OneTwoTrip. Заказ авиабилетов — отзывы

На прошлых выходных я брала ЖД билеты Москва – Саранск – Москва. Чтобы их купить, я воспользовалась сайтом 12ТРИП. Здесь некоторые пишут о сложностях покупки, но у меня их вообще не было. Я зашла, выбрала дату и нужный поезд. Затем, выбрала нужное место в вагоне. Очень быстро меня перекинули на страницу оплаты, и я спокойно заплатила. Считаю, что проще системы не придумаешь. Свои билеты я получила уже через 3 минуты после оплаты. А в день отправления мне еще пришло смс с напоминанием о поездке. Очень хороший сайт.

Отвратительная работа компании. Пришлось сдать билеты на перелет Москва-Ереван-Москва. Оформление занимает практически весь срок, а это 30 дней. Заявку подал 05.07.2022, решение (расчет) предоставили только 04.08.2022 за два дня до вылета. Стоимость билета со всеми их сборами 28 537,81 руб. Возврат денег рассчитали на сумму 26 158,00 руб. Уже потеря более 2000,00 руб. Так из-за того, что данная компания затягивает в "расчетом", делая все на последний день, мне пришлось еще оплатить 2900,00 в виде еще каких-то штрафов.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В НЕЁ ЗА ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ.

Недавно срочно нужно было лететь в Красноярск. Брал билеты за 3 дня до вылета. Первоначально боялся, что цены будут нереально высокими... Но я ошибался. На сервисе можно найти дешевый вариант даже в день вылета. А если использовать накопленные баллы, то вообще билет выйдет очень дешево. Сам сервис удобный, разберется даже тот, кто впервые сюда заглянет. Меня здесь все устраивает. Всегда им пользуюсь, если нужно заказать билеты куда-нибудь.

Не получен возврат стоимости авиабилета КОД бронирования ZN4ZPD 22.02.22 в связи с отменой рейса. Представители авиакомпании , при обращении, перекладывают вину на Вас.
Надеюсь , что вопрос будет решен положительно.

Сервис неплохой, не тупит, не зависает. Достаточно большой выбор билетов. Нашёл здесь по довольно выгодной цене из Нижнего в Москву и обратно. Билеты приходят сразу после оплаты, необходимая информация отображается, ничего дополнительно искать не надо.

Сложностей с бронью билетов и последующим вылетом не возникло. Несколько раз обращался в службу поддержки, чтобы уточнить по поводу багажа, билетов. В принципе, вся информация там отображается, но на всякий случай я решил дополнительно узнать. Быстро ответили, корректно и развернуто проконсультировали.

Приобрел билеты в мае месяце. Через пару дней пришло уведомление о переносе рейса. Оформил незамедлительно вынужденный возврат. Сейчас уже август (прошло боле 2,5 месяцев с момента оформлени вынужденного возврата). Денег до сих пор не получил.

По программе лояльности банка в феврале 2022 года были приобретены билеты на самолет рейсом в Симферополь и обратно. Эти рейсы отменены авиакомпанией Аэрофлот и 24 мая 2022 года был оформлен возврат билетов. Неоднократно звонили в компанию OneTwoTrip насчет возврата денег. Ответили, что до сих пор не отправлена заявка на расчет в компанию Аэрофлот.

Приобрела авиабилеты в в Москву туда-обратно. Из-за переноса рейса на один авиабилет была вынуждена оформить возврат. В ответ на обращения приходят письма от робота с рассказами о том, что у них очень большая нагрузка. Я дозвонилась до службы поддержки, что практически нереально. И получила ответ, что заявка обрабатывается, возврат в лучшем случае ждать два месяца, а в худшем - никогда. Что сначала надо дождаться подтверждения возврата от авиакомпании. В авиакомпании меня послали туда, где я приобретала билет. Круг замкнулся.
Что хочу сказать: если уж ОТТ выступает как агент, то отрабатывать нужно в обе стороны, а не только брать комиссии с людей при оформлении заказов и от авиакомпаний получать агентское вознаграждение. А при возникновении каких-то проблем все списывать на авиакомпанию.
Никогда больше не воспользуюсь услугами ОТТ. И никому не посоветую. Жалею, что не прочитала море негативных отзывов до покупки билетов. Лучше не связываться с посредниками.

Авиакомпания отменила рейс, делал возврат через вантутрип. Всё нормально, деньги вернулись на карту. Примерно месяц всё это заняло - не быстро, но и не критичные сроки.