Работа оператора мтс
В течении недели не могу связаться с оператором мтс. Включается музыка и никто не выходит на связь. Прошу разъяснить как связаться с оператором мтс
Без связи работать не возможно
МТС — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов
Для меня сейчас лучший тариф - это "МТС доступ".
За смешные 550 рублей у меня хороший, быстрый, а главное безлимитный интернет и связь. Я не припоминаю ни одного тарифа у другого оператора с безлимитом, ну кроме каких-нибудь архивных. И это реально качественный интернет, с ним даже и домашний интернет не нужен, так как я живу один. Я рад, что нашел этот тариф.
Аферисты чистой воды!!
16 января был подключён домашний интернет этой ужас-компании. Надо было внести платёж. Ок, совершаю через приложение интернет-банка. Позже оказывается, что деньги на счёт не поступили. Совершила повторный платёж через другой банк, ура! всё, деньги на счёт поступили, интернет работает. Но деньги то от первого платежа куда то ушли? Решила зайти в личный кабинет посмотреть, может с опозданием, но дошли, и обнаруживаю, что я и в ЛК не могу попасть, т.к. ни логина, ни пароля в договоре не указано! (Как должно было быть по словам консультанта компании, к которому пришлось обратиться по горячей линии). Ладно, этот вопрос решили, но только через ссылки по смс. По вопросу о возврате денег, которые так и не отображаются, типа проверил, говорит, что не видит на какой счёт ушли деньги. Обратитесь в банк. Обращаюсь. В банке говорят деньги всё равно ушли в МТС. Опять звоню на горячую линию, удалённо типа решить не могут, посылают в офис. Серьёзно?! Сейчас какой век?! Всё делается удалённо и без лишней суеты, если что!!! Прихожу в один офис, ближайший ко мне, та же отговорка, мы не видим куда ушли деньги - ничем помочь не можем, езжайте в головной офис. Зашибись! Может мне ещё в Москву слетать?! Ладно, поеду в головной офис, как будет время. В итоге, вчера наконец-то добралась до него, консультант опять не видит куда ушли деньги,но предлагает оформить ошибочный платёж, и ООО, ТА-ДААМ!! Оказывается на возврат ошибочного платежа срок всего 14 дней!!! А где это указано??? В договоре ни строчки!!! Договор вообще на одну страницу! Если уж там ни логина, ни пароля не было указано, что говорить об этой оговорке?! + ни один консультант (в офисе и на горячей линии) не оговорил мне такие сроки!! Отличная схемка зарабатывать денежки!
Недешево, но если делить на двоих, вполне нормально.
Я снимаю квартиру с подругой напополам. Мы сразу решили, что домашний интернет будет вместе с ТВ - тоже напополам. Взяли МТС, потому что выгоднее по деньгам, да и соседи сказали, что у МТС хороший - быстрый и стабильный - интернет. Взяли мы "ФИТ Инетрнет+IPTV". Там разные его вариации, есть но у нас с 500 Мбит\с, он стоит 750.
Это очень плохая ТВ Приставка
Худшая приставка купили 2 года назад начала зависать и выдавать белые или черные экраны это что такое??? На данный момент ею невозможно пользоваться пульт вообще нажимаю одно а приставка выдаёт совсем другое это очень плохо!
Мошенники, воры
Переводил денежные средства с карты на мобильный телефон. Положил крупную сумму, а именно 25000р, после чего решил вывести денежные на счет карты (карта мтс банка). Но по неведомой мне причине, было наложено ограничение на списание средств.
Данные действия являются не законными, но не буду углубляться в это. На просторах интернета множество примеров таких «блокировок» средств у других пользователей данной компании. Точнее уже бывших))
Написал заявление в отделении сотовой связи на снятие блокировки, приложил банковскую выписку (по их просьбе). Сотрудник сказал, что в течение 5 дней разблокируют. Указанный срок прошел- реакции ноль. Звоню на ГЛ, ответ оператора ошарашил: «60 суток». Вот так на
Сообщил девушке, что в таком случае закрываю счет в их организации. (В случае закрытия счета, денежные средства в течении 24 часов выводят на карту любого банка. Это мне юрист подсказал
На мои слова о том, что теряют давнего клиента, при чем пользуюсь не только сотовой связью этого оператора, но и домашним интернетом, девушка оператор «тактично» промолчала
В общем и целом, дурдом. Нашел оператора сотовой связи с приятным пакетом услуг и с сохранением моего номера телефона
У МТС есть очень хорошая штука - обещанный платеж.
Суть в том, что когда у тебя наступает период оплаты, а у тебя нет денег на счете, услуги не отключают, а предлагают деньги как бы взаймы на оплату. Услуга платная, но иногда очень полезная, если ты не хочешь остаться без связи и интернета.
Развод от МТС
17 февраля мне позвонили из МТС и сказали, что мой дом переключают на оптоволокно и попросили согласовать визит специалиста на подключение в квартире, договорились на 22 февраля с 12 до 14 часов. Спец приехал 22 февраля с опозданием более двух часов. Убрал старые роутер и приставку, а также САМ модуль. Установил новый роутер и "чудо-приставку", которая даёт возможность пользоваться приложением KION, но мне она не нужна т.к. приложение установлено в телевизоре. Я позвонил на 0890 и 24 февраля приставку забрали. В итоге, до этого у меня было: безлимитный интернет, кабельное ТВ, бесплатная группа, а стало: 40Гб интернета и возможность создать платную группу. И всё это практически за те же деньги. Кстати скорость интернета практически не изменилась.
Когда я смотрел разные тарифы, наткнулся на очень классную функцию у МТС - "Ваша страховка".
По сути, это страховка на случай ущерба квартиры соседей. Это опция есть только у 2 тарифов на этот момент - "Весь МТС Супер" и "Мы МТС+". Тарифы сами по себе хороши, так плюс ко всему в стоимость входит страховка. Я давно задумывался застраховать недвижимость, и тут Вселенная как бы намекает)))
Купила б/у телефон!
Добрый день!
Хочу внести в черный список салон мтс на улице 50 лет октября 3а!
Продают б/у телефоны и нагло врут!
Приобрела телефон в этом салоне, и вечером того дня нашла в нем чужие фото, созданные аккаунты на другого человека, мой мтс и мтс мьюзик, скаченные приложения, а также Вишенка на торте, 7 сообщений другого пользователя, о покупке продуктов, о зачислении средств, и даже от соседнего коллекторского агентства(совпадение прям какое)!
Пришла в салон, сотрудники клялись и божились, что такое впервые, хотя на сколько я понимаю, сотрудники часто берут телефоны и используют их в своих нуждах! А теперь внимание, когда мне позвонили из претензионного отдела, они объяснили мне, что сотрудники этого магазина , объяснили мне появлениии сообщений тем, что это я попросила вставить сим-карту продавца!!!! И поэтому появились сообщения 20 дневной давности! Это просто ни в какие ворота не лезет!
Мало того что похоже сотрудники не компетентны, так еще наглая ложь!
Но объяснить как появились аккаунты, и почему сообщения 20 дневной давности никто не потрудился! Всем пофиг! Просто каждый прикрывает себя, мне предложили еще раз пройти в салон и написать повторную претензию, которую оказывается рассматривают они)) Просто замкнутый круг! Не советую!
Если не хотите купить использованный телефон! Да и продажи там как я поняла не ахти, поэтому хватаются и за ложь, лишь бы не возвращать средства покупателю!
Мне просто было необходимо понять на сколько использованный телефон я купила!
И какова вероятность , что телефон сдали после поломки, и не ворованный ли он!
Ведь когда клиент покупает новый телефон в салоне, в нем не могут находиться множество скаченные приложений, сообщений, фотографий и созданных аккаунтов!
На что мне был дан ответ, что он не может быть дан!
Вот так товарищи, замкнутый круг!
И мтс абсолютно не идет на разъяснения!
А уж про извинения, вообще речи не идет!
Просто мрак!
Спасибо за внимание, приходится только надеяться , что телефон не сломается в дальнейшем использовании!
Недавно просмотренные
Совкомбанк
МТС
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Фотограф Александр Парюгин
Собрались с девчонками, чтобы устроить себе небольшой праздник и обновить фотки для соцсетей. Искали фотографа на час-полтора, остановились на Александре по рек...
FirstDEDIC.ru
FirstDEDIC меня реально впечатлил, не ожидала, что найду такого толкового хостера! Раньше мучилась с разными провайдерами, то сайты тупят, то падают в самый неп...
TONAVi.ru
Долго выбирал, кому доверить запуск магазина на Wildberries, и остановился на TONAVI — не пожалел. Команда приятно удивила: всё было организовано чётко, без про...
Инсудайв
Для поддержания нормального уровня сахара в крови, Инсудайв один из лучших. Месяц назад мне его назначил эндокринолог, уже перешла на дозировка 0,5 мг и за это ...
Семвелика (Semvelica)
на этих уколах полностью проходит пищевой шум и можно спокойно худеть, не думая вечно о еде. За три месяца стал сахар нормальный, чувствую себя значительно лучш...
ЗАО БКК «Коломенский»
Преимущества Работаю тут водителем платят вовремя корпоративный транспорт исправный и более-менее новый, постоянно проходит ТО. Нравится развозить свежий и вку...
Витакон банкротство граждан
На процедуру банкротства решилась не сразу, долго сомневалась и переживала. Потом обратилась в Витакон, и стало гораздо спокойнее. Мне все объяснили простыми сл...