OZON.ru — отзывы

Сегодня первый раз воспользовалась пунктом возле своего дома. Первый и последний. Очень недружелюбная девушка на выдаче, которая даже не пыталась быть вежливой. Покупки пришли без упаковок. Хорошо, что заказ не из магазина для взрослых)) Этим пунктом точно пользоваться не буду. Озону оценка четыре, пункту два.

Заказываю вещи с привычного маркетплейса. Нет необходимости взаимодействовать с другими, если нет желания, так как можно те же самые товары из-за рубежа заказать здесь. Не думаю что чем-то они будут отличаться по качеству.

По сути можно купить что угодно, только не заказывать с иностранных сайтов, а в привычном озоне теперь можно, я уже несколько раз так заказывал всякие товары для дома. Разными заказами везли, потому что не сразу вместе покупал, но в итоге все пришло целое и все нормально.

Не сразу увидела, что появились товары из-за рубежа, первым делом конечно полезла проверять наличие эйчика и о чудо - есть))) уже пару заказов сделала, в ближайшее время снова планирую заказать. Везут вроде из Турции, поэтому по срокам доставки все ок, не так долго приходится ждать, здорово в общем))

Сделал два заказа по безналу. Один на 250000 рублей, на сетевое оборудование, которое нужно клиенту. Доставка была долгая, но попадала в сроки. Назначена была на 06,06. 06.06 вечером приходит сообщение, что она перенесена. На 8 дней! Это просто жесть, то есть до этого они не понимали, что не доставят товар вовремя? В чате одни отписки. В общем, если вы заказываете что-то серьезнее кастрюли на кухню - это не на Озон лучше делать.

Собственно делаешь заказ платишь деньги за доставку в определенный день, тебе привозят товар, и ты понимаешь половины заказа нет. Без твоего согласия переносят часть доставки на другой день, чат поддержки суют шаблоны и закрывают сразу тикет, и их совсем не волнует что завтра уже в поезде сидеть надо или на работе а не ждать куски заказа. Я ведь плачу за доставку специально что бы вы не когда хотите привозили, а когда Я хочу!
По итоге через день привозят испорченный товар, с поврежденной упаковкой.
Последние 20 заказов с проблемами, думайте сами. Я и все мамочки из нашего садика отказываются от услуг воров и лгунов, спасибо за потраченные нервы!

Удобно и практично, платформа естественно знакомая, поэтому как-то вникать не приходится, заказываешь как и раньше. Только линейка товаров расширилась. Да и бренды доступны те, которые не доступны у нас сейчас, поэтому безусловно удобно.

Купил себе ноут простенький, стоимость у него была очень привлекательная, а мне не нужен был мощный, потому что в основном только с документами работаю и мне самого простого для этих целей хватает. Пришел достаточно быстро, около двух недель наверное, что мне кажется быстрым для заграничной доставки. По работоспособности вопросов нет.

Здравствуйте, продаю на 2х маркетплейсах с января 2023 г. Ozon и Wildberries. Так вот,к Wildberries нет никаких вопросов,все выплаты прозрачны и понятны,что не скажешь об Ozon. Работаю на Ozon по FBS. Я хочу дать дружеский совет новичкам, которые хотят продавать на этой площадке. Комиссии огромные, за рекламу ставки больше ,чем у тебя товар стоит, причём без рекламы продать ничего не получится, даже с раскрученной карточкой. У всех моих знакомых, кто продаёт или продавал на этом маркетплейсе такая же история. К примеру, я продала за 2 недели товара на 8585.89 р из них комиссия Ozon 559.61р.,реклама, которая очень хорошо настроена -5222. 83 р,стоимость логистики 1200.48р итого к выплате должно быть 1603.8,хочу отметить, что товар, который купили был закуплен на 5200( из этого следует, что я в минусе, а Ozon в огромном плюсе) При этом часто пропадает товар, не дойдя до покупателя. Частые отмены покупателей, за которые ты тоже платишь деньги, при этом связываешься с покупателем и на вопрос почему отменили товар, покупатель заявляет, что озон сам отменил.
Странно, что много положительных отзывов про эту площадку, возможно по заказу Ozon негативные отзывы удаляют. Сто раз подумайте, прежде чем там что-то продавать.

Хотелось бы оставить слова благодарности молодому человеку, который трудится в пункте выдачи (адрес: г. Сыктывкар, ул. Жакова д.5.). Была проблема с заказом (2 матраса и 3 ведра краски). Проблема растянулась на 4 дня, но после обращения, минут 5 и проблема решена. Товар получен, проверен без каких либо проблем, неподъодящий возвращен
Сейчас жалеем, что не уточнили имя, но всего тебе наилучшего и успешного развития.

Особенно работа данного сотрудника контрастирует с бездарными сотрудниками тех. поддержки. Настолько отвратительный сервис поддержки стоит поискать. Уважаемый Озон, гоните метлой бездарей отвечающих за поддержку. Сотрудники ничего не сделали, не делали и не собираются делать для решения проблем клиентов