OZON.ru — отзывы

Заказываю постоянно здесь продукты и не только.Приходят товары поломанные,рассыпанные,облитые продукты бытовой химией- хорошо,что можно сразу отказаться с возвратом денег.Попробовала заказать смартфон-НИКОГДА не заказывайтетздесь ничего такого.Это полный ужас.Пришёл брак(есть заключение сервиса),никто толком не может объяснить что делать,т к. купила здесь,но не здесь - это значит,что продавец прописан не ОЗОН и я должна этому продавцу,в случае подтверждения,сама через почту отправить этот товар.Теперь самое главное!Продавец обязуется вернуть часть денег-мошенники!!!

В кратце: пришел не тот возврат, прислали видео в поддержку ОЗОН, которое им нужно, после фото, что бы возместить ущерб. Объяснили, что так же сотрудник ПВЗ может подтвердить о данной ошибки. В тех поддержке пишут, что им нужно другое видео, начинают как то переобуваться и специально дольше отвечать, напрямую им не дозвониться. Вообщем работой службы техподдержки вообще не довольны, работать все сложнее и сложнее с такими сервисами и это огорчает. Будьте осторожны с ОЗОН, разочаровался в нем!!!

Мы столкнулись с мошеннической схемой хищения денег. Я совершил заказ на ОЗОН, спустя некоторое время, мне поступил звонок для подтверждения заказа, я подтвердил, попросили назвать последние 6 цифр входящего звонка, т.к. я был уверен в данной торговой площадке. Фактически у нас взломали личный кабинет и, соответственно озон банк. В этот же момент, мой заказ отменяется и деньги вернулись на озон карту, мошенники переводят все деньги третьему лицу, которое мне неизвестно. Получается Озон способствует мошенникам, предоставляя данные своих клиентов.

ООО Интернет Решения (Озон) всеми неправдами обдирает граждан РФ. Пора его остановить.

Пожалуйста, скопируйте текст своего отзыва здесь и напишите
📌 В администрацию президента
https://letters.kremlin.ru
📌 В ЦБ РФ, зарегистрировавший в 2022 году на территории России «Еком банк» - интернет-приёмная https://cbr.ru/reception/
Займёт это несколько минут- но это действие необходимо - ещё одно обращение гражданина РФ - и оно поможет тысячам обманутых людей.
Данное ООО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА трепать вам нервы, присваивать ваши деньги и «разбираться» так долго.
Очень много обманутых этой компанией людей. СЛИШКОМ много.

«Довольный Озоном покупатель» https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1409805 (самое интересное там в комментариях). Раз пять - за два месяца - видела здесь отзывы довольных обслуживанием. Маловато

Озон, давай уже сюда своего официального представителя, пусть отвечает людям. Кроме как нажимать кнопочку «пожаловаться» ума ни на что другое не хватает?
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1408620
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1407093
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1406686
https://www.otzyvru.com/ozonru/review-1404783

Продавец намеренно отправил не то масло, в описании характеристики масло написано ACEA A3/B4 A4, а пришло ACEA C3, и это обман чистой воды, масло по характеристикам разные, на что пало подозрения когда получил масло, это заклеили параметры масла наклейкой с адресом доставки,написал отзыв о товаре,его не опубликовали,написали неинформативно/не относится к товару,делайте выводы,из принципа в озоне больше ничего покупать не буду.

Пользовался озон несколько раз, больше не буду. Хотел купить увлажнитель воздуха, нашел что надо и стоимость устроила, но оплатить это товар не получилось из за новшество озон карта озон, Вроде как если через эту хрень и скидка будет. Не получилось это сделать и скидка не чень и большая получилась. Вот на Сетилинк получилось сразу и без предоплаты . Много рекламы везде и про баллы которые вроде как можно списать на самом деле это только пар..

Реально сымый плохой сайт . Заказы безумно долго идут . С оператором с озона не связаться . А надавно какие-то странные смс стали приходить с озона к примеру ": Этот код запрашивают только мошенники. Одни минусы.

На самом деле при всех недостатках это пожалуй лучший из интернет магазинов в РФ. По ассортименту, клиентской поддержке, плюшками в виде бонусов и т.д. Да бывают косяки, сложно пробиться через робота, но можно и вопрос в итоге решается. Есть, кстати, электронная почта у них, там отвечает живой человек. Да много появилось неоригинальных товаров, продавцы продают черти что и оформляют на своё г красивые заказные отзывы, но это на всех ресурсах увы. Надо внимательно выбирать товар, но чем хорошо, даже если приедет не то с тебя не сдерут деньги за обратную доставку как на вб, например.

Заказала кондиционер, доставка 1.02или2.02,не привезли. 3.02 деньги за кондей вернули, а за доставку 800р нет. И концов не найти, отвечает бот. Ответ"истек срок хранения". Какого хранения, если его вообще не привезли

Вернули средства на счёт озон а не тот с которого оплату произвёл. Теперь вывести не могу средства. Могу только купить там же на них.