OZON.ru — отзывы

Ozon не публикует отрицательные отзывы, а положительные публикует мгновенно, значит есть в этом личная заинтересованность.

https://www.ozon.ru/product/kurtka-sportswear-hooded-950376840/reviews?ruuid=01895d46-d503-3e05-086f-83ae45712534&utm_campaign=reviews_link&utm_medium=share_button&utm_source=smm

Озон - это ужасная компания.

Три дня пытался урегулировать вопрос доставки с оплатой после примерки.

БЕСПОЛЕЗНО! Говорить не с кем!!!
пустые отписки, отправки на несуществующие чаты и т.п.
Только минус.
Плюсы - только минусы.

Первый и последний раз заказываю. Как могут эти мошенники не заинтересовать наши правоохранительные отзывы?

Здравствуйте,
Мы начали работать с Озон.ру как Продавец, будучи индивидуальным предпринимателем.
За 4 месяца работы мы поняли, что прибыли получить невозможно, сколько бы процентов не накручивали на товар. Маркетплейс Озона направлен на то, чтобы сдирать с Продавцов и Покупателей деньги. Непомерно высокие цены за услуги Маркетплейса, очень много возвратов по причине того, что они не успевают вовремя доставить товар. Затем товар возвращается в ненадлежащем виде, и его продать уже невозможно.
Далее мы столкнулись с проблемой того, что Покупатель заявил, что мы (как Продавец) якобы не доложили товар, хотя у нас на руках есть все необходимые документы (акты приема-передачи). С нас сняли деньги за этот недовезенных товар в размере 31000р. Требуют предоставить видео сборки товара, хотя этот процесс носит рекомендательных характер. ПРИ ЛЮБОЙ ОТГРУЗКЕ НА ОЗОНЕ СНИМАЙТЕ ВИДЕО СБОРКИ!!! Иначе получите кучу отписок, типа – мы действуем по регламенту и все. При этом покупатель не предоставляет никаких доказательств того, что товар им не был получен. Все голословно. При просьбе предоставить видео с ПВЗ, они молчат. Все сообщения служба поддержки отправляет по скриптам, никакой реальной помощи… Горячей линии нет, только юридический адрес ООО «Интернет Решения». Если возникают финансовые разногласия, то выход один – идти в суд. Решить проблемы на первоначальном этапе не удается.
Не доверяйте таким маркетплейсам как Озон. У них не первом месте деньги.

Вообще не стоит связываться , лучше пойдите купите товар в своем городе в реальном магазине , где можно вернуть в случае брака. Это как мне сказали всего витрина которая вообще несёт никакой ответственности за проданный товар.Их служба поддержки просто издеваются. Никогда не покупайте в Озон ничего!!!

Вообще Озон раньше считался надежной площадкой с оригинальными товарами. Сейчас к этому есть вопросы. Хотя то что я покупал оказалось все нормальным, но вот знакомый покупал наушники apple и были вопросы, было ощущение что очень хорошая реплика. В общем не знаю, спорно.

09.06.2023 я оформила рассрочку на письменный стол, мой заказ был сразу же отменен, далее мне предложили переоформить заказ, я заказ оформила снова ,но он тоже был отменен. Далее я обнаружила, что с озон рассрочки были сняты деньги 16 384 рубля,заказы отменены. Я обратилась в поддержку озон, они отвечают одно и тоже, подождите мы разбираемся. При этом у меня висит задолженность по этим двум заказам, и они просят меня её оплатить, или в противном случае они выпишут мне штраф за просрочку платежа. Не советую брать рассрочку, да и вообще заказывать на озон. В поддержке сидят одни мошенники, на эл.почту тоже писать бесполезно. Помощи нет никакой, а просто вымогают деньги!

Озон превратился в ужасную платформу обмана! Цены отличаются на порядок для разных покупателей,не зависимо от привилегии .ответ дать не могут.сплошной обман и ни какого доверия к ним .хотел купить робот пылесос - сын скинул ссылку перешёл по ней и цена оказалась в разы больше.переслал ссылку друзьям и перейдя по ней получают цену на товар ниже предлогаемою мне.пора прощаться с озоном

Я не знаю, что произошло с ОЗОН... Руководство там сменилось или пожар они не пережили, но маркетплейс превратился в откровенную помойку. Такое впечатление, что работают под девизом: "Урвать сейчас, а там - гори оно синим огнём". Привечают откровенных мошенников-продавцов, да ещё и встают на их защиту... Похоже, ребята к закрытию своему готовятсся...

В день по сто раз включают рекламу Озона с Маликовым и Гагариной Уже в Озоне не хочется ничего заказывать Отвращение