Потеряли часть заказа, в личном кабинете стоит статус 'Доставлено'. 5 дней искали товар, хотя и были предупреждены что он уже не актуален. Через неделю без предупреждения привезли найденный товар и отказываются забирать уже ненужный товар.
Не советую пркупать в Озон, это ОБМАН
Служба поддержки-попка Дурак.
20 сентября я сделала заказ, чтобы сделать подарок близкому человеку. Доставка была оформлена на 26 число, мне было как раз впритык чтобы подготовить и запаковать подарок.
25 числа доставку части заказа перенесли на 27 число, черт с ним, проглотили.
Наступило 26 число, уже полтора часа как ожидали курьера. Случайно зайдя в приложение, узнали, что эти черти перенесли доставку на 28 число (а это как раз то самое др). Они даже не уведомили об этом! Мне пришло письмо о переносе через 3 минуты после моей жалобы в службу поддержки.
27 числа часть заказа доставили, но вне времени доставки - заказ привезли после 22:00!
А 28 числа случился еще один перенос, курьер "попал в аварию" и начал гаситься, так и трубки не брал. Достучались до него только через телеграм (хотя это уже парадокс). Он сказал, что 29 числа доставит.
В итоге пришло письмо, что доставка перенесена на 30 сентября.
Это п**дец.
ДР уже прошло, подарка так и нет.
Все это время служба поддержки кормила отписками, мол, извините, как жаль.
Да насрать мне как вам жаль, заказ доставьте.
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА КАЖДЫЙ ДЕНЬ МЕНЯЮТ КОД И НИКАК НЕ ПОЛУЧИТЬ ТОВАР, НИ ПО ПАСПОРТУ, НИ ПО СМС ИЗ ТЕЛЕФОНА
Списали деньги 2402р не понятно за что, ничего не заказывала. Куда обращаться? В банке сказали обращаться в поддержу озон, там ничего
Всегда предпочитала заказывать на ОЗОН, но теперь подумаю много раз перед покупкой. Уже 2 дня не могут определить дату доставки оплаченного заказа (уточняют дату доставки). До тех. поддержки не достучаться, в чате отвечает робот! Разочарована отношением к клиентам!!!
пришел товар не хорошего качества,а чтобы вернуть надо еще денег заплатит. Просто какой-то обман. Не советую покупать на озоне товары из-за других стран.
Заказал телефон жду месяц продавец не отвечает в сроки телефон не пришел обещали вернуть деньги но и деньги не возвращают вот вся ситуация ждите посылку когда придет тогда можете отказаться а если не придет она уже указанные сроки не пришла
Ладно писать коллективную жалобу на деятельность этой компании
Был оплачен заказ, через 2 дня заказ был отменен (через 5 мин цена на товар выросла в 4 раза). Деньги вернули на карту, арестованную приставами - фссп все списала. При обращении в Озон разговор один - мы вернули деньги. А нарушение закона о защите прав потребителей нас не волнует! Вот и решайте, нужен ли такой продавец! Я принципиально теперь в ВБ!
Уже третий перенос срока доставки. Какое-то издевательство. Нет нормальной горячей линии. Обратиться можно только к ботам.
Эта площадка подлежит закрытию. Никогда, никогда не покупайте здесь.
22 сентября сделала 4 заказа в разное время, так вот один они отменили. Деньги платила с озон Карты через СПб. Деньги к ним на озон счёт ушли, а товар отменили! Писала в поддержку, полный игнор, а позвонить некому, да и некуда , так как все через онлайн поддержку. Да и там не отвечают.
МОШЕННИКИ!!!
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Be First Caffeine 60 капсул
Мне вообще в последнее время нравится такого плана продукция. Это удобно, эффективно, полезно. Фирма эта давно на рынке, я читал про них, пользуется спросом. Це...
Be First Biotin 5000 мкг 60 капсул
Биотин полезен при стрессах, для нервной системы и мозга, хочется снять эмоциональное напряжение и стресс. У меня варикоз, повышенное давление и проблемы со щит...
Be first ALCAR (Acetyl L-carnitine) powder 90 гр
Добавки принимаю только по рекомендации, так как сам ни фига не понимаю и не экспериментирую. Данный карнитин, мне тренер посоветовал, он и сам его пьёт, но для...
Компания Hisense
Бытовая техника этого бренда всё больше наполняет наш дом. К телевизору и микроволновке добавились стиральная машина и пылесос. Полностью довольны работой всей ...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
С самого начала марафона были сомнения: получится ли дойти до конца, хватит ли времени и дисциплины. Но благодаря хорошей организации, поддержке кураторов и уча...
Школа Шопинга Татьяны Тимофеевой
Вступила в закрытый клуб Smart Shopping после прохождения основного обучения. Это отличная поддержка и регулярный разбор актуальных тенденций. Вообще в ШШ учат ...
Be first AAKG 2:1 Strong 8000
С аргинином я легче справляюсь с повышением нагрузки, чтобы мышцы не травмировать, чтобы боли меньше было, в остальное время предпочитаю справляться самостоятел...