Помогает бизнесу стать лучше
Решил я как-то поэкспериментировать и выбрать, какой оператор предлагает лучшие условия. Убил на этот эксперимент около года и понял, что лучше МТС никого нет - и в части разнообразия тарифов, и с точки зрения качества связи, стабильности и скорости интернета. Изначальный мой выбор был правильный, интуиция меня не подводит)
В МТС надо жестко вкалывать, если ты к этому не готов, то даже нет смысла пробовать – нормальной зарплаты все равно не получишь, только потратишь время и силы. Мне понадобилось время, чтобы смириться с их довольно строгими правилами и вникнуть в работу. Зато теперь я готов общаться с самыми проблемными клиентами, много знаю и умею, за это спасибо обучалкам, которых в МТС хватает. Если действительно хочешь зарабатывать, то у тебя для этого в МТС будут все возможности, если не готов выйти из своей зоны комфорта, то шансов на приличную зарплату просто нет.
У него огромная зона покрытия, высокая скорость интернета, разные тарифы под всех: дешевые, дорогие, где можно самому регулировать все. И за все это я и люблю МТС. Я им пользуюсь уже лет 10, увидел не хилый прогресс - это очень круто когда компания развивается. Думаю, впереди еще будет немало выгодных тарифов и достижений.
Красногорский район, Московская область, поселок Истра - девять дней нет интернета. Жалобы и обращения просто уходят в игнор. Деньги вернуть нельзя. Оплату начисляют. Договор расторгнуть нужно ехать в офис. Заявка 1-757585011668.
Никогда не делайте мою ошибку. НИКОГДА не имейте дела с МТС и МГТС. Служба поддержки отсутствует, дозвониться не возможно. Звонят одним гудком и сбрасывают.
Назначили выезд мастера. Мастер есессено не приехал. Ответили, что мастер приезжал и дом не нашел))). Лож, воровство денег и некомпетентность - это и есть МТС.
Отвечают, что не могли дозвониться 9 дней)))
Отвечают на почту строго отписками, что им нужно еще время на выполнение заявки. Целый поселок и деревня состоящая из сотен домов без интернета 10 дней. МТС шлет смс, что им нужно еще время для выполнения заявки. Просто клоуны. Не делайте моих ошибок и никогда не имейте дела с МТС. Остались деньги на счету, что конечно печально. Но нервы дороже. Договоры лежат в помойке.
Предлагают много товаров от разных брендов, цены не самые низкие, но с учетом того, что там бывают акции и можно расплачиваться баллами по кешбек-системе, то магазин очень хорош. Уже купили брату айфон 11. Выловили скидку, удалось забрать по хорошей цене. Теперь буду баллы копить на свою обновку.
Переводов по счетам нету, операторы тупые! 3 часа потерял, чтобы перевести со счета на карту. Не советую категорически! Никогда не связывайтесь с ними, и близким людям тоже распростроните.
Неустановленное лицо выпытало коды доступа и данные, необходимые для хищения средств с мобильного счета телефона моей дочери.
С помощью полученных данных преступником к указанному номеру телефона была подключена услуга «Лимит», опция «На покупки», номер телефона был зарегистрирован для проведения оплат с мобильного счета телефона в сервисе «Huawei-AppGallery».
В 18:56 я позвонила в службу поддержки, специалист службы сказал мне, что пока я не внесу всю сумму на телефонный счет, он не сможет блокировать телефон от повторных списаний. С его слов мне надо положить деньги на телефон и после позвонить еще раз в службу поддержки для проведения необходимых операций по блокировке телефона от списания денег.
Я сделала как мне советовал специалист службы поддержки.
Повторно позвонила в службу поддержки в 20:27, другой специалист службы сказал, что ни в коем случае не надо пополнять счет, но деньги уже списались.
Все манипуляции по списанию указанных средств были произведены мошенниками, МТС ничем не помогает, такое впечатление, что они в доле.
По сути, оформляется кредит просто по коду из СМС. Это точно законно?
Доверие к МТС потеряно, всей семьей придется переходить к другому оператору
Мне нужен был домашний интернет, Мегафон его вообще не проводил, а Билайн был дороже. Ненамного, но зачем переплачивать даже чуть-чуть, если можно не переплачивать? Жалел ли я о своем выборе? Ни минуты.
По поводу начисленной задолженности, написала претензию МТС. Обещали рассмотреть в течение 30-45 дней и к моему удивлению зачислили ошибочно удержанную сумму на следующий день на телефон. Так, что спасибо МТС, все мы люди и можем ошибаться. Главное, что проблемы клиентов решают оперативно. Очень довольна. Рекомендую МТС всем друзьям и знакомым.
Являюсь владельцем премиум подписки мтс и по непонятной причине в начале февраля заблокировали все финансовые операции по номеру телефона, мобильный мтс банк так же не работает, не могу переводить и пополнять счёт, не работает СПБ, ни каких подозрительных операций не было, смс ни какие не приходили, все деньги теперь заблокированы на счету мтс банка.
Написал письменную претензию в магазине, завели обращение 1-756557477210
Прислали смс: Уважаемый клиент! Для принятия решения по вашему обращению, просим вас направить запрошенную сотрудником информацию (необходимо приложить выписки с банковских карт, с указанием владельцев, с которых производилось пополнение номера, выписки с банковских карт с указанием владельцев, на которые осуществлялся вывод денежных средств, чеки, квитанции за май-июнь 2022г. А также приложить документы по привязанным в ЛК банковским картам с указанием ФИО владельцев) на эл. адрес [ссылка], в теме письма просим указать: "1-756557477210".
С уважением, ваш МТС
Отправил им все справки, кроме карты, на которую осуществлялись вывод денежных средств, т. к. карта уже не активна и счёт закрыт, и картам, привязанным к ЛК, которые так же не активны, потому что пользуюсь мтс лет 10 и многие карты уже не активны, не знал, что придётся по ним отчитываться, иначе бы отвязал давно, об этом написал им вместе с отправкой всех выписок.
Несмотря на это прислали через несколько дней смс:
Уважаемый клиент! Для принятия решения по вашему обращению недостаточно информации, не приложены документы по привязанным банковским картам в Личном кабинете, отсутствуют выписки с банковских карт, на которые осуществлялся вывод денежных средств с лицевого счета. Просим вас направить запрошенную сотрудником информацию (указать что именно) на эл. адрес [ссылка], в теме письма просим указать: "1-756557477210".
С уважением, ваш МТС
Ещё раз им ответил, что выписку по картам, которые они просят уже не активны.
После этого постоянно приходят смс:
Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение 1-756557477210 и, к сожалению, не получили запрошенную информацию. Ждем вашего ответа на e-mail: [ссылка]
Благодарим за обращение!
С уважением, ваш МТС
Отправил выписку по карте, куда производился вывод средств со счета телефона и ещё раз написал, что не могу предоставить информацию по привязанным картам в ЛК, т. к. давно являюсь Вашим абонентом и карты уже не активны, их нет физически и я не помню каких они банков.
Сегодня узнал, что обращение просто в взяли и закрыли. Вот и премиум обслуживание.