OZON.ru — отзывы

Самое отвратительное событие моей жизни - «знакомство» с Озон.


Пожалуйста, скопируйте текст своего отзыва здесь и напишите в администрацию президенту
http://letters.kremlin.ru
Займёт это 3 минуты, но это действие необходимо - ещё одно обращение гражданина РФ - и оно поможет тысячам обманутых людей.
Они не имели никакого права трепать вам нервы и «разбираться» так долго.
Очень много обманутых этой компании людей. СЛИШКОМ много.

Уже на протяжении нескольких месяцев не одна покупка не была доставлена во время , для чего платить озон премиум когда проще пойти в пункт выдачи и забрать товар, курьеры врут что нет дома не доехав до дома, врут что не дозвонились хотя никто в принципе не звонил .

Отсутствие общих баллов, маленькая скидка по карте озон!!! Есть баллы индивидуальные от каждого продавца,но они не нужны!!! Отсутствие скидок для постоянных клиентов!

Заказал детали на сумму 3 000р, в МОпедМАРКЕТЕ. Заказ пришЕЛ НЕ УКОМПЛЕКТОВАНЫЙ В ЦЕЛОФАНЕ БЕЗ ЗАВОДСКОЙ УПАКОВКИ ДА ЕЩЕ НЕ К МОЕЙ МОДЕЛИ. Возврат не берут , продавец мопедмаркет на связь не выходит. Техподдержка ОЗОНА В ЧАТЕ такую ересть несет, начинаешь писать в чате выскакивает " чтото пошло не так" уже целую неделю у них чтото не так, телефон горячей линии не отвечает. Этот ОЗОН в месте с продовцами металолом продают котрый не нужен, без возврата. С кздого покупателя в день по 3 000р по всей России и у них доход 300млн. р. Это настоящие барыжники

Уберите Гагарину! Это невозможно! На неё смотреть противно, а соответственно и прицепом покупать ничего не хочется.
Неужели Вы сами не видите, насколько она омерзительна? Магазин Озон теряет из-за неё репутацию.

Обещают компенсации но не дают. Не советую связываться с этим маркетплейсом. Нет лояльности к покупателю.

Отвратительная доставка, 24.01.23 заказала несколько товаров, полностью оплатила, доставка должна была состояться 29.01.23,автоматически перенесли на 30.01.23,товары так и не дождалась, 31.01.23 заказ был отменен озоном, хорошо вернули деньги, я повторно заказала эти же товары но уже цена была дороже, доставка должна была состояться 03.02,как и в первом случае озон перенесли доставку на 04.02.23,но и в указанный день ничего не пришло, теперь жду возврата денег и больше никогда ничего не буду заказывать на озон

За неделю в чате такое белиберды понаписали операторы, я им про Фому аони мне про ерему. Заказ операторы в чате не берут на возврат без заводской упаковки, а сами от продавцов в мусорных мешках принимают.

такой товар прислали он не от двигателя 1Р39. 4-дня переписывалис так и не приняли возврат, требуют заводскую упаковку, а сами прислали в мусорном мешке

Разгрузка товара происходит на пешеходной зоне прямо во входе в магазин, перегораживая пешеходную зону. При фото-фиксации, водитель Озона сообщил, что если ему придет штраф «он найдет и закопает», при этом сотрудник/собственник радостно улюлюкал сказанному. Видео фиксация разговора есть, если Озону не все равно на свои имидж, обратите внимание на персонал, с такими нужно расставаться.