МТС - компания ни под каким предлогом не готова возвращать деньги. Являлась абонентом спутникового телевидения данной компании. Решила расторгнуть договора. На одном договоре была переплата 620 рублей, на втором 250. Заявление написала в салоне связи в Самаре в ТЦ "Парк Хаус". В итоге, ни по одному договору денег мне не вернули. Сначала через 21 день сказали что время возврата 28 дней, но все заявления на расторжение и возврат денег у них есть. Через 28 дней сказали что обращений у них нет. Чудесным образом пропали. Были и сплыли))). Специалист в салоне в "Парк Хаусе" клянется и божится что все передал. Написала 2 претензии по двум договорам. Указала способ получения ответа - по электронной почте. В итоге, типа отправили по почте России, т. к. по телефону не смогли связаться. Ложь, вранье. Телефон доступен 24 часа, подключена функция пропущенных звонков. Никто не пытался звонить. Теперь причина, что заявлений о расторжении якобы не подавала. Моя ошибка что копии заявлений о расторжении не потребовала. Деньги со счетов продолжают снимать, при условии что приставки отключены более месяца. КОМПАНИЯ МОШЕННИКИ. Ждут когда терпение закончится и деньги тоже. Никогда, ни при каких обстоятельствах не становитесь клиентами этой шарашкиной конторы. А если все-таки стали не платите заранее ни рубля, ни когда.
Купил телефон)))в мтс
Купил я значит телефон. Телефон не из дешевых , айфон 8 плюс , все было хорошо , пока это чудо не начало глючить. Пошел я значит в мтс , говорю ребят что делать , они говорят примем на проверку качества. Сдаю . Все описали ,все проблемы, приняли телефон в идеале . Сижу значит жду . Проходит две недели , мне звонок с мтс, мол подойдите к нам . Пришел я значит и тут звучит фраза от сотрудника , которая меня просто убила . Телефон приехал, вердикт -отказ , я спрашиваю а в чем проблема ? Ответ был потрясающим! Вы не отключили функцию "найти айфон " . Я был в шоке , я при сотруднике выключил услугу ( сотрудники это тоже видели) , говорю им , включайте , вместе проверим , включаем , нет услуги!! Как так то ??? Две недели телефон за 70.000 катался не ясно где а специалист не удосужелся даже проверить эту услугу!!!! Как !!!!кто у них в сервисе то работает!!! Зато сняли стекло -2500 стоит с установкой , вопрос , а зачем ??? Вот до сих пор я без телефона, а компания мтс не только не удовлетворила мои требования но даже не извенились , это конечно меня убило .
P.S. сотрудники в офисе хотя бы пытались мне помочь. Им спасибо. Буду писать в роспотребнадзор, в защиту прав потребителей.
Приколы мтс
20.09.18 Поздравляем! Вам предоставлена скидка 100% на абонентскую плату по Вашему тарифу на 3 месяца, так как Вы выполнили все условия акции «Три месяца в подарок на тарифах Smart!». Звоните, отправляйте SMS и пользуйтесь интернетом в домашнем регионе в рамках включенных пакетов и не платите за это ни копейки!
Ваш МТС
//Подробные условия: mts.ru/3month_free. 21.09.18. Пожалуйста, проверьте свой баланс! На 22.09.2018 на нем должно быть не менее 200,00 руб. для списания абонентской платы. Проверить и пополнить счет быстрее всего в приложении "Мой МТС": mts.ru/app
С заботой, Ваш МТС!! И в чем подвох?
Невозможно уже бороться
Купила сим-карту для ребенка. Телефон обычный кнопочный, только для звонков. В итоге в июле пришлось ругаться из-за того что начали списывать за интернет, хотя подключения к интернету с этого телефона нет. В итоге деньги не вернули, я попросила заблокировать весь выход в интернет с этого номера. В итоге в сентябре опять начинается списание за интернет, после звонка в колл-центр сообщили что тариф сменили в августе на другой, и на нём опять подключен интернет. В этот раз даже не буду терять время на написание претензии, уверена что результат опять будет тот же, скажут что в интернет вы выходили и всё. И деньги не вернут, хотя я уже писала и ругалась, чтобы интернета на этой сим-карте не было. Буду искать другого оператора, чтобы перейти и самой и ребенка перевести и отключу и домашний интернет с телевидением, надоело уже постоянное разбирательство со списанием денег.
