МТС — отзывы

Покупала в салоне МТС смартфон для своей внучки - так как я не слишком разбираюсь в современной технике, пришлось полагаться на мнение консультанта. В итоге мы выбрали недорогой смартфон, который очень круто выглядел, и даже подключили сим-карту. Внучка в восторге, и я очень довольна, глядя, как она улыбается. Завтра пойдем в салон МТС, купим еще чехол, брелок. А консультантам МТС выражаю свою огромную благодарность - спасибо вам за вашу работу.

Сотрудники МТС произвели несанкционированную замену моей сим-карты, без моего согласия передали мой номер и оказывали услуги связи неизвестным лицам. Отказываются предоставить информацию о том на основании каких документов где и кем была произведена замена сим-карты, кому была передана сим-карта, не могут объяснить непонятные услуги с пометкой (Метка) в мобильном приложении. Предполагаю, что сотрудники МТС заменили мою сим карту и передали ее неизвестным лицам с целью попытки хищения денежных средств с карточных счетов, доступа к моим персональным данным, сведениям об имуществе и другой конфиденциальной информации.

Был тариф SMART до 25.02.2019. Платили 250 рублей за 300 минут (в том числе безлимит МТС по России). Односторонне МТС уменьшил с 25.02.2019 количество минут до 200 при той же стоимости, но трафик увеличил на 1 ГБ. Нам Интернет не нужен. Мы перешли на 200 минут (в том числе безлимит МТС по России). Но с 18.03.2019 МТС изменяет тарифный план, введя плату за связь сверх 200 минут с российскими городами другой зоны. Произвол и обман клиентов. Пора менять оператора-наперсточника.

Если вы не знаете, какого оператора сотовой связи выбрать, я советую вам присмотреться к МТС - у них достаточно много тарифов, так что можно подобрать оптимальное предложение по цене. Большое покрытие по стране, отлично ловит связь даже в отдаленных населенных пунктах, быстрый и стабильный интернет, хорошее цифровое телевидение.

Связь полный отстой не говоря про интернет,что в некоторых местах его вообще нету.В самую пору прикрыть мобильную связь МТС.

Тема избитая. Съездили в Будапешт. МТС придумал трафик в 1кб на "бесплатные сервисы МТС"при отключенном роуминге и интернете, и списал 1350р за 3 дня (450р в день).

Короче 2-жды подумайте, преждем чем ехать с MTC симкой за границу.

*некоторые устройства могут посылать 1кб трафик к своим операторам, но нормальные опетароты не индифицируют их как интернет.

Подключил недавно услугу "Мой МТС" и это была большая ошибка! Сначало меня подключали 3-и недели, то "подключатель" не смог прийти, то он пришел, но не смог подключить из-за отсутствия возможности. В третий раз вроде смог, но никаких данных не оставил (ни номера договора, ни данных для настройки). Ну ладно бывает подумал я, но уже подозрение о качестве услуг стали появляться. И о чудо через три дня уже и интернет не работает. Стал обращаться в службу поддержки и там одни косяки: то меня не смогли найти (ни договора, ни каких данных). На мою просьбу дать хоть какие-то данные о моём подключении они даже это не смогли мне их дать. Такое раздолбайство я только здесь встретил!!!

Купил контракт в салоне МТС в ТЦ Звездочка у метро Юго-Западная.
Через некоторое время стали на него приходить смс с угрозой отключения. После звонка оператору выяснилось что продавец в салоне связи ошибся при написании фамилии из паспорта.
Для решения этого вопроса первое что предложил струдник компании - еще раз съездить в этот салон связи.
То есть исправлять ошибку сотрудника МТС должен я в свое время и за свои деньги?
Подумал что это не правильно и пытался решить вопрос по телефону связи с компанией и через мобильное приложение.
В итоге в назначенное время телефон отключили и на звонок в МТС ответили что создают заявку. Что означает это словосочетание мне неизвестно.

в октябре 2018г решил расторгнуть договор с мтс написал заявление оплатил вроде бы все так нет мтс заморозил на 3 месяца договор а затем не оповестив меня потихонечку включает счетчик за не использованые услуги потом присылает письмо счастья на сумму около 300 рублей и грозит передать задолжность на взыскание третьим лицам я уже боюсь мтс прежде чем заключать договор с мтс подумайте и читайте отзывы о компании мтс

10.02.2019 в салоне на Большой черкизовской, 3/1, в городе Москва. Купил телефон Huawei p smart 2019. Подарочные наушники пробивают в чек по ценнику на них на данный момент в магазине, вычитая из стоимости телефона. На мой вопрос почему мне так делается? Я получил ответ потому что. Все. Персонал был без бэйджей. Уже дома я обнаружил что гарантийный талон у меня не заполнен. Звонок на горячую линию не дал ничего, кроме фразы приезжайте в магазин - заполним. Меня это вообще не устроило, тк я воспользовался тем магазином только потому, что мне это было удобно сделать в тот день. От моего места жительства и работы магазин в полутора часах езды. Поэтому 3 часа времени тратить (по халатности сотрудника) мне не хочется. Я неоднократно писал в мтс через форму обратной связи. Несколько раз уточняли информацию. Итог - можем заполнить гарантийный талон только в месте продажи. Можем предложить компенсацию в 5% на любые покупки в салоне мтс. Это просто смешно. Эти несчастные 5% ничтожны и неспособны компенсировать даже расходы на дорогу.
Господа и дамы. Будте внимательны. И, по возможности, обходите стороной данные салоны. Клиенты здесь не в приоритете.