OZON.ru — отзывы

Многие товары, включая витамины, продукты питания и средства гигиены, поставляются без упаковки, что может привести к мошенничеству. При заказе одного товара по низкой цене, я получил товар в порванной упаковке, который оказался подделкой. Я прошу продавцов следить за качеством упаковки товаров и не продавать поддельные товары. В противном случае, многие покупатели могут перейти к конкурентам, таким как Вайлберрис, которые уважают своих клиентов и тщательно упаковывают свои товары, пусть доставка там и дольше!

Прислали изрезанную агроткань. Расчет понятен - никто не будет разматывать рулон при получении в тесной комнатушке, а обнаружится это скорее всего на даче, когда товар потеряет свой "первоначальный вид". Итого, продавец сбагрвает брак по полной цене, а озон этот обман всеми силами покрывает.
PS
С вас даже денег обратно не просили, только опубликовать отзыв, чтоб люди не попадались на это. Что ж. Если у вас такой беспредел с этим, есть масса сторонних отзовиков.

Всем добрый день. Очень не люблю писать плохие отзывы,но решила все таки написать,в надежде,что руководство компании Ozon прочитает этот отзыв и примет меры. Почти каждый товар,независимо от того,витамины это,продукты питания,средства гигиены приходят вообще без какой-либо упаковки,обертки, очень много подделки,хотя пишут оригинал. Крайний раз решила заказать Магний В6 форте, польстила цена - ниже чем в аптеке. По итогу пришёл товар в грязной,порванной упаковке и явно подделка,т.к очень отличается от той,что я не так давно приобретала в аптеке. Большая просьба- следите,пожалуйста за тем,чтоб товар был хоть как-то упакован и если это подделка - не пишите внизу,что это оригинал. Надеюсь, что примете какие-либо меры,иначе большая часть покупателей перейдут к вашим конкурентам - Вайлберрис,которые в отличие от Вас уважают своих потребителей и тщательно упаковывают свои товары.

Заказала товар на озоне. Его привезли в другой населенный пункт.Обратилась в озон- помощь, там мне автоответчик отвечает, пишет , что товар можно забрать . Чудом "достучалась" до человека, он ответил, что доставка была сторонней организацией, я должна решать проблему с продавцом! Я платил деньги Озону, и почему я должна решать проблему их логистики????

Заказывал герметик для дерева 15 кг Неомид.В количестве 2 шт.Стоимостью 16000 рублей.Привезли одну штуку вместо двух.Курьер отметил у себя 1шт.Сообщил мне о том,что вторую привезут чуть позже.После мне пришла отметк,что товар получен в количестве 2 шт.Не товар,не деньги я не получил.Отписываются,что решают вопрос.И им нужно чуть больше времени.Будьте внимательние.Мошенические действия,тут тоже присутствуют.

оплатила первый раз заказ на озон из-за рубежа. Выбрала трое пар кроссовок, на выбор. Пришли первые , мне не подошли и вот тут я столкнулась с тем что теперь я должна сама делать возврат за свой Счёт в какой-то Чина😤. Значит, я оплатила заказ, а деньги вернуть получается мне озон не может, я ещё должна отправить через почту России сама, заполнить какую-то деклорацию. Гашоный сайт озон, продают Х по завышенным ценам, да ещё не оригинал. Утопия, отдашь деньги, а вернуть не сможешь. Чистой воды мошейничество. Не несут никакой ответственности.

Этот озон издевается над клиентами,вечно долго решают проблемы,всё слепое и глухое. Просто твпое,поддержка- не поддержка. Вечно всё зарубают. Просто невозможно пользоваться этой помойкой

Если Вы заказали что-то у Озона и заказ после прохождения оплаты оборвался, не нервничайте. Это норма для Озона. Я пытался бороться с этим. Написал в подразделение "К" МВД России жалобу. На следующий день курьер доставил на дом заказ. Потом получил от МВД письмо о том, что причина жалобы устранена, справедливость восстановлена. Думайте заранее нужна ли Вам такая справедливость. Пользоваться ли услугами Озона. Николай.

что не заказ с озона, так возврат, хоть быстро возвращают сейчас и то спасибо! приложение и сайт постоянно лагают и ничего не грузят нормально, одно расстройство

Товар ждади 2 месяца, в итоге прлучен не тот товар, ценой ниже. Продавец не идет на контакт, не отвечает на сообщения. Специалисты Озон говорят что они не при делах, возврат товара равен стоимости товара и никаких горантий. О компенсации разницы цены продавец молчит, все вопросы решает продавец, желания покупателя никак не учитываются принуждают к возврату. Продавец не добросовестный и Озон это покрывает. Полное разочарование, теперь доверия нет к маркетплейсу.