда моя дочь пользовалась услугами МТС, они автоматически подключали ей, то, что считали нужным,хотя мы звонили и говорили, что в этом не нуждаемся, так было 3 месяца подряд. Написали жалобу, но денег не вернули, хотя подтвердили, что действительно, она сама ничего не подключали. Да еще и по хамски разговаривают. Позор.

Отвариьельная связь стала ,операторы не решают проблем и если не решили,то не перезванивают о оценке решения проблем!!!

Здравстуйте! Подключился к МТС меньше месяца. Что могу сказать. Первое это подключился к тарифу Безлимитище. И пока вижу,что все работает отлично. Звонки по минутно,но они и дают 500 минут.смс тоже 500 штук,тоже хватает за глаза. А интернет безлимитный. По крайне мере в городе все отлично работает. Ну а если у кого,что воруют с телефона,так нужно ставить антивирус и контролировать свои звонки и смс. Я пока доволен. Желаю чтоб в МТС работали порядочные люди.

В сентябре, у меня пропало со счета почти 800 рублей. Я расстроена позвонила оператору, там мне сказал, что это мошенники или вирус, с моего номера за 2 часа по всей России отправляли смс. Хотя у меня есть функция, контроль баланса, отключение от всех платных конентов, антивирусные. Но мне баланс от мтс контроля не разу не пришёл. Чтоб я могла узнать о пропаже. Оператор не переживайте приходите пишите жалобу, Вам возратят. В итоге, мне отказали, я звонила, ругалась, почему мне не была элементарно выполнена функция баланс под контролем, которую я оплачиваю. Тольком мне не объяснили. Как защититься они не знают, так можно сто раз снимать деньги, и ни кто не разберётся. Клиентов они не защищают. Обещали ещё раз рассмотреть, и опять отказ. Обидно, почти 5 лет пользуюсь, и телефон и телевизор, причём вся семья. Такой осадок, это не сто рублей, хочется уйти от них. Или вообще думаю, подать в суд, ведь они должны были мне предоставить баланс под контролем. А она не выполнена, поэтому я и не узнала, что у меня крадут