OZON.ru — отзывы

Трудностей с заказом заграничных товаров не возникает и с самими заказами ничего не случается, хотя не исключаю возможность брака или повреждения во время доставки, но как и любой другой товар можно обменять или вернуть, поэтому считаю, что переживать тут не о чем.

Я очень давно с Озоном. Сначала покупала книги, потом стала покупать и другие товары. В последнее время Озон стал отменять доставки. Оплачиваешь товар, ждешь неделю (хотя я живу в Москве). А потом заказ отменят и советуют повторить заказ снова. Так, с простейшим заказом Дихлорэтана у меня произошло дважды. Я считаю, что магазин просто не дорожит своей репутацией.
А вот с одним из заказов вообще произошло безобразие. Я заказывала клей, его не упаковали в коробку, а просто в полиэтиленовый пакет. Естественно, он раздавился и вытек. Получала в постомате. Обратилась в службу поддержки, предложили оформить возврат. Никто не подумал, что донести текущий суперклей до пункта невозможно. Выброшенные деньги и товар.
Видимо, им все равно, будут ли уходить от них покупатели на другие площадки. Обидно.

Недавно заказывал кофеёк из старбакса, у нас такого не видел, это из Турции везли. Не супер быстро доставили, но это было не к спеху, поэтому не особо волновал этот момент. Цена привычная, думаю даже в кофейне было бы дороже, ну и в остальном впечатления остались положительные, потому что без сложностей.

Много чего интересного можно найти из других стран, два раза заказывала кое-что из техники, а остальные разы только одежду. Качество хорошее, в общем-то как и общее взаимодействие с Озоном в целом - простота и удобство, а что еще нужно.

Прикольно что стало доступным заказывать товары из-за рубежа так же просто, как и товары по России. Процедура мало чем отличается, там разве что заказ приходит не в пв, а на почту, но мне вообще без разницы куда приходит, главное что целый и рабочий.

Заказывать удобно и в этом главная прелесть, потому что в сложных историях разбираться не хочется, а тут не надо сильно вникать, потому что и так там постоянно что-то заказываешь и процедура практически такая же, только выбор больше стал.

Мне озоном в принципе нравится пользоваться, и вот по сути это те же товары, просто их везут из-за границы засчет чего выбор побольше стал, хотя он и так немаленький, но все равно больше чего купить можно.

Везут из разных стран, но преимущественно турция и китай, из китая чуть подольше получается, но в среднем ориентировался бы на пару недель +-, а там уж как выйдет. качество заявленного уровня, в общем-то без вопросов.

Купила недавно робота мойщика окон, оч прикольная штука оказывается. С инструкцией правда пришлось немного покопаться на китайском, но по видюшкам в принципе разобралась как работает, а стоил он значительно дешевле, чем российские аналоги.

Не могу не поделиться! Никогда раньше такого не было с доставкой ОЗОНа, были, конечно, изредка задержки, например, в дни предпраздничные , но это все объяснимо и с пониманием отношусь. Доставка курьером; сейчас в течении двух недель не доставляют заказ, анонсированный на доставку в ближайшие 2- 3 дня. Заказ разбивают на отдельную доставку в отдельные дни, сообщают о переносе заказа в 21-45, в 19-00. Это как предполагается, ожидают заказ?! круглосуточно что ли ?!Один из товаров - просто взяли и отменили. В чате поддержки пишут штампованные отписки про какой-то форс-мажор...потоп случился, наводнение? Форс-мажор каждый день? А это так работает логистика, так работает компания, урезав зарплату курьерам и увеличив точки доставки, куда они вынуждены развозить доставку приоритетно, т.е. увеличилась норма развоза водителями в два раза!!! То, что люди заказали и оплатили...не важно. Почему такое пренебрежение к покупателю?!