Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7357 отзывов

Служба Доставки

Самая что не наесть худшая доставка. Заказ был оформлен 24.07.22 срок доставки 04.08.22 с 17:00. Сегодня пишут что срок доставки перенесён на 09.08.22. Очень не доволен службой доставки и больше не буду пользоваться этой службой.

Упаковка товара отсутствует.

Посмотрите как изменилась упаковка товара в OZONe! Вернее, её отсутствие... Книгу не только НЕ упаковали на в бумагу, ни в полиэтилен, так ещё адрес получателя НАКЛЕИЛИ ПРЯМО НА ОБЛОЖКУ!

херня полная

большой выбор товара

Недостатки:
Не передать все эмоции которые я щас испытываю слушая курьера. Начнем с того что заказ был сделан 25 июля, 25, вы только вслушайтесь в это, и вот долгожданное 31 июля когда должен прийти мне товар, на минутку я заказывал Дисплей в сборе с Тачскрином на Redmi 5 plus, так вот лежу жду курьера, проходит час, два, три, решил посмотреть в личный кабинет, опа бля а мой заказ еще не у курьера, в ответ от поддержки я получаю что мой заказ задержался на одном из этапов доставки, спросив где сейчас мой товар в ответ я получил что он уже в моем городе, но доставку курьером перенесли на два дня вперед! ВОППРОС К ОЗОНУ, Какого нельзя ьыло доставить его на следующий день, двигаемся дальше, 2 августа, Минуточку внимания прошло уже как 8 дней, а по факту он должен был прийти 31, так вот 2 августа я очередной раз залазею в личный кабинет и Неужели мой заказ с 7 часов уже у курьера, Также жду радостный, не могу никак дождатся своей запчасти, проходит долгое время в нетерпении ждать еще звоню курьеру Дмитрию, спрашиваю когда будет доставлена моя посылка, в ответ я получаю, что у него проблема с машиной и ближе к 11 часам он доставит товар, жду до 11, и вот сейчас 22:29 мне позвонил курьер и сказал что он не может привезти заказ так как проблема с машиной и он вуаля..... В 150 КИЛЛОМЕТРОВ от Армавира, вопрос что он там делает... он же курьер по армавиру а не по ставраполю, я на велике за 12 часов быстрее посылки раздам чем он со своим корытом е может доставить мне дисплей.... Итог курьерская служба OZON днище полное, заберайте посылки сами из пункт выдачи,, у меня лично проблем с ними не было, Теперь буду ждать ответа от ozon с их приносящими извинениями... Лучше бы компинсацию за это дали.

Сайт просто отвратительный!!!

Я заказал 2 чехла для телефона по быстрой доставке. Но когда пришёл в пункт выдачи, мне выдали посылку, но там был только один чехол и даже не на мой телефон. В общем, первое впечатление ужасное. 0 из 10

Приобрёл куртку

Через озон в Китае заказал куртку.Такое ощущение что заказ там не читают. прислали куртку на пять размеров меньше. И пиши теперь претензии которые надо оспорить с Китаем.Люди! дорогие!Не надо вам этот гемор.Купить на базаре и померить вот и всё! Пусть эта нищая организация заберет себе эти 2440 рублей.Заказ 0100557455 0009. Трек LV536649900CN.Ещё раз спасибо!!!!

Ужасный сайт доставки

Заказала чайники, оплатила их, прислали детские раскраски, назад не приняли, тех поддержка не отвечает, срок возврата три часа после получения заказа, в течении трех часов просто не отвечают, так что никому не советую самый мошеннический сайт озон.

Плохое исправление своих ошибок

Пользовалась услугами ОЗОН полгода потому- что покупать в магазинах не могу из-за физических проблем, была не в восторге, а последние 2 покупки разочаровали окончательно. сначала доставили кольца для карниза другого диаметра а в последний заказ не доставили 2 единицы товара из 3 заказанных и в течение 10 дней отписываются ни товара ни денег наверно не дождусь

Не несёт ответственность за своих продавцов.

Продали телефон в 2021 году. На котором гарантия закончилась в 2019.
Об этом я узнала когда пошла в сервисный центр, так как перестал работать динамик.

Большая клаака

Заказ пришёл в нарушенной упаковке. Макароны и средство для дезинфекции туалета были обмотаны фирменным озоновским скотчем в единое целое. В итоге одно протекло на другое.
Чат службы поддержки существует лишь для того, чтобы убить как можно больше ваших нервных клеток. Толку - ноль. Проблема не единична. Желаю руководству отведать макарон со средством для мытья унитаза.

Отвратительная работа Озон!

Отвратительная работа Озона! Указан товар по акции, а по факту вранье...обещана акция 1=2,а деньги списываются как 2=2..
Возмущена вашей работой и обманом. Нивее(которую хотела заказать) - тоже отзыв негативный напишу обязательно! НЕ Буду рекомендовать Озон никому, так как врете и не выполняете условия. Пусть все знают!