ХАЙП для инвалида.
Купили внучке(она инвалид не умеет говорить,читать и писать) смартфон с тарифом"ХАЙП" чисто для того что-бы она могла смотреть детские ролики на Ютубе. Вдруг стали замечать что деньги волшебным образом исчезают:кладём 500руб. через 4 дня-в минусе.Стали разбираться-оказалось она стала участником очередного лохотрона от МТС-"Умная викторина". Это не умея читать и писать!!! Как выяснили у оператора, МТС запустила очередной лохотрон "Умная викторина" (сколько их уже было:и миллион,и BMV,и Мерседесы разыгрывали!) пришла СМС , на которую нужно было ответить НЕТ,а не ответ оказался знаком согласия!!! Совсем обнаглели МТСовские лохотронщики!!! Так и сходили заблокировали карту и перешли на"ТЕЛЕ2".
Отличная работа экрана без зависаний, легко проводить инвентаризацию
Уже второй месяц пользуюсь МТС кассой, отметил для себя в работе множество плюсов когда начал с ней работать. С МТС кассой удобно отслежить наличие и востребованность товара. Сенсорный экран не тупит и реагирует с первого касания, также имеется камера для считывания штрих кода товаров. Работать стало значительно проще, касса даже сдачу автоматически считает.
Быстро установили, удобная в использовании касса
Хорошая касса, пользуюсь ею с июля месяца, поставили в салон. Рассматривала много вариантов, но остановилась на МТС Кассе, так как цена была привлекательной, обещали помочь с регистрацией кассы и в случае чего помогать через круглосуточную тех поддержку. Установка прошла уже на второй день, зарегистрировали в налоговой - бесплатно, в тех.поддержке помогли разобраться с работой самой кассы, потом им еще звонила не раз, когда не могла разобраться до конца с функционалом, всегда консультировали. Сразу же купила к нему эквайринг, чтобы клиенты могли расплачиваться картами, подключается через блютуз без лишних проводочков.
навязанная платная услуга от мтс
В конце июля 2018 г. я перешла на тариф мтс "Red energy". 2 августа мне без моего ведома подключили услугу "Пакет SMS Smart". Причем, когда я перешла на этот тариф, я сразу же посмотрела в личном кабинете, чтобы мне не подключили ненужные услуги. На тот момент данная услуга подключена не была. Однако, несколько дней спустя мне её все-таки подключили. При этом я, естественно, ничего об этом не знала. В итоге практически месяц с меня снимали по 5 рублей в день за услугу, которая мне не нужна. По-моему, это называется воровство и обман.
Воруют деньги
Полгода пользовался все нормально было, за исключением отсутствия связи и интернета в некоторых местах Вологодской области. В сентябре не законно сняли деньги с оператором разбирались два часа, пришли к выводу что вернут деньги так на следующий день всю экономию за август украли почти месячный платеж 250 рублей , попытался с оператором разобраться, потратил два с половиной часа а они даже не понимают о чем речь. Такое ощущение что разговариваешь не с солидной организацией а с шарагой с детским садом, в лёгкую могут прервать общение, как издеваются. Позвонил на горячую линию там вообще разбераться не хотят, осталось только везде жалобы написать да отказаться от их услуг, за такую услугу и этих денег много. Одним словом дармоеды и жулики.
Ужасный интернет!
Интернет ужасен на территории Дагестан...Обидно за такую компанию...Сами сотрудники мтс обсирают мтс).Просто в здание зайдешь все интернета нет..Ужасный интернет я плачу 12рублей в день за что?
