Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7781 отзыв

Курьеры совсем обнаглели

Безобразное отношение курьера к клиенту.Сегодня курьер отказался доставить мой заказ.Приехал без звонка,сказал,что ему не оплачивают звонки клиенту.Все заказы которые я делала всегда курьер звонил за полчаса-час.Сегодня грубое отношение,ждать 10 минут не стал,сказал,что таких как я у него полно!Заказ сказал отправит обратно на склад!
Как я понимаю,магазин не держится за покупателя,все равно покупают на Оson или WB.Да к тому же,в личном кабинете стоит статус «товар получен» как это понимать?

Вообще много всего можно найти, а учитывая что подключился китайский рынок

Вообще много всего можно найти, а учитывая что подключился китайский рынок, так теперь наверное вообще все) К состоянию товаров претензий не было, все нормально, поэтому пока мне все нравится. Со временем по идее еще развиваться должны, направление точно положительное.

Была приятно удивлена ценой

Была приятно удивлена ценой на электрическую швабру, поэтом решила заказать. Хорошая вещь, работает исправно, пришла добротно упакована и без повреждений. Буду теперь посматривать товары, которые планирую купить, потому что этот я чисто случайно увидела.

Невероятно удобно

Невероятно удобно, что с Озона можно заказывать заграничные товары. А то до этого надоело искать по разным сайтам, искать лазейки как бы из-за границы заказать что-то да не прогадать, а тут уже все давным давно знакомо и знаешь, что будет норм.

Обман в рекламе на Озон

Делюсь, как я ждала распродажу на Озон. Приглядела в рекламе фильтр для воды Гейзер с хорошей скидкой. Было указано, что 15.06.1923 г. в14. 00 можно приобрести этот фильтр за 399 руб. Колличество товара 1000 штук. Я за несколько дней до указанной даты отложила товар и с нетерпением стала ждать 15.06.Ровно в14. 00 всё фильтры были распроданы, закончились. Облом!!! И это уже не в первый раз, такой опыт у меня с Озоном уже был. Врут как дышат! Не верьте им. А я была их постоянным покупателем. Разочарована!

дополнение к ужасной доставке

Пока писала отзыв об ужасной работе Озон , как от них приходит сообщение об отмене моего заказа который я ждала месяц !!! Просто взяли и отменили !!! спрашиваю причину отмена : трудности с доставкой . Бред !!!! Месяц где-то бродила моя посылка и вдруг возникли трудности .Ужас! я так думаю никто ее мне и не отправлял.Мне предложили переоформить заказ, все бы ничего , но ..... за этот месяц мой продукт подорожал более чем на 1000 руб !!!!
Я предложила службе поддержки сделать мне компенсацию - их прямая вина - , на что они мне предложили попросить скидку у продавца !Бред !!!
Короче отписки.... никто на озон ни за что не отвечает......делают в одностороннем порядке что хотят ..... и конечно испорченное настроение.....
Всё!!! с Озоном завязываю и никому не советую пользоваться их магазином , пока не научаться работать по честному и пока не научатся уважать своих покупателей !!!

Ужасная доставка Озон

Озон доставка стала работать просто отвратительно: зимой заказывала грядки ( хорошо что сделала заказ до начала сезона) : три раза переносили сроки доставки, заказ разбили на два заказа, в итоге мои грядки пришли через 2,5 месяца !!! Ну ладно хоть дождалась.
Недавно пришел мне мой крем для лица (это уже другой заказ ) : мальчик который выдает товар вынес мне крем со словами: Вы его наверное брать не будете ...... Скажу честно я такого ужаса еще не видела: полиэтиленовая упаковка грязная-прегрязная, вся в плесени, рваная. Через дырку в упаковке достали коробочку с кремом: как и следовало ожидать она вся грязная, рваная и мятая, Содержимое в банке дорогостоящим кремом назвать нельзя от слова совсем!!!
Я не понимаю как так по свински можно относиться к покупателям ??? Зачем гонять этот крем по всей стране ( я не первая его получала судя по всему). А потом люди пишут отзывы продавцу за такую доставку и снижают ему рейтинг, хотя доставка и продавец как я понимаю это разные категории.
Ну и последняя капля опять по переносу доставки : заказала товар как подарок к рождению ребенка зная их сроки доставки ,заблаговременно ( я так наивно думала ) . И уже два раза переносили доставку и уже доставка длится 2 месяца , у них опять форс-мажор и одни отписки от службы поддержки!!! Толку от этой службы поддержки 0 ! Ну и естественно как результат "достойной работы Озон " я осталась без подарка ребенку !!!!
Слов нет !!! И никакой компенсации, никакого воздействия на них! Опять разочарование !!!

Отвратительное отношение к клиентам.

Заказал до июня товар, и уже 4 раз переносят, тоесть продливают доставку, заказывал человеку на день рождения. Пояснить не чего не могут, до этого сказали что в пути скоро будет, потом в Барнауле а теперь неизвестно, опять продлили до 21 июня. Это уже маразм, озон просто прогнила, сейчас ответ опять шаблоный поступил как попугаи одно и тоже, взяли на контроль якобы, заказ будет 21 июня, придёт уведомление и. тд. Впечатление овротительно об озоне ((.

Возмущению нет предела

Заказал для сына ( день рожденья), велосипед, оплатил. Доставка на 10.06 с 15 до 23 ждем, переодически звоню курьеру( сбрасывает, не берёт трубку), ну занят, работы много. И вот время 23-00 в личном кабинете изменение даты доставки, теперь 11.06 эх, ну что ж будем ждать. 23-00 11.06 хрен вам а не доставка, опять изменение даты, терь 12 . 06 привезут. Ну хорошо, день рожденья всех, и вуаля в 23 опять меняется дата доставки на 14.06 , ну написал в поддержку там сказали - все ок велик у курьера все сегодня будет наконец то, ну я дозвонился до курьера, хотя он сбрасывал, и оказалось велика у него нет!!!! Как?! Пишу в поддержку , но там походу шаблоны закончились, не отвечают, а деньги то уплочены! Так что думаю Озон это уг уж лучше в Яндекс Маркете заказать, но никак не в озон, самое главное, хотел на горячую линию позвонить, но номер этот не зарегистрирован! Это вообще несерьезно! Долой озон с Российского рынка!!!

О торговой площадке озон

Самая отстойная площадка ,сплошной обман .никому не советую там брать. Заказал обогреватель по озон карте , 3 раза переносили время доставки , на четвёртый анулировали заказ и предложили купить это же на 1800 дороже. Возврат скинули на озон карту , с которой не так просто перевести на свою (куча реквизитов и пр.) Перевёл всё на телефон, снёс приложение .

Недавно просмотренные

Chery Tiggo

Chery Tiggo —обновленный переднеприводный кроссовер, который отличается спортивным дизайном и плавностью линий (U-образная решетка радиатора, мускулистые линии,...

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Жить здорово

Сегодня день военного медика. Малышева забыла ? Хотя бы просто поздравила великих людей которые спасают наших ребят на передовой. Стыд и позор!

MedKomStom

Приятно удивлен. У меня полис от Ренессанс. В клинику Бриз записываюсь через Медком. Все на высшем уровне, от операторов по телефону до самих врачей и очень при...

Мебельный фирма "Ренессанс"

Заказала встроенный шкаф у ИП Сергеевой Е.В. по совету дизайнера. Была поставлена задача сделать шкаф и красиво вписать его в интерьер. С Ольгой (замерщик) огов...

Овариамин

Назначили Овариамин после того как цикл начал гулять: то 28 дней, то 50. Гинеколог расписала схему: 1 месяц пить по 2 таблетки 2 раза в день до еды. Потом перер...

gadgetbazar.kg

Что не скажи, а цены у ребяток классные, приятные, как и в целом ассортимент выбора товаров))) Не впервой тут с мужем что-то покупаем, только вот хотелось бы, ч...

Thermo Glass / Термо Глас

В переговорную поставили смарт-стекло с переменной прозрачностью, а в рабочие кабинеты греющие пакеты. Прошёл год, всё функционирует без единого сбоя. Коллеги п...

Авелаком

Если не считать последних 3 месяцев, нас все устраивало. Но последние месяца 2-3 часто начали просиходить сбои посрели дня, скорость иногда проседает. В поддерж...