OZON.ru — отзывы

Списывают деньги несколько раз.

Абсолютно тупая поддержка, не понимают о чем речь, ответы стандартные, в ситуацию на вникают. По телефону дозвониться невозможно.

Дважды списали оплату, что подтвердил банк, теперь все отрицают и разбираться не хотят.

Заказывал с данного сайта много разного, все приходило вовремя и внадлежайшем качестве, но крайний товар, а это был спиннинг для меня довольно дорогой пришел поврежденный. Забирал его перед самым закрытием пункта выдачи , сел в машину и обнаружил вмятину на тубусе, но не придал значения. Приехав домой вскрыл тубус и достав спиннинг из чехла обнаружил два погнутых кольца на верхнем бланке. Возвратиться в пункт выдачи я не успевал и начал оформлять возврат, так как других опций на сайте нет. Фотал этим вечером и следующим утром и отправил им. 2 дня решали и отказали по причине недостатка информации , только какой не ответили. Я попытаюсь сам восстановить повреждения, но это будет уже не то.

Нормально платят по соотношению затраченных сил и времени к заработанным деньгам, деньги переводят раз в неделю, как штык, районы дают хорошие, нет простоев (работа есть всегда), можно зарабатывать больше, если есть необходимость, то есть размер зп зависит от меня

Здравствуйте.
Сначала все было превосходно. А затем попытались "крутить деньги" :) . То есть: возвращаю бракованный товар установленным порядком - фото упаковки,товара, гарантийного талона и проч. OZON одобрил возврат мгновенно :) . Приношу товар в пункт, где получал, оператор оформляет возврат. Смотрю затем на "статус возврата" - бац! "Проверка 10 дней, установленная процедура". Возмущаюсь, пишу об этом в сию "контору". После недолгих препирательств статус заказа "волшебно" меняется на первоначальный, десятидневной проверки нет :) . Вывод: "синдром Альхена", Ильфа и Петрова знАете?... :) Чтоб нигде не лазить: "Альхен - стыдливый воришка" :) Пойду посмотрю, не изменился ли статус вновь. Мораль: не хотите разочаровываться, очаровавшись - не связывайтесь, ибо утратите иллюзии :) Покедова! :)

Товары на Озоне заказывал и с Китая, и с Турции неоднократно, всегда всё приезжало надлежащего качества. Задержки бывают, но от этого никто и нигде не застрахован, мне важнее, что товары соответствуют качеству и что я за них плачу меньше ввиду того, что там цены ниже.

Читайте отзывы об озоне на некупленных площадках, у них рейтинг 1.
По всей стране уже всё поняли, что с ноября 2022 года политика озона проста и очевидна, ими особо и не скрывается-- МОШЕННИЧЕСТВО с вашими деньгами, ворую даже с карт, сами профили взламывают и меняют вам сроки, пишут отказ от покупки; кидают на товар и деньги ПОСТОЯННО; отзывы удаляют тоже постоянно, не дают писать о мошенниках продавцах, о себе.
Озон получает откаты от мошенников и сам им стал.
Отзывы от тех, кто сам там продавец полность сдали озон с потрохами-- им предлагают сотрудничество по мошенническим схемам.
Именно поэтому озон не просто их покрывает, он сам их привлекает к сотрудничеству, имея деньги на кидалове с доставкой и невозврате денег за товар.
Нарушение ими закона вообще на постоянной основе, НИКОГДА не покупайте там товары дороже той суммы, что готовы потерять с вероятностью 80%, из-за рубежа--Никогда!! Технику--НИКОГДА!
Надзорными органами они не контролируются, видимо отлично им заносят))

Не совершайте дорогие покупки в этой лавке. Списывают средства сразу, потом оповещают,что товара нет. Когда вернут?!- как повезет. Связаться с ними невозможно, чат в приложении не о чем. Телефон горячей линии не работае! ОЗОНовая дыра.

Ну наконец-то я поймала озон на сговоре с продавцами, которые ему платят за цензуру( иначе это не объяснить) и нарушении не только своих правил, но и законов РФ.
Я заказала и оплатила твёрдый воск за 1279 рублей.
Дома я обнаружила, что продавец подсунул мне мягкий, что попросту пластилин, а не материал для реставрации.
Сфотографировав товар и сделав скрин товара продавца с площадки, на котором точно видно, что предлагался твёрдый, а не мягкий, я товар вернула.
Оставила отзыв, что продавец вводит потребителя в заблуждение, продавая товар не соответствующий характеристикам и качеству заявленного по цене завышенной.
Потом, недели через две, я вижу, что продавец написал на меня клевету в комментариях, обвинив меня во лжи, и что товар у них такой, как надо.
Я отзыв дополнила и написала комментарий на их ответ.
Тут и начался цирк с конями))
Озон три дня упорно удалял мои ответы. Даже вопросы озону "почему вы удаляете мои ответы?"--тоже удалял.
Я начала жаловаться в их ботоферму, в которой шаблонные ответы строчки.
В итоге, через 3 часа переписки озон сначала удалил фото товара, которые подтверждали обман, а потом и вообще весь отзыв.
Причем мне слали незаконные ответы, что удалён отзыв и фото, как не соответствующие тзывам о качестве, типа об упаковке и доставке идёт речь😆
Вообще не стесняясь нарушили не только свои правила, но и кучу норм законов
Посоветовали жаловаться на отзыв продавца. После того, как я так и сделала, как раз всё и удалили.
Теперь моего отзыва и фото товара нет вообще и у продавца снова хороший рейтинг😡
Прикрепляю фото товара, который пришёл.
Товара, который я покупала, с сайта.
И фото товара с ценой, ибо потом продавец снизил цену и исправил описание, но ответ мне с клеветой--не убрал, как и сам озон.

В первый раз сделала заказ на этом сайте и пожалела 1000 раз! пришел не тот товар и я еще должна снова платить за ошибки продавца чтобы бегать по почтам и отправлять посылки и деньги возвращать и не собираются! Я получаю всего 15000 в месяц а потратила себе на подарок 8000 за кроссовки и долго их ждала, но тут ооо чудо курьер прибежал кинул коробку и убежал и тут началась нервотрепка с самого утра и до ночи! переписка и итог полное игнорирование! Спасибо озону за мошенничество и за мой испорченный день рождения в слезах! Чтоб вы подавились моими деньгами! Мне придется подавать в суд!

Чем дальше,тем хуже-это про озон. Деньги за выбранный товар снимают сразу, потом выясняется,что товара нет. Возвращать не спешат... Покупать можно только безделушки, за серьезными покупками советую не обращаться!