OZON.ru — отзывы

если вы будете заказывать там технику по скидке - не делайте этого! Мне пришло всё в срок, но побитое. Даже на пункте мне выдали коробку уже вверх ногами, на самой коробке написано осторожно хрупко, а она в озоновском пакете ещё и на пакете надписей нет!

Каждый 2-й заказ с уведомлением об изменении сроков доставки! Более того они умудряются перенести время доставки "доставка за час". На неопределенное время! Автоответчик Полина напрягает шаблонными ответами!!!! мои заказы 0193/0194 !!!! должны были доставить до 17:30, теперь Полина сообщает, что доставка перенесена с 17:30 до ? ответа нет!Безобразие!

Не заказывайте технику! несколько месяцев назад заказала себе утюг-парогенератор, привезли битый -отказ!! Сделала новый заказ, в жалобе указала, что смотрите ребята не привезите мне его же! Что вы думаете? Очередная доставка этот же утюг с разбитым корпусом! Курьер говорит: "отказываюсь забирать, несите в пункт приема выдачи и возврата!!!", час разбирались с Полиной. В итоге курьер забрал утюг! Деньги вернули только через несколько дней!

В Озоне действительно можно многое найти, но качество обслуживания и время доставки оставляет желать лучшего.

ВБ хотя бы честно говорит про дату доставки и иногда привозит раньше! Раньше, а не позже и не передвигает даты доставки как занимается этим Озоне Обнадеживая людей ранними сроками и их невыполнением -разочарование!!! И не приятный осадок!

Хороший сайт, очень часто им пользуюсь. Большой выбор разных товаров, все приходит в хорошем состоянии. Иногода бывает долгая доставка, но это не критично.

12.06.23г оплатил зеркало и лампочки к нему. 24.06.23 заказ на лампочки Озон отменил, а деньги мне до сих пор не вернули. Сегодня 7 июля, т. е. почти месяц Озон пользуется моими деньгами. Вся переписка в чат боте заканчивается одими и теми же ответами, на которые я уже ранее ответил и выписки со счета предоставил. Такое ощущение, что оператор Озона не читает, то что написано мною или другим оператором ранее и вопрос просто не может решиться, а по телефону Озон не работает, только чат бот! Придется идти в суд и тратить силы и время. Больше никогда не буду делать предоплату Озону, гнилая организация, будте осторожны!

Заказал пружины на машину, три раза переносили дату доставки, так и пришлось отменять заказ. Остался очень недоволен работой озон.

Покупал карту памяти, на странице продавца было указано, что подтверждена оригинальность продукта. Месяц искал причину в мониторе, думал он не исправно работает, вставил в другое устройство, так же стало глючить. Срок возврата прошёл, озон отправляли делать самому экспертизы на установление брака, хоть по ЗЗПП продавец должен этим заниматься. Написал в Kingston с просьбой подтвердить оригинальность продукта, в ответ получил подтверждение о подделке. Озон отписывался шаблонными ответами, а потом вообще удалил всю историю переписки.

Никому не советую покупать мебель на озоне с доставкой карьером. В Озоне это просто видимо не предусмотрено, хотя это можно сделать (судя по предоставляемыми ими услугами). Заказала стол кухонный с доставкой на дом, т. к. Сама не смогу его донести. Оплатила. Жду. 3 раза они мне переносили доставку, в итоге отменили заказ, деньги вернули. Но мне не нужны деньги, мне нужен стол, т. к. Он мне просто идеально подходил по своим параметрам. "Благодаря" Озону я упустила возможность заказать этот стол на другом маркет плейсе, т. к. Время упущено, а стол сняли с производства и со схожими характеристиками найти очень сложно. До этого я регулярно покупала на озоне, но теперь желание что либо там покупать отпало. И это не первый случай. С моей знакомой произошла такая же ситуация ранее.

Больше чем товаров, магазин рассылает спам в личный кабинет, что перекрывает все его плюсы.
Не советую данный магазин никому. Ежедневная рассылка спама, от которого нет возможности отписаться. То есть, у вас всегда есть непрочитанное сообщение и понять, по заказу оно или это спам, можно только открыв его.

заказывать на озоне стало(по времени доставки) как из Китая, только к Китае цены ниже. доставка из Китая двадцать пять дней, на озоне минимум двадцать один день.

Всем доброго времени! Заказал и оплатил товар в Озон, жду уже месяц! Переносят и переночят! Не ожидал! Самое что интересное деньги сразу , а товар по возможности🤷‍♂️