OZON.ru — отзывы

Здравствуйте. Озон разочаровал. Заказ 34331654-0009. Товар испортили во времы доставки. Озон отменил заказ вернул деньги. Казалось бы хорошо. Вот только я, покупатель, попал из за этого на деньги.
Детский велосипед стоит 24 тысячи, буду примерно всё округлять, по карте озон я его купил за 20600. Товар испортили и вернули деньги. У того же продавца ни чего не поменялось, так же 24 тысячи. Вот только по карте теперь 22800 взяли.
Вместо того чтоб привезти другой велосипед озон в одностороннем порядке отменил заказ и вернул деньги при этом чтоб оформить заказ я потратил на 10% больше денег. Иными словами я заплатил за чью то халатность и некомпетентность.
Служба поддержки просто безобразна. Нет телефона для прямого общения. Необходим писательский талант, куча времени, навыки машиниста и стальные нервы. По крайней мере я вкусил все эти прелести.
Просто на будущее видимо буду с других ресурсов заказывать

Столкнулась с тем что продавая товар через свою сеть, данная компания совершенно не следит за оригинальностью товара а в пищевых продуктах за его надлежащим качеством. Упаковка продавца оформлена с нарушением. Три раза меня просили оформить возврат и три раза отказывали, просто издевательство. Потом вообще написала что я использовала товар по назначению. На вопрос с чего Вы это взяли- принесли свои извинения за подобное высказывание. В общем за товарами нет никакого надзора и Вы легко можете нарваться на подделку а в разделе продукты на не соответствующий ГОСТу товар.

Последнее время очень расстроена доставкой, постоянно все переноситься
Не выносимо уже
А ещё хотелось бы довести информацию до руководителя , что когда приходишь за заказами в пункт выдачи на Гагарина 82а просто не выносимо туда зайти в смены молодого человека
Отвратительный запах если честно, режет глаза
Хочу чтоб эта информация дошла выше до руководства
Спасибо)

Опыт использования Озон. Никакого товара дороже 1000 рублей на Озон покупать нельзя. Обязательно вляпаетесь в проблемы. Из примерно 30-40 заказов 80-85% проблемы с товаром. Покупайте лучше там, где товар можно потрогать руками. На многократные обращения с конкретным указанием на мошенников на Озон (продавца), полный игнор. Пусть людей обманывают в массовом количестве, им наплевать. Никакой ответственности они не несут. Продавцов не проверяют. Товары не проверяют. Рассадник мошенников, с которыми сами и сотрудничают. Ни в коем случае не покупайте ничего из-за рубежа дорогостоящего, на 95% лохотрон, я имею ввиду доставку на Почту России. В отделении обязаны вам дать товар проверить 15 минут, а потом вы можете отказаться от него без оформления получения. Но почта этого не делает. Кроме того посылая деньги за рубеж, вы рискуете в 90% случаев остаться без них. Наверно слышали об фирмах-однодневках. На озоне можно покупать товары до 1000 рублей не дороже и быть очень внимательными при получении.

Надоедливая реклама Хлоп, хлоп, топ, топ! Что за гадость???? Безголосый Димасик и раздражающая Гага. Удалила приложение и перешла на WB.

Уважаемые вы наши, Полина и Дима! Пощадите наши нервы, займитесь своим творчеством! Мы вас уже ненавидим из-за ваших рекламных роликов интернет магазина Озон! Они глупые и навязчивые.

Крайне не советую покупать у иностранных продавцов особенно с доставкой ПОЧТОЙ. Вернуть через пункт озона уже не получиться и в случае проблем устанете пыль глотать. Имейте ввиду (!), все заботы по возврату ложатся на вас, а это тот ещё квест с озон чатом и их забагованном интерфейсе, телефона у озона нет.
(!)Все полномочия по возврату денежных средств ОЗОН делегировал иностранному продавцу, только он решает признать проблему или нет, вернуть деньги или нет. Может и не вернуть. Это я узнал из долгой переписки в чате. О компенсации естественно можете не мечтать, рассчитывать можете только на фальшивые сожаления и ни какой гарантии возврата средств.
Иностранные продавцы на озоне не прикасаемые, и они очень любят после наработки рейтинга 5 звёзд присылать заведомо не тот товар который заказывали.
Но противней всего то что отзывы о таких продавцах и их товаре озон естественно не пропускает. Поэтому вы видите у продавца 5 звёзд, а по факту это отзывы нескольких счастливчиков, которым выслали то что нужно для рейтинга на озоне, т.е. рейтинги на озоне фейковые. Озон это оправдывает тем что негативные отзывы не о товаре, а о продавце, даже если он прислал хлам - абсолютная тупость и лицемерие.
За доставленные дискомфорт, потраченные нервы и не возможность оставить заслуженный отзыв я отыгрался на озоне на нескольких продавцах.
Зло порождает зло.

В сравнении с другими МП Озон не душит вечными скидками и в принципе предлагает вполне адекватные варианты продвижения, на любой вкус, так сказать. Нет проблем с возвратами и порчей, любые косяки решаются компенсацией. Статистика и аналитика очень подробные и простые. И отношение к селлерами в разы лучше, чем на других площадках.

В ОЗОНЕ опасно брать корма для собак, они не следят за состоянием пакетов для кормов, при этом всю ответственность почему то перекладывают на покупателя, общаться не хотят, деньги за корм в котором ползают черви не собираются возвращать

Не успел перерегистрировать страницу как пришло письмо,что несколько моих паролей вскрыто.Осенью прошлого года у озона были уже такие проблемы.Сейчас ужесточат закон о сохранности персональных данных!