Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7781 отзыв

Ozon мошенничество

- [ ] На Озоне процветает организованное мошенничество в отношении покупателей. Я заказала фотоаппарат в рамках «Черной пятницы» по хорошей цене, будучи уверенной в надежности маркетплейса Озон. Вместо фотоаппарата Fujifilm X-T5 Kit XF 18-55mm f/2.8-4 Silver , который стоил 145656₽ плюс 8293,16₽ растаможка в упаковке пришел экшн-камера стоимостью от 1000- до 3000₽. Я оформила заявку намвозврат, который якобы должны рассмотреть. Не смотря на это, такой же фотоаппарат выставлен за 134 000 но уже от «другого» китайского продавца. Отзыв о заказе блокируют модераторы, чтобы я не мешала продавать ерунду наивным покупателям за бешенные деньги. Это явно умышленное преступление, не покупайте. Отправлять возврат в Китай будете за свой счет, оплату таможенной пошлины никто не вернет, в лучшем случае получите деньги за товар. И то думаю долго будете ждать. Никто из модераторов с вами не поговорит и не поможет, отпишутся стандартными фразами, заполнить декларацию никто вам не поможет, будете мучиться сами, конечно буду подавать в суд

Сомнительная доставка из-за рубежа на озоне

21.12.2023 получили через озон внешний жёсткий диск Toshiba 2Tb,после загрузки 10% объёма памяти ( при критически малой скорости передачи данных диска) ,диск перестал воспроизводить большую часть файлов(Заказ от 7 декабря № 0110984704-0087)..Возвращать нет смысла, если цена диска 2000р. и возврат - 2000р.- пересылка из Подмосковья в Китай будет оплачиваться самостоятельно ,опыт с озоном уже был(заказ№ 0110984704-0042)..

Отзыв на Ozon

Живу в районном центре р.п. Пачелма, Пензенской обл,! Магазин Ozon является огромным подспорьем, выходом и даже спасеньем для людей сельской местности! Потому что множества необходимых товаров в районе 10 , а то и 100 км нет! Как товаров 1 необходимости, а так же. гигиены, продуктов и даже каких то безрецептурных мед. и вет. препаратов, одежде и не говоря уже о прочем! У людей нет возможности выезжать за покупками, так как это очень дорого и затруднено отсутствием доступного и удобного вида транспорта!
Огромная благодарность персоналу Оzon за организацию пунктов выдачи районах и посёлках! Быстрая доставка заказов.
Отдельное спасибо сотрудникам пункта выдачи заказов! Всегда приветливые и внимательные, помогут разобраться с заказом, если что то не понятно или возникли сложности!
Ozon это палочка выручалочка и люди уже не представляют как обходиться без неё!!!

80% размещённых представителей из-за рубежа мошейники

На Озон сложилась ситуация что практически все продавцы из-за рубежа это мошенники. Заказал несколько ноутбуков только треть из которых только соответствовали заявленному описанию, остальные были нонайм поделками с характеристиками в двое, а то и в трое хуже заявленных.
Но это не все по правилам ОЗОН возврат они не осуществляют, только за свой счёт. При этом возвращать или не возвращать решает продавец который ранее отправил заведомо не соответствующий товар.
Сама площадка отгородилась от всех, найти и пообщаться с живым представителем это что-то из фантастики, везде боты и роботы, которые гоняют тебя по кругу.
Отсюда вывод, хотите огрести геморроя, потерять денег имейте дело с Озон. Наиболее худшая площадка из всех существующих на текущий момент.

Доставка мебели с Озон

17 декабря 2023г. заказал кухонный стол и табуреты. 21.12 должна быть доставка. Прождали весь день,а в 22 часа доставку перенесли на 22.12. Опять ожидайте доставку с 14.00 до 22.00. Далее ожидайте 23.12,потом 24 .12. Связи с Озоном нет, чат только с ботом. Через бота написал оператору, тот ответил, что заказ повезли 22.12, но не довезли, а 23.12 утром привезли назад на склад. Зачем заказ катают по городу туда сюда не понятно. Главное,что до меня не довезли. И если вообще привезут то в каком состоянии. Озон скатился до уровня сомнительных лавочек в которых лишь бы содрать деньги,а дальше это проблема покупателей. И претензии предъявить некому, так как телефоны не отвечают, а с ботом извините общаться глупо. Вывод. На озоне можно заказывать только мелкие побрякушки и то без доставки и не перед праздниками.

Долгая доставка

Покупал шторы, на странице стоит трёх дневной срок иду уже по факту месяц, четыре раза переносятся. Доставки отвратительные у озона стали уже нормой постоянно

Ozon начал присылать б.у товары под видом новых. Пора прощаться...

Когда я только пришёл на Ozon, в 2018 году, этот маркетплейс внушал оптимизм и доверие. Товары приезжали новыми, курьеры терпеливо ожидали пока я осмотрю или померяю заказ. Озон тогда был действительно лидером в этой сфере. Удобный и качественный сервис...



Но что происходи с ним сейчас? Это ужас какой то!

Товары в 80% заказах приходят б.у с дефектами внешнего вида и следами использования. Озон никак не отслеживает это. Наглые и жадные продавцы мошенники на "голубом глазу", присылают уверенное б.у, по цене нового. Почти вся площадка заполонена такими "предпринимателями". Найти среди них, тех кто действительно отправляет новые товары, сложно! Озон скатился с хорошего, надёжного магазина до базара, где каждый торгаш волен продавать любое говно! Без какого либо контроля и надзирательства со стороны площадки.
Доставка это отдельная тема, если до ПВЗ доставляют как правило вовремя и не бьют товар по дороге. То доставка курьером, это тихий ужас. До курьера не дозвониться, как только он забрал товар, отменить его уже нельзя и вы становитесь заложником его лени и пофигизма. Вот захочет он доставить вам заказ не завтра, а через три дня и ничего вы сделать не сможете. Курьеры тупо вручают заказ покупателю, не давая даже его осмотреть на целостность.
Озон глобал - это жалкая, кривая копирка Aliexpress. Где ты, если придёт китайский хлам вместо заявленной вещи, ничего сделать не сможешь. Большая часть товаров озон глобала, лютое, китайской барахло. Здесь так же, озон никаким образом не участвует в модерировании продавцов и того что они продают.

Пользоваться этим, нету больше не желания, ни времени, ни сил. Ozon = мусорка!

Работа курьера в ozone

Заказали мне инструмент на ozone. Сегодня звонит курьер и говорит что у него не указан адрес. (Проверил по заказу.Адрес указывал полностью). Я назвал адрес курьеру. Курьер подъехал к другому подъезду , подождал и не стал подходить к подъезду, звонить в домофон и подниматься на 4й этаж. Уехал. Сказал теперь ждите завтра.

Озон не отдаёт деньги за возврат товара

Площадка Озон не отдаёт мои деньги за возврат товара продавцу! Продавец (спорт профи) уверяет, что принял товар к возврату ещё 15.12.23, а деньги за возврат удерживает ОЗОН. Поддержка Озон отвечает шаблонными фразами. Не могу ни до кого достучаться, чтобы получить свои деньги!!!! Видимо придётся обращаться в полицию.

Отвратительно

Безобразная канторка стала.
Деньги не возвращают, оператора не дождёшься, а если дождёшься, то шаблоный ответ и закрывают чат. Лучше перейду на другую площадку, хотя бы там не такое отношение, пусть даже и дороже товар

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Edem room

Последние отзывы

gadgetbazar.kg

Что не скажи, а цены у ребяток классные, приятные, как и в целом ассортимент выбора товаров))) Не впервой тут с мужем что-то покупаем, только вот хотелось бы, ч...

Thermo Glass / Термо Глас

В переговорную поставили смарт-стекло с переменной прозрачностью, а в рабочие кабинеты греющие пакеты. Прошёл год, всё функционирует без единого сбоя. Коллеги п...

Авелаком

Если не считать последних 3 месяцев, нас все устраивало. Но последние месяца 2-3 часто начали просиходить сбои посрели дня, скорость иногда проседает. В поддерж...

Радиаторы Rommer

Шаровые краны как и остальные расходники у роммера закупаем. Получил недавно свой заказ на краны так что про них напишу. У роммера и с бабочкой и с рычагом в на...

Грибная Радуга

Работаю сборщицей уже полгода. Сначала боялась, что будет очень сложно, но компания встречает с заботой: выдали новую спецодежду, объяснили технологию, посадили...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

заказывала первый раз, доставка была быстрой, все пришло целым, ароматы которые искала были только здесь 🤍

Мебельная фабрика «Di-Nero»

Заказывала кухню нестандартных размеров. Учли мои пожелания и помогли грамотно организовать пространство. Материалы качественные, фурнитура хорошая. Кухня получ...