Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7822 отзыва

списывают деньги ни за что

Здравствуйте,
Мы начали работать с Озон.ру как Продавец, будучи индивидуальным предпринимателем.
За 4 месяца работы мы поняли, что прибыли получить невозможно, сколько бы процентов не накручивали на товар. Маркетплейс Озона направлен на то, чтобы сдирать с Продавцов и Покупателей деньги. Непомерно высокие цены за услуги Маркетплейса, очень много возвратов по причине того, что они не успевают вовремя доставить товар. Затем товар возвращается в ненадлежащем виде, и его продать уже невозможно.
Далее мы столкнулись с проблемой того, что Покупатель заявил, что мы (как Продавец) якобы не доложили товар, хотя у нас на руках есть все необходимые документы (акты приема-передачи). С нас сняли деньги за этот недовезенных товар в размере 31000р. Требуют предоставить видео сборки товара, хотя этот процесс носит рекомендательных характер. ПРИ ЛЮБОЙ ОТГРУЗКЕ НА ОЗОНЕ СНИМАЙТЕ ВИДЕО СБОРКИ!!! Иначе получите кучу отписок, типа – мы действуем по регламенту и все. При этом покупатель не предоставляет никаких доказательств того, что товар им не был получен. Все голословно. При просьбе предоставить видео с ПВЗ, они молчат. Все сообщения служба поддержки отправляет по скриптам, никакой реальной помощи… Горячей линии нет, только юридический адрес ООО «Интернет Решения». Если возникают финансовые разногласия, то выход один – идти в суд. Решить проблемы на первоначальном этапе не удается.
Не доверяйте таким маркетплейсам как Озон. У них не первом месте деньги.

Компания хлам

Вообще не стоит связываться , лучше пойдите купите товар в своем городе в реальном магазине , где можно вернуть в случае брака. Это как мне сказали всего витрина которая вообще несёт никакой ответственности за проданный товар.Их служба поддержки просто издеваются. Никогда не покупайте в Озон ничего!!!

Как будто теряется доверие

Вообще Озон раньше считался надежной площадкой с оригинальными товарами. Сейчас к этому есть вопросы. Хотя то что я покупал оказалось все нормальным, но вот знакомый покупал наушники apple и были вопросы, было ощущение что очень хорошая реплика. В общем не знаю, спорно.

Мошенничество озон по рассрочке

09.06.2023 я оформила рассрочку на письменный стол, мой заказ был сразу же отменен, далее мне предложили переоформить заказ, я заказ оформила снова ,но он тоже был отменен. Далее я обнаружила, что с озон рассрочки были сняты деньги 16 384 рубля,заказы отменены. Я обратилась в поддержку озон, они отвечают одно и тоже, подождите мы разбираемся. При этом у меня висит задолженность по этим двум заказам, и они просят меня её оплатить, или в противном случае они выпишут мне штраф за просрочку платежа. Не советую брать рассрочку, да и вообще заказывать на озон. В поддержке сидят одни мошенники, на эл.почту тоже писать бесполезно. Помощи нет никакой, а просто вымогают деньги!

Обман озона

Озон превратился в ужасную платформу обмана! Цены отличаются на порядок для разных покупателей,не зависимо от привилегии .ответ дать не могут.сплошной обман и ни какого доверия к ним .хотел купить робот пылесос - сын скинул ссылку перешёл по ней и цена оказалась в разы больше.переслал ссылку друзьям и перейдя по ней получают цену на товар ниже предлогаемою мне.пора прощаться с озоном

ОЗОН - всё???

Я не знаю, что произошло с ОЗОН... Руководство там сменилось или пожар они не пережили, но маркетплейс превратился в откровенную помойку. Такое впечатление, что работают под девизом: "Урвать сейчас, а там - гори оно синим огнём". Привечают откровенных мошенников-продавцов, да ещё и встают на их защиту... Похоже, ребята к закрытию своему готовятсся...

Назойливая реклама Озона с Маликовым и Гагариной уже дошла до порога отвращения

В день по сто раз включают рекламу Озона с Маликовым и Гагариной Уже в Озоне не хочется ничего заказывать Отвращение

OZON - мошенники!

Я заказала и оплатила товар 14 июня 2023 года. Этот заказ должен был быть доставлен 24 июня 2023 года, однако товар не был мне доставлен.

Я обратилась в поддержку OZON в мобильном приложении. Сотрудники OZON признали недоставку мне товара и обещали вернуть денежные средства, уплаченные за него.

По инструкции сотрудника поддержки я создала заявку на возврат, которая впоследствии была отменена.

Я снова обратилась в поддержку и снова создала заявку на возврат, которая позднее снова была отменена.

В итоге OZON отказался возвращать мне денежные средства за не доставленный товар.

Не покупайте Китайский товар у Shanxi Yuetuo на ОЗОН!!!!

Хочу с вами поделиться как меня обманули китайский продавец-Shanxi Yuetuo и ОЗОН.Я заказала на Озоне контейнер под крупы,в описании было написано,что он вмещает 12кг,а по факту пришел на 6кг. Отличий от описания было много.И я написала продавцу,что товар не соответствует и просила сделать возврат.Продавец ответил отказом,я открыла спор,Озон написал через пару дней,что одобрил заявку,но надо отправить товар продавцу в Китай самостоятельно,деньги за отправку обещали возместить.В этот же день я отправила товар через Почту России за 4003 рубля, когда товар стоял всего 2500 рублей.И чек об оплате оправила в Озон для подтверждения.На следующий день,продавец(Shanxi Yuetuo) поставил статус что отказывается от товара.Конечно,увидел,что доставка дороже и решил отказаться.А я то вот не могу его обратно вернуть,он же уже отправлен.Я пишу в Озон,прошу разобраться с этим беспределом,на что мне ответили,что проблема решается,ждите. День,два,десять, ничего не меняется,ждите,мы решаем вопрос.В конце-концов я спросила чего они ждут.Ответ был шикарен,того чтобы продавец получил товар и изменил статус.А по отслеживанию я увидела,что продавец уже 4 дня назад отказался забирать товар у курьера и никакого статуса не меняет.Как писал что не будет забирать,так и не забрал.Я пишу в Озон,что ничего не изменится,на что они опять мне пишут,ждите мы решаем вопрос.Это просто беспредел какой-то!!!Мало того что мне денег не вернули,так еще и заставили отправить товар в два раза дороже!!!Не в коем случае не заказывайте товар из Китая через Озон!Разведут как лохов!Эти мошенники просто оборзели совсем!!!А Озон их прикрывает!!!

Заказала отличное средство на озон

Если вдруг кому-то тоже захочется навести порядок в ванной, то могу смело порекомендовать средство sanitarium . Мне с его помощью удалось преобразить ванну и раковину в старой квартире, хотя им уже никто не давал шанса. А получилось вполне прилично, да и кафель тоже отмылся неплохо, теперь квартирантам хотя бы сдавать не стыдно.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Yota

Были у меня все операторы. Последнее время был мегафон, но меня задолбало, что постоянно поднимают цену, решил перейти в Йоту. Все работает также как в мегафоне...

Университет Синергия в Дубаи

Я переехала в Дубай из Москвы и поступила на маркетинг в Синергию. Здесь всё иначе: нас учат продвигать бренды на рынке Ближнего Востока, учитывать арабскую кул...

Ti GUAR (ТИГУАР)

давно хотел керамику - поставил, не жалею ваще). У нас в городе одна из самых бюджетных керамик. Езжу два года уже на этих колодках. Диск пылят совсем немного, ...

Бендикс стартера Motorherz

Без машины мне никак, поэтому когда что-то ломается, для меня важно не только качество детали, но и чтобы ее не пришлось ждать неделями. Это как раз недавно при...

Интернет-магазин Управдом

Большой выбор стильного современного ламината. Цены разные, зависит от производителя. Сотрудники салона внимательно подходят к вашим задачами и помогают с выбор...

Rocket Remont

Обратился, чтобы переделать санузел. Примерно понимал, что хочу, но понравилось, что дали грамотные советы по сантехнике, самому столько всего было бы не учесть...

Ассоциация ремонта

Я решил отремонтировать квартиру. Смету составили понятно, сразу было видно, за что плачу. В смете были только нужные работы, без накруток, и по ходу работ ниче...