OZON.ru — отзывы

Недавно купила на озоне туалетную бумагу. Оказалась подделка. Хуже бумаги никогда не видела. Срок возврата 7 дней. Я не успела вернуть. Купила много. Быстро доставили.
системы защиты покупателей от поддельных товаров нет, поэтому покупатель, если он получит фейковый продукт, в лучшем случае сможет его вернуть назад и получить свои денежные средства обратно. Однако очевидно, что такие товары вообще не должны продаваться на Ozon, если их продавцы пытаются выдать копии за оригинал. В противном случае россияне начнут массово носить поддельные контрафактные вещи, которые могут быть опасны для здоровья и жизни, особенно если речь идет о спортивных снарядах и экипировки, которая может подвести во время, например, упражнений с большими весом в тренажерном зале.

Заказала наборы шаров на Д.Рождения сына (1 годик), на 3-й день после заказа мне пишет озон, что доставка отменена, без каких-либо внятных объяснений, просто пишут проблема с товаром. Что за подстава? Все уже спланировано, через день праздник….Просто в миг испортили о себе впечатление. Оно им надо? Непонятно🤔Видимо, да!

Товар до сих пор не могут привезти! С 7 декабря. Ни за что не отвечают. Пишут: терпеливо подождите. Это был подарок к новому году! Или ждать нужно до 1 января 2024 года?
Заблокировали страницу с сообщеними от поставщиков. Видимо, надоели мои вопросы о доставке оплаченного мною товара.
Второй заказ пришел бракованный
Но озон ведь маркетплейс... Они только торговую площадку предоставляют. И на за что не в ответе. Фу.
Недаром от вас уходят он только клиенты, но и поставщики
Надеюсь, вы в скором времени разоритесь

Товар до сих пор не могут привезти! С 7 декабря. Ни за что не отвечают. Пишут: терпеливо подождите. Это был подарок к новому году! Или ждать нужно до 1 января 2024 года?
На свою страницу с сообщеними от поставщиков я просто не могу зайти. Видимо, им надоели мои вопросы о доставке товара
Второй заказ пришел бракованный
Но озон ведь маркетплейс... Они только торговую площадку предоставляют. И на за что не в ответе. Как удобно. Фу.
Недаром от вас уходят он только клиенты, но и поставщики
Очень сильно надеюсь, что вы разоритесь. Если магазин не ориентирован на клиента, в итоге о нем забывают. Жду и надеюсь

Заказала сотовый телефон из Китая оплатив полную его стоимость, стоимость таможенных сборов, которые при оформлении товара не были оговорены. Прислали подделку. Озон на себя не взял возврат товара хотя я заказывала через него и получала тоже! Мне пришлось самой всё делать. Продавец отказывал в возврате открывала споры и наконец сама отправила поддельный товар за границу оплатив его пересылку. Озон обещал мне вернуть деньги за пересылку и таможенные сборы. Прошло 3 недели денег так и нет. На мои вопросы отвечают по разному, то деньги отправили, то им надо ещё решить о возврате, хотя ранее писали, что все вернут, бессовестные! Я в шоке от этого сайта. В том, что мне доставили подделку за 76000 руб вина озона но они всё скинули на покупателя, бессовестные! Даже возврат денег за пересылку не делают!!!

Отвратительное исполнение обязательств. Сделали два заказа, у разных поставщиков. По первому пришел кардиган на размер больше чем заказывали, по второму заказу, кардиган абсолютно не соответствует описанию. Тряпка, тряпкой. В ответ на претензию, было заявлено, присылайте обратно за свой счёт. С учётом стоимости доставки, в посылки до 3000 рублей, можно вообще ничего не класть. Все равно никто на почту не побежит. Либо компенсация, в 15% от стоимости заказа. И я бы не спорил, если это была моя ошибка, но тут однозначно вина продовца. В общем, озоном больше не пользуемся.

Если посредник не доводит дело до конца, то не вижу смысла дальше сотрудничать. Очень разочаровал. Не принимают на возврат товар из-за рубежа. Не стоит тогда сотрудничать с продавцами от туда, если не можете предоставить полный спектр услуг.

Заказала игрушку внуку на день рождения. Музыкальный руль с подставкой. Продавец «Любимые шалуны». Через 2 недели приходит нечто! Картонка, завернутая в целлофан. Или у продавца что-то со зрением. Или в Озоне процветает воровство.

Это маркетплейс с самой простой регистрацией, здесь не нужно платить за создание аккаунта, как в ВБ сейчас сделали, можно начинать с парой позиций товаров и минимальным бюджетом. Все нужные инструменты под рукой, включая те, которые помогают отслеживать цены у конкурентов. Не нужно обращаться на сторонние ресурсы, вся работа ведется в одном личном кабинете.

сборище мошенников, которое некому разогнать. Видать вся цепочка в доле. Очередной лохотрон для людей